LogoFresh Jobs Ahead
Influencer
Influencer
51 – 200 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriB2BMarkkinointiMedia
Influencer on sisällöntuottajien perustama maailmanlaajuinen vaikuttajamarkkinointitoimisto. Yritys auttaa brändejä suunnittelemaan ja toteuttamaan sisällöntuottajien johtamia kampanjoita, joissa luova tarinankerronta yhdistyy analytiikkaan. Mitattavaa suorituskykydataa hyödyntämällä se parantaa tavoittavuutta, sitoutumista ja konversioita. Tiimi työskentelee brändien kanssa muuttaakseen sisällöntuottajien yleisöt merkityksellisiksi asiakassuhteiksi huolellisesti hallinnoitujen kampanjoiden ja kaupallisesti tavoitteellisen strategian avulla.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Asiakkuusjohtaja, asiakaspalvelu

Johda asiakassuhteita ja sisällöntuottajamarkkinoinnin kampanjoita globaalissa toimistossa. Ohjaa tiimejä, budjetteja, neuvotteluja ja tulosraportointia.

USYhdysvallatCAKalifornia
57 $ – 75 $ / tunti
HybridityöKokoaikainenJohtavaVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Kuvaus

  • Johda useiden brändikampanjoiden toteutusta myynnin jälkeen.
  • Tee yhteistyötä myyntivastaavien kanssa vahvojen asiakassuhteiden rakentamiseksi.
  • Aseta asiakkaiden odotukset ja viesti päivityksistä sekä seuraavista vaiheista.
  • Johda ja mentoroi asiakaspalvelun ammattilaisia.
  • Hoida myynnin jälkeisiä asiakkuuksia uusintaostojen ja lisämyynnin kasvattamiseksi.
  • Tue tärkeissä asiakasesittelyissä tunnistamalla sopivia sisällöntuottajia sekä neuvomalla laajuudesta ja hinnoittelusta.
  • Saavuta ja ylitä neljännesvuosittaiset brutto- ja nettoliikevaihtotavoitteet.
  • Valmenna tiimiä budjettien hallinnassa.
  • Ennusta ja seuraa projektikustannuksia sekä pidä asiakkaat ajan tasalla kuluista.
  • Valvo liikevaihdon tuloutusta ja raportoi kampanjoiden toteutuksesta johdolle.
  • Laadi ja esitä kampanjoiden jälkeisiä analyysiraportteja ja neljännesvuosittaisia liiketoimintakatsauksia.
  • Hallinnoi kampanjoiden käynnistystä, aikatauluja, neuvotteluja, sopimuksia, sisällön tarkistuksia ja toimituksia.
  • Tee sisäisten ja ulkoisten kumppaneiden kanssa yhteistyötä loppuanalyysissä ja raportoinnissa.
  • Kehitä prosesseja ja ylläpidä säännöllisiä kokouskäytäntöjä.
  • Käytä kampanjatyössä Wavesia, Google Workspacea, Slackia ja HubSpotia.

Vaatimukset

  • Vähintään 6 vuoden kokemus asiakaspalvelutehtävistä toimistossa tai brändin palveluksessa vaikuttajamarkkinoinnin, mainonnan, sosiaalisen median, median tai luovan työn parissa.
  • Vähintään 3 vuoden kokemus esihenkilötyöstä.
  • Näyttöä osaamisesta asiakkuuksien hallinnassa, sisällöntuottajien hallinnoinnissa, mittaamisessa, maksetussa mediassa ja liikevaihtotavoitteisiin keskittyvissä organisaatioissa.
  • Kokemusta kampanjoiden jälkeisten analyysiraporttien laatimisesta ja esittämisestä.
  • Kyky tarkistaa sisällöntuottajien ja brändien oikeudellisia sopimuksia, mukaan lukien käyttöoikeudet ja maksuehdot.
  • Kokemusta liikevaihdon tuloutuksen järjestelmistä ja prosesseista.
  • Kaupallista ymmärrystä sekä vahvat organisointi-, viestintä- ja johtamistaidot.
  • Kyky tunnistaa ja hankkia sisällöntuottajatalentteja.
  • Kokemusta sopimusneuvotteluista sisällöntuottajien, agenttien, managerien tai asianajajien kanssa.
  • Kyky määritellä ja suunnitella sisältökalentereita sisällöntuottajien palkkioiden ja asiakkaiden KPI-mittareiden perusteella.
  • Kokemusta sisällöntuottajien kontaktoinnista ja suhteiden hallinnasta TikTokissa, Metassa, YouTubessa, Pinterestissä ja Snapissa.
  • Kyky hoitaa samanaikaisesti useita kampanjavastuita ja projekteja.
  • Sujuvuutta taulukkolaskennassa, numeroiden käsittelyssä ja data-analyysissä.
  • Varmuutta asiakaspuheluiden, esitysten ja strategisten keskustelujen johtamisessa.
  • Yleinen tuntemus matkailu- ja kauneusmarkkinoista katsotaan eduksi.
  • Esitysmateriaalien suunnittelukokemus ja aito kiinnostus matkailuun tai kauneuteen ovat etuja.

Edut

  • Sairauskuluturva Insperityn kautta.
  • Hyvinvointituki, johon kuuluu työntekijöiden tukiohjelma ja mielenterveyden hoidon kattavuus.
  • 401(k)-eläkesäästösuunnitelma, johon työnantaja voi maksaa vastaavan osuuden.
  • 22 palkallista vapaapäivää.
  • Yhdysvaltain liittovaltion juhlapäivät, joita voi joustavasti mukauttaa omiin tarpeisiin.
  • Työyhteisö, joka keskittyy monimuotoisuuteen, yhdenvertaisuuteen ja osallisuuteen.

Samankaltaiset työpaikat

Thinkingbox

Asiakaspalvelujohtaja, AntiSocial – Los Angeles, hybridityö

Thinkingbox
51 – 200 Työntekijät
B2BMarkkinointiMedia
USYhdysvallatCAKalifornia
150 000 $ – 175 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenJohtavaVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Johda senioriasiakassuhteita, integroitua kampanjatyötä ja asiakkuuksien kasvua sosiaaliseen mediaan keskittyvässä digimarkkinointitoimistossa AntiSocialissa. Kehitä asiakaspalvelutiimiä ja strategisia kumppanuuksia Los Angelesissa.

Avaa
EisnerAmper

Verotuksen osakas, yksityisasiakaspalvelut – New York City (hybridityö)

EisnerAmper
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriLogistiikkaOikeudellinenTerveydenhuolto
USYhdysvallatCAKaliforniaNYNew YorkHybridityöKokoaikainenSeniorJohtavaVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Johda vaativaa verotuksen compliance-, suunnittelu- ja konsultointityötä varakkaille yksityishenkilöille, perhetoimistoille ja omistajavetoisille yrityksille. Kasvata asiakassuhteita, ohjaa kokeneita ammattilaisia ja edistä EisnerAmperin yksityisasiakkaiden veropalveluita.

Avaa