LogoFresh Jobs Ahead
MUFG
MUFG
Sponsor for H1B-visumBankvæsenFinansFintech
MUFG er en global finansiel koncern, der opererer inden for bankvirksomhed, finansiering og fintech. Koncernens teams hjælper kunder gennem virksomheds- og investeringsbankvirksomhed, transaktionsbanktjenester og løsninger til arbejdskapital og kombinerer international rækkevidde med skræddersyet finansiel ekspertise. MUFG arbejder også med bæredygtig finansiering, herunder finansiering af projekter inden for ren energi, og opbygger langsigtede relationer med kunder og lokalsamfund gennem pålidelige og praktiske finansielle strategier.
LinkedIn
Job i virksomheden

Senior kundeservicemedarbejder, handelsfinansiering

Håndtér komplekse handelsfinansieringstransaktioner, inkasso med høj risiko og remburser for MUFG. Sørg for præcis og regeloverholdende kundeservice i Los Angeles og Tempe.

USUSAAZArizonaCACalifornien
70.000 $ – 80.000 $ / år
HybridFuldtidSeniorLeadPåkrævet Sprog: engelskKunderelationstjenesterKundeservicemedarbejder

Beskrivelse

  • Håndtér selvstændigt følsomme transaktioner med høj risiko, herunder udstedelse, advisering, udarbejdelse, ændringer, undersøgelse, overførsler, overdragelser, betalinger og gebyrbehandling.
  • Udfør arbejde, der påvirker kunderne, og beregn, betal og opkræv gebyrer for inkasso samt kommercielle remburser og standbyremburser.
  • Anvend kravene i UCP, URC, ISP og ISBP.
  • Behandl, gennemgå og godkend transaktioner, når Senior Trade Specialist er fraværende.
  • Varetage stedfortrædende oplæring i nye eller opdaterede funktioner og procedurer.
  • Besvare forespørgsler og efterlysninger fra kunder, andre MUB-afdelinger og korrespondentbanker.
  • Løse komplekse spørgsmål med høj risiko om transaktionsstatus.
  • Forudse kundernes behov og selvstændigt planlægge og prioritere arbejdet for at indfri forventningerne.
  • Overholde frister for behandling og kundeleverancer samt afdelingens forpligtelser til serviceniveau.
  • Følge bankens politikker og procedurer samt gældende myndighedsregler.

Krav

  • Have mindst syv års relevant erhvervserfaring.
  • Have praktisk kendskab til UCP, URC, URR, ISP, UCC og ISBP.
  • Kunne udføre grundlæggende matematiske beregninger.
  • Udvise stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner samt gode interpersonelle færdigheder.
  • Yde fremragende kundeservice.
  • Have stærke organisatoriske evner.
  • Være fortrolig med Microsoft Office.
  • Typisk have en gymnasial eksamen eller GED.

Fordele

  • Kan modtage en skønsmæssig præstationsbaseret bonus eller incitamentsaflønning.
  • Få adgang til omfattende sundheds- og trivselsydelser.
  • Deltage i pensionsordninger.
  • Benytte uddannelsesstøtte og træningsprogrammer.
  • Være berettiget til indkomsterstatning ved invaliditet.
  • Modtage betalt barselsorlov og forældreorlov til tilknytning.
  • Holde betalt ferie, sygedage og fridage på helligdage.

Relaterede job

EisnerAmper

Skattechef, rådgivning til privatkunder

EisnerAmper
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumJuraLogistikSundhedsvæsen
USUSACACalifornienHybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKunderelationstjenesterKundeservicemedarbejder

Led arbejdet med skatteoverholdelse og rådgivning for privatkunder hos EisnerAmper, og stå i spidsen for komplekse selvangivelser, kundeopgaver og teamudvikling. Opbyg relationer til velhavende kunder, mens du vejleder medarbejdere og leder det daglige opgavearbejde.

Åbn
KeyBank

Senior kundservicemedarbejder for erhvervskort

KeyBank
Sponsor for H1B-visumBankvæsenForsikringRådgivning
USUSAAZArizonaCOColoradoFLFloridaILIllinoisMNMinnesotaMOMissouriNENebraskaNCNorth CarolinaOHOhioTXTexas
52.000 $ – 80.000 $ / år
HybridFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskKunderelationstjenesterKundeservicemedarbejder
ERP

Hjælp KeyBanks erhvervskortkunder med kontobehov, eskaleringer, integrationer og tilpasning af portaler. Den hybride rolle kombinerer kundeservice, transaktionsundersøgelser og koordinering med interne teams og leverandører.

Åbn