LogoFresh Jobs Ahead
Influencer
Influencer
51 – 200 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumB2BMarkedsføringMedier
Influencer er et globalt influencer-marketingbureau grundlagt af creators. Virksomheden hjælper brands med at planlægge og gennemføre creator-drevne kampagner, der kombinerer kreativ historiefortælling med analyse. Ved hjælp af målbare performance-data forbedres rækkevidde, engagement og konverteringer. Teamet arbejder sammen med brands om at omsætte creator-målgrupper til meningsfulde kunderelationer gennem nøje styrede kampagner og en kommercielt fokuseret strategi.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundedirektør, kundeservice

Led kunderelationer og kampagner inden for marketing med creators hos et globalt bureau. Vejled teams, budgetter, forhandlinger og resultatrapportering.

USUSACACalifornien
57 $ – 75 $ / time
HybridFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskKunderelationstjenesterKundeservicemedarbejder

Beskrivelse

  • Lede leveringen af flere brandkampagner efter salget.
  • Samarbejde med salgsansvarlige om at opbygge stærke kunderelationer.
  • Afstemme kundernes forventninger og kommunikere opdateringer og næste skridt.
  • Lede og vejlede medarbejdere inden for kundeservice.
  • Administrere kundekonti efter salget for at øge genkøb og mersalgsmuligheder.
  • Understøtte vigtige kundepitches ved at identificere potentielle creators og rådgive om omfang og priser.
  • Nå og overgå kvartalsmål for brutto- og nettoomsætning.
  • Coache teamet i budgetstyring.
  • Forudsige og følge projektomkostninger samt holde kunderne orienteret om forbruget.
  • Føre tilsyn med omsætningsindregning og rapportere kampagneleverancer til ledelsen.
  • Udarbejde og præsentere analyser efter kampagner samt kvartalsvise forretningsgennemgange.
  • Administrere kampagneopsætning, tidsplaner, forhandlinger, kontrakter, indholdsgennemgange og levering.
  • Samarbejde med interne og eksterne partnere om den endelige analyse og rapportering.
  • Forbedre processer og fastholde en regelmæssig mødeplan.
  • Bruge Waves, Google Workspace, Slack og HubSpot i kampagnearbejdet.

Krav

  • Mindst 6 års erfaring med kundeservice hos et bureau eller et brand inden for influencer marketing, reklame, sociale medier, medier eller kreativt arbejde.
  • Mindst 3 års erfaring med ledelse.
  • Dokumenteret ekspertise inden for account management, creator management, måling, betalte medier og omsætningsfokuserede organisationer.
  • Erfaring med at udarbejde og præsentere analyser efter kampagner.
  • Evne til at gennemgå juridiske aftaler med creators og brands, herunder brugsrettigheder og betalingsvilkår.
  • Erfaring med systemer og processer for omsætningsindregning.
  • Kommerciel forståelse samt stærke organisatoriske, kommunikative og ledelsesmæssige evner.
  • Evne til at identificere og finde creator-talenter.
  • Erfaring med kontraktforhandlinger med creators, agenter, managers eller advokater.
  • Evne til at planlægge indholdskalendere ud fra creator-priser og kundernes KPI'er.
  • Erfaring med creator-kontakt og relationsstyring på TikTok, Meta, YouTube, Pinterest og Snap.
  • Evne til at håndtere flere kampagneopgaver og projekter på samme tid.
  • Fortrolig med regneark, tal og dataanalyse.
  • Tryg ved at lede kundesamtaler, præsentationer og strategiske drøftelser.
  • Generelt kendskab til rejse- og skønhedsmarkederne er en fordel.
  • Erfaring med præsentationsdesign og en oprigtig interesse for rejser eller skønhed er en fordel.

Fordele

  • Sundhedsdækning gennem Insperity.
  • Trivselsstøtte, herunder et medarbejderhjælpeprogram og dækning af mental sundhed.
  • 401(k)-ordning med mulighed for arbejdsgivermatch.
  • 22 dages betalt frihed.
  • Føderale helligdage med fleksibilitet til at tilpasse dem efter dine behov.
  • En arbejdsplads med fokus på mangfoldighed, lighed og inklusion.

Relaterede job

EisnerAmper

Skattepartner, private klientydelser – New York City (hybrid)

EisnerAmper
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumJuraLogistikSundhedsvæsen
USUSACACalifornienNYNew YorkHybridFuldtidSeniorLeadPåkrævet Sprog: engelskKunderelationstjenesterKundeservicemedarbejder

Led komplekse opgaver inden for skatteoverholdelse, skatteplanlægning og rådgivning for velhavende privatpersoner, family offices og tæt ejede virksomheder. Udvikl kunderelationer, vejled erfarne medarbejdere, og bidrag til at styrke EisnerAmper:s skattepraksis for private klienter.

Åbn