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Patrocinador de visto H1BFinançasFintechSetor bancário
A MUFG é um grupo global de serviços financeiros que atua nos setores bancário, financeiro e de fintech. Suas equipes apoiam clientes por meio de serviços de banco corporativo e de investimento, banco transacional e soluções de capital de giro, combinando alcance internacional com expertise financeira personalizada. A MUFG também atua em finanças sustentáveis, incluindo o financiamento de projetos de energia limpa, e constrói relacionamentos de longo prazo com clientes e comunidades por meio de estratégias financeiras confiáveis e práticas.
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Vagas da empresa

Representante sênior de atendimento ao cliente, financiamento do comércio exterior

Gerencie operações complexas de financiamento do comércio exterior, cobranças de alto risco e cartas de crédito para a MUFG. Preste atendimento preciso e em conformidade com as normas a clientes em Los Angeles e Tempe.

USEstados UnidosAZArizonaCACalifórnia
$ 70.000 – $ 80.000 / ano
HíbridoTempo integralSêniorLíderIdioma Obrigatório: inglêsRepresentante de Atendimento ao ClienteServiços para clientes

Descrição

  • Gerencie de forma independente transações delicadas e de alto risco, incluindo emissão, aviso, elaboração, alterações, exame, transferências, cessões, pagamentos e processamento de tarifas.
  • Cuide de atividades que impactam os clientes e calcule, pague e receba tarifas de cobranças e cartas de crédito comerciais e standby.
  • Aplique os requisitos de UCP, URC, ISP e ISBP.
  • Processe, revise e aprove transações na ausência do especialista sênior de comércio exterior.
  • Ofereça treinamento de apoio sobre funções e procedimentos novos ou atualizados.
  • Responda a consultas e solicitações de acompanhamento de clientes, de outros departamentos da MUB e de bancos correspondentes.
  • Resolva questões complexas e de alto risco sobre o status das transações.
  • Antecipe as necessidades dos clientes e planeje e priorize o trabalho de forma independente para atender às expectativas.
  • Cumpra os prazos de processamento e dos clientes, bem como os compromissos de nível de serviço do departamento.
  • Siga as políticas e os procedimentos do banco e as regulamentações governamentais aplicáveis.

Requisitos

  • Tenha pelo menos sete anos de experiência profissional relevante.
  • Tenha conhecimento prático de UCP, URC, URR, ISP, UCC e ISBP.
  • Saiba realizar cálculos matemáticos básicos.
  • Demonstre forte capacidade de comunicação verbal, escrita e interpessoal.
  • Ofereça excelente atendimento ao cliente.
  • Tenha fortes habilidades organizacionais.
  • Tenha proficiência no Microsoft Office.
  • Normalmente, tenha diploma de ensino médio ou GED.

Benefícios

  • Pode receber bônus discricionário por desempenho ou remuneração por incentivos.
  • Acesso a benefícios abrangentes de saúde e bem-estar.
  • Participação em planos de aposentadoria.
  • Acesso a programas de apoio educacional e treinamento.
  • Elegibilidade para reposição de renda em caso de deficiência.
  • Licença remunerada-maternidade e licença para vínculo parental.
  • Férias, dias de licença médica e feriados remunerados.

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Marsh McLennan
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Gerencie contas de seguros comerciais para a Marsh McLennan Agency, oferecendo suporte no atendimento ao cliente, em propostas, renovações, sinistros e na administração de apólices. O trabalho é híbrido e tem como base Athens, Geórgia.

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