MUFG
MUFG
Η MUFG είναι ένας παγκόσμιος όμιλος χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που δραστηριοποιείται στους τομείς της τραπεζικής, των χρηματοοικονομικών και της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας. Οι ομάδες της υποστηρίζουν τους πελάτες μέσω εταιρικής και επενδυτικής τραπεζικής, τραπεζικής συναλλαγών και λύσεων κεφαλαίου κίνησης, συνδυάζοντας τη διεθνή παρουσία με εξειδικευμένη χρηματοοικονομική τεχνογνωσία. Η MUFG δραστηριοποιείται επίσης στη βιώσιμη χρηματοδότηση, συμπεριλαμβανομένης της χρηματοδότησης έργων καθαρής ενέργειας, και καλλιεργεί μακροχρόνιες σχέσεις με πελάτες και κοινότητες μέσω αξιόπιστων και πρακτικών χρηματοοικονομικών στρατηγικών.

Ανώτερος/η εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών, χρηματοδότηση εμπορίου

Διαχείριση σύνθετων συναλλαγών χρηματοδότησης εμπορίου, εισπράξεων υψηλού κινδύνου και πιστωτικών επιστολών για τη MUFG. Παροχή ακριβούς και συμμορφούμενης εξυπηρέτησης πελατών στο Λος Άντζελες και στο Τέμπε.

Περιγραφή

  • Αυτόνομη διαχείριση ευαίσθητων συναλλαγών υψηλού κινδύνου, συμπεριλαμβανομένων της έκδοσης, της γνωστοποίησης, της σύνταξης, των τροποποιήσεων, της εξέτασης, των μεταβιβάσεων, των εκχωρήσεων, των πληρωμών και της επεξεργασίας προμηθειών.
  • Διαχείριση εργασιών που επηρεάζουν τους πελάτες και υπολογισμός, πληρωμή και είσπραξη προμηθειών για εισπράξεις και εμπορικές και εφεδρικές πιστωτικές επιστολές.
  • Εφαρμογή των απαιτήσεων UCP, URC, ISP και ISBP.
  • Επεξεργασία, έλεγχος και έγκριση συναλλαγών όταν απουσιάζει ο Ανώτερος Ειδικός Εμπορίου.
  • Παροχή εφεδρικής εκπαίδευσης για νέες ή επικαιροποιημένες λειτουργίες και διαδικασίες.
  • Απάντηση σε ερωτήματα και αιτήματα εντοπισμού συναλλαγών από πελάτες, άλλα τμήματα της MUB και ανταποκρίτριες τράπεζες.
  • Επίλυση σύνθετων ερωτημάτων υψηλού κινδύνου σχετικά με την κατάσταση των συναλλαγών.
  • Πρόβλεψη των αναγκών των πελατών και αυτόνομος προγραμματισμός και ιεράρχηση της εργασίας για την κάλυψη των προσδοκιών τους.
  • Τήρηση των προθεσμιών επεξεργασίας και εξυπηρέτησης πελατών, καθώς και των δεσμεύσεων του τμήματος για τα επίπεδα εξυπηρέτησης.
  • Τήρηση των πολιτικών και διαδικασιών της τράπεζας και των ισχυόντων κυβερνητικών κανονισμών.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον επτά χρόνια σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας.
  • Πρακτική γνώση των UCP, URC, URR, ISP, UCC και ISBP.
  • Ικανότητα εκτέλεσης βασικών μαθηματικών υπολογισμών.
  • Ισχυρές δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας και διαπροσωπικών σχέσεων.
  • Παροχή άριστης εξυπηρέτησης πελατών.
  • Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες.
  • Καλή γνώση του Microsoft Office.
  • Συνήθως απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή πιστοποιητικό GED.

Παροχές

  • Ενδέχεται να χορηγηθεί διακριτικό μπόνους ή κίνητρο αποδοχών βάσει απόδοσης.
  • Πρόσβαση σε ολοκληρωμένες παροχές υγείας και ευεξίας.
  • Συμμετοχή σε συνταξιοδοτικά προγράμματα.
  • Δυνατότητα αξιοποίησης προγραμμάτων εκπαιδευτικής υποστήριξης και κατάρτισης.
  • Δυνατότητα κάλυψης απώλειας εισοδήματος σε περίπτωση αναπηρίας.
  • Αμειβόμενη άδεια μητρότητας και γονική άδεια μετ' αποδοχών για τη δημιουργία δεσμού με το παιδί.
  • Αμειβόμενες ημέρες διακοπών, αναρρωτικές άδειες και αργίες.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Influencer

Διευθυντής Λογαριασμών, Εξυπηρέτηση Πελατών

Influencer

Καθοδηγήστε τις σχέσεις με πελάτες και τις καμπάνιες μάρκετινγκ δημιουργών σε ένα παγκόσμιο πρακτορείο, κατευθύνοντας ομάδες, προϋπολογισμούς, διαπραγματεύσεις και αναφορές απόδοσης.

Άνοιγμα
EisnerAmper

Ανώτερος διευθυντής φορολογίας, υπηρεσίες ιδιωτών πελατών

EisnerAmper

Αναλάβετε τον φορολογικό σχεδιασμό, τη συμμόρφωση και τις σχέσεις με πελάτες υψηλής καθαρής περιουσίας και τις οικογένειές τους στην EisnerAmper. Ο ρόλος περιλαμβάνει εποπτεία σύνθετων δηλώσεων, ανάπτυξη προσωπικού και επιχειρηματική ανάπτυξη.

Άνοιγμα
EisnerAmper

Φορολογικός διευθυντής, υπηρεσίες ιδιωτών πελατών

EisnerAmper

Αναλάβετε την ηγεσία της φορολογικής συμμόρφωσης και συμβουλευτικής για ιδιώτες πελάτες στην EisnerAmper, επιβλέποντας σύνθετες δηλώσεις, συνεργασίες με πελάτες και την ανάπτυξη της ομάδας. Αναπτύξτε σχέσεις με πελάτες υψηλής οικονομικής επιφάνειας, καθοδηγήστε το προσωπικό και διαχειριστείτε την καθημερινή εργασία των συνεργασιών.

Άνοιγμα
KeyBank

Ανώτερος/η ειδικός εξυπηρέτησης πελατών εταιρικών καρτών

KeyBank

Υποστήριξη των πελατών εταιρικών καρτών της KeyBank με διαχείριση αναγκών λογαριασμών, κλιμακώσεων, διασυνδέσεων και προσαρμογής της πύλης. Ο υβριδικός ρόλος συνδυάζει εξυπηρέτηση πελατών, έρευνα συναλλαγών και συντονισμό με εσωτερικές ομάδες και προμηθευτές.

Άνοιγμα
Marsh McLennan

Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών επιχειρηματικής ασφάλισης

Marsh McLennan

Διαχείριση εμπορικών ασφαλιστικών λογαριασμών για τη Marsh McLennan Agency, με υποστήριξη στην εξυπηρέτηση πελατών, τις προσφορές, τις ανανεώσεις, τις αποζημιώσεις και τη διαχείριση συμβολαίων. Υβριδική θέση με έδρα την Αθήνα της Τζόρτζια.

Άνοιγμα