MUFG
MUFG
MUFG là một tập đoàn dịch vụ tài chính toàn cầu hoạt động trong các lĩnh vực ngân hàng, tài chính và công nghệ tài chính. Các đội ngũ của MUFG hỗ trợ khách hàng thông qua ngân hàng doanh nghiệp và ngân hàng đầu tư, ngân hàng giao dịch तथा các giải pháp vốn lưu động, kết hợp phạm vi hoạt động quốc tế với chuyên môn tài chính phù hợp với từng nhu cầu. MUFG cũng thúc đẩy tài chính bền vững, bao gồm việc tài trợ cho các dự án năng lượng sạch, đồng thời xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và cộng đồng thông qua các chiến lược tài chính đáng tin cậy và thiết thực.

Chuyên viên cấp cao dịch vụ khách hàng tài trợ thương mại

Quản lý các giao dịch tài trợ thương mại phức tạp, hoạt động thu hộ rủi ro cao và thư tín dụng cho MUFG. Hỗ trợ phục vụ khách hàng chính xác, tuân thủ tại Los Angeles và Tempe.

Mô tả

  • Độc lập quản lý các giao dịch nhạy cảm, rủi ro cao, bao gồm phát hành, thông báo, soạn thảo, sửa đổi, kiểm tra, chuyển nhượng, chuyển giao, thanh toán và xử lý phí.
  • Xử lý công việc ảnh hưởng đến khách hàng; tính toán, thanh toán và thu phí cho nghiệp vụ thu hộ cùng thư tín dụng thương mại và thư tín dụng dự phòng.
  • Áp dụng các yêu cầu của UCP, URC, ISP và ISBP.
  • Xử lý, rà soát và phê duyệt giao dịch khi Chuyên viên cấp cao về tài trợ thương mại vắng mặt.
  • Đào tạo dự phòng về các chức năng và quy trình mới hoặc được cập nhật.
  • Phản hồi câu hỏi và yêu cầu truy soát từ khách hàng, các phòng ban khác của MUB và ngân hàng đại lý.
  • Giải quyết các câu hỏi phức tạp, rủi ro cao về tình trạng giao dịch.
  • Dự đoán nhu cầu khách hàng, chủ động lập kế hoạch và sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc để đáp ứng kỳ vọng.
  • Đáp ứng thời hạn xử lý, thời hạn của khách hàng và các cam kết về mức dịch vụ của phòng ban.
  • Tuân thủ chính sách, quy trình của ngân hàng và các quy định hiện hành của chính phủ.

Yêu cầu

  • Có ít nhất bảy năm kinh nghiệm làm việc liên quan.
  • Có kiến thức thực hành về UCP, URC, URR, ISP, UCC và ISBP.
  • Có khả năng thực hiện các phép tính toán học cơ bản.
  • Có kỹ năng giao tiếp bằng lời nói, văn bản và tương tác cá nhân tốt.
  • Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc.
  • Có kỹ năng tổ chức tốt.
  • Thành thạo Microsoft Office.
  • Thông thường có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc chứng chỉ GED.

Phúc lợi

  • Có thể nhận khoản thưởng hoặc thù lao khuyến khích tùy ý dựa trên hiệu quả công việc.
  • Được tiếp cận các quyền lợi toàn diện về sức khỏe và thể chất.
  • Tham gia các chương trình hưu trí.
  • Sử dụng các chương trình hỗ trợ giáo dục và đào tạo.
  • Đủ điều kiện nhận khoản thay thế thu nhập nếu bị khuyết tật.
  • Được nghỉ phép có lương khi sinh con và nghỉ gắn kết với con dành cho cha mẹ.
  • Được nghỉ phép, nghỉ ốm và nghỉ lễ có lương.

Việc làm liên quan

Influencer

Giám đốc khách hàng, Dịch vụ khách hàng

Influencer

Dẫn dắt quan hệ khách hàng và các chiến dịch tiếp thị nhà sáng tạo tại một agency toàn cầu, điều phối đội ngũ, ngân sách, đàm phán và báo cáo hiệu quả.

Mở
EisnerAmper

Quản lý cấp cao Thuế, Dịch vụ Khách hàng Cá nhân

EisnerAmper

Dẫn dắt hoạt động hoạch định thuế, tuân thủ và quan hệ khách hàng cho cá nhân, gia đình có tài sản lớn tại EisnerAmper. Giám sát hồ sơ thuế phức tạp, phát triển nhân sự và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Mở
EisnerAmper

Quản lý thuế, dịch vụ khách hàng cá nhân

EisnerAmper

Dẫn dắt hoạt động tuân thủ thuế và tư vấn cho khách hàng cá nhân tại EisnerAmper, phụ trách hồ sơ thuế phức tạp, hợp đồng dịch vụ và phát triển đội ngũ. Xây dựng quan hệ với khách hàng có tài sản lớn, đồng thời hướng dẫn nhân viên và quản lý công việc dịch vụ hằng ngày.

Mở
KeyBank

Chuyên viên dịch vụ khách hàng thẻ doanh nghiệp cấp cao

KeyBank

Hỗ trợ khách hàng thẻ doanh nghiệp của KeyBank bằng cách quản lý nhu cầu tài khoản, xử lý vấn đề cần chuyển cấp, tích hợp và tùy chỉnh cổng thông tin. Vị trí làm việc kết hợp tại văn phòng và từ xa, bao gồm phục vụ khách hàng, tra cứu giao dịch và phối hợp với các nhóm nội bộ cùng nhà cung cấp.

Mở
Marsh McLennan

Chuyên viên dịch vụ khách hàng bảo hiểm doanh nghiệp

Marsh McLennan

Xử lý hồ sơ bảo hiểm thương mại cho Marsh McLennan Agency, hỗ trợ dịch vụ khách hàng, báo giá, gia hạn, yêu cầu bồi thường và quản lý hợp đồng. Vị trí làm việc kết hợp này đặt tại Athens, Georgia.

Mở