MUFG
MUFG
MUFG هي مجموعة عالمية للخدمات المالية تعمل في مجالات الخدمات المصرفية والتمويل والتكنولوجيا المالية. تدعم فرقها العملاء من خلال الخدمات المصرفية للشركات والاستثمار، والخدمات المصرفية للمعاملات، وحلول رأس المال العامل، مع الجمع بين الانتشار الدولي والخبرة المالية المصممة وفق احتياجات العملاء. كما تنشط MUFG في مجال التمويل المستدام، بما في ذلك تمويل مشاريع الطاقة النظيفة، وتبني علاقات طويلة الأمد مع العملاء والمجتمعات من خلال استراتيجيات مالية موثوقة وعملية.

ممثل أول لخدمة العملاء في تمويل التجارة

إدارة معاملات تمويل التجارة المعقدة والتحصيلات عالية المخاطر وخطابات الاعتماد لدى MUFG. تقديم خدمة دقيقة ومتوافقة للعملاء في لوس أنجلوس وتمبي.

الوصف

  • إدارة المعاملات الحساسة وعالية المخاطر باستقلالية، بما يشمل الإصدار والتبليغ والصياغة والتعديلات والفحص والتحويلات والتنازلات والمدفوعات ومعالجة الرسوم.
  • التعامل مع الأعمال المؤثرة في العملاء واحتساب رسوم التحصيلات وخطابات الاعتماد التجارية والاحتياطية وسدادها وتحصيلها.
  • تطبيق متطلبات UCP وURC وISP وISBP.
  • معالجة المعاملات ومراجعتها والموافقة عليها عند غياب اختصاصي التجارة الأول.
  • تقديم تدريب احتياطي على المهام والإجراءات الجديدة أو المحدّثة.
  • الرد على استفسارات العملاء وتتبع المعاملات الواردة منهم ومن إدارات MUB الأخرى والبنوك المراسلة.
  • حل الاستفسارات المعقدة وعالية المخاطر بشأن حالة المعاملات.
  • استباق احتياجات العملاء والتخطيط للعمل وترتيب أولوياته باستقلالية لتلبية توقعاتهم.
  • الالتزام بالمواعيد النهائية للمعالجة والعملاء وبمستويات الخدمة المتفق عليها للقسم.
  • اتباع سياسات البنك وإجراءاته واللوائح الحكومية المعمول بها.

المتطلبات

  • خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سبع سنوات.
  • معرفة عملية بمتطلبات UCP وURC وURR وISP وUCC وISBP.
  • القدرة على إجراء العمليات الحسابية الأساسية.
  • مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي والتعامل مع الآخرين.
  • تقديم خدمة ممتازة للعملاء.
  • مهارات تنظيمية قوية.
  • إتقان استخدام Microsoft Office.
  • عادةً ما تكون الشهادة الثانوية أو شهادة GED مطلوبة.

المزايا

  • قد تُمنح مكافأة تقديرية أو حوافز مرتبطة بالأداء.
  • الاستفادة من مزايا شاملة للصحة والعافية.
  • المشاركة في خطط التقاعد.
  • الاستفادة من برامج المساعدة التعليمية والتدريب.
  • إمكانية التأهل لتعويض الدخل في حال الإعاقة.
  • إجازة أمومة مدفوعة وإجازة مدفوعة لتعزيز الروابط الأسرية للوالدين.
  • إجازات مدفوعة وأيام مرضية وعطلات رسمية.

وظائف ذات صلة

Influencer

مدير حسابات، خدمات العملاء

Influencer

قد العلاقات مع العملاء وحملات التسويق عبر صنّاع المحتوى في وكالة عالمية، مع توجيه الفرق والميزانيات والمفاوضات وتقارير الأداء.

فتح
EisnerAmper

مدير أول للضرائب، خدمات العملاء من القطاع الخاص

EisnerAmper

قد مسؤولية التخطيط الضريبي والامتثال والعلاقات مع العملاء من أصحاب الثروات الكبيرة وعائلاتهم في شركة إيسنر أمبر. يشمل الدور الإشراف على الإقرارات المعقدة وتطوير الموظفين وتنمية الأعمال.

فتح
EisnerAmper

مدير الضرائب، خدمات العملاء من القطاع الخاص

EisnerAmper

تولَّ قيادة الامتثال والاستشارات الضريبية للعملاء من القطاع الخاص في إيسنر أمبر، مع الإشراف على الإقرارات المعقدة وعلاقات العملاء وتطوير الفريق. ابنِ علاقات مع العملاء ذوي الملاءة المالية العالية، ووجّه الموظفين وأدر أعمال الارتباط اليومية.

فتح
KeyBank

أخصائي أول لخدمة عملاء البطاقات التجارية

KeyBank

دعم عملاء KeyBank للبطاقات التجارية من خلال إدارة احتياجات الحسابات والتصعيدات وعمليات التكامل وتخصيص البوابة الإلكترونية. يجمع هذا الدور الهجين بين خدمة العملاء والبحث في المعاملات والتنسيق مع الفرق الداخلية والمورّدين.

فتح
Marsh McLennan

أخصائي خدمة عملاء تأمين الأعمال

Marsh McLennan

معالجة حسابات التأمين التجاري لدى مارش ماكلينان أجينسي، مع دعم خدمة العملاء وإعداد العروض والتجديدات والمطالبات وإدارة الوثائق. وظيفة هجينة مقرها أثينا، جورجيا.

فتح