MUFG는 은행, 금융, 핀테크 전반에서 사업을 운영하는 글로벌 금융 서비스 그룹입니다. 기업·투자은행, 거래은행, 운전자금 솔루션을 통해 고객을 지원하며, 국제적인 네트워크와 고객별 금융 전문성을 결합합니다. 또한 청정에너지 프로젝트 금융을 포함한 지속 가능한 금융에 힘쓰고 있으며, 신뢰할 수 있고 실용적인 금융 전략을 바탕으로 고객 및 지역사회와 장기적인 관계를 구축합니다.
무역금융 시니어 고객 서비스 담당자
MUFG의 복잡한 무역금융 거래와 고위험 추심 및 신용장 업무를 관리합니다. 로스앤젤레스와 템피 지역에서 정확하고 규정을 준수하는 고객 서비스를 지원합니다.
설명
- 발행, 통지, 초안 작성, 변경, 서류 심사, 양도, 이전, 지급 및 수수료 처리를 포함한 민감하고 위험도가 높은 거래를 독립적으로 관리합니다.
- 고객에게 영향을 미치는 업무를 처리하고 추심, 상업 신용장 및 보증 신용장의 수수료를 계산하고 지급 및 회수합니다.
- UCP, URC, ISP 및 ISBP 요건을 적용합니다.
- 시니어 무역 전문 담당자가 부재 중일 때 거래를 처리하고 검토 및 승인합니다.
- 새로 도입되거나 업데이트된 기능 및 절차에 대해 대체 교육을 제공합니다.
- 고객, MUB의 다른 부서 및 환거래 은행의 문의와 조회에 응대합니다.
- 거래 상태에 관한 복잡하고 위험도가 높은 문의를 해결합니다.
- 고객의 요구를 예측하고 기대에 부응하도록 업무를 독립적으로 계획하고 우선순위를 정합니다.
- 처리 및 고객 응대 기한을 준수하고 부서의 서비스 수준 약속을 이행합니다.
- 은행 정책과 절차 및 해당 정부 규정을 준수합니다.
지원 자격
- 관련 업무 경력이 7년 이상이어야 합니다.
- UCP, URC, URR, ISP, UCC 및 ISBP에 관한 실무 지식이 있어야 합니다.
- 기본적인 수학 계산을 할 수 있어야 합니다.
- 구두, 서면 및 대인 커뮤니케이션 능력이 뛰어나야 합니다.
- 우수한 고객 서비스를 제공할 수 있어야 합니다.
- 조직력이 뛰어나야 합니다.
- Microsoft Office를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다.
- 일반적으로 고등학교 졸업장 또는 GED를 보유해야 합니다.
복리후생
- 재량에 따른 성과 기반 보너스 또는 인센티브 보상을 받을 수 있습니다.
- 포괄적인 건강 및 웰니스 혜택을 이용할 수 있습니다.
- 퇴직연금 제도에 참여할 수 있습니다.
- 교육 지원 및 교육 프로그램을 이용할 수 있습니다.
- 장애로 소득 활동이 어려운 경우 소득 대체 혜택을 받을 자격이 주어질 수 있습니다.
- 유급 출산 휴가와 부모 유대 형성 휴가를 받을 수 있습니다.
- 유급 휴가, 병가 및 공휴일 휴가를 받을 수 있습니다.
