
資深貿易金融客戶服務代表
為三菱日聯金融集團管理複雜的貿易金融交易,以及高風險託收和信用狀業務。 支援洛杉磯和坦佩地區的客戶服務,確保準確並符合規範。
說明
- 獨立管理敏感的高風險交易,包括開狀、通知、擬稿、修改、審單、轉讓、讓與、付款和費用處理。
- 處理影響客戶的業務,並計算、支付和收取託收以及商業和備用信用狀的費用。
- 遵循 UCP、URC、ISP 和 ISBP 要求。
- 資深貿易專員不在職時,處理、審核並核准交易。
- 為新設或更新的職能和程序提供後備訓練。
- 回覆客戶、MUB 其他部門及往來銀行提出的詢問和查詢。
- 解決有關交易狀態的複雜高風險問題。
- 預判客戶需求,獨立規劃並安排工作優先順序,以符合客戶期望。
- 按時完成處理工作和客戶交付期限,並履行部門服務水準承諾。
- 遵守銀行政策、程序及適用的政府法規。
職位要求
- 具備至少七年相關工作經驗。
- 了解 UCP、URC、URR、ISP、UCC 和 ISBP。
- 能夠進行基本數學計算。
- 具備優秀的口語、書面和人際溝通能力。
- 能提供優質客戶服務。
- 具備出色的組織能力。
- 熟練使用 Microsoft Office。
- 通常需持有高中畢業文憑或 GED 證書。
福利待遇
- 可能獲得酌情發放的績效獎金或獎勵薪酬。
- 享有全面的健康與身心 wellness 福利。
- 可參加退休計畫。
- 可使用教育補助和訓練計畫。
- 符合資格時,可在失能期間獲得收入替代福利。
- 享有帶薪產假和育兒陪伴假。
- 享有帶薪休假、病假和國定假日。



