Influencer
Influencer
Influencer je globalna agencija za influencer marketing koju su osnovali kreatori. Tvrtka pomaže brendovima planirati i provoditi kampanje koje vode kreatori, a koje spajaju kreativno pripovijedanje s analitikom. Koristeći mjerljive podatke o rezultatima, poboljšava doseg, angažman i konverzije. Njezin tim surađuje s brendovima kako bi publiku kreatora pretvorio u smislene odnose s kupcima kroz pažljivo vođene kampanje i komercijalno usmjerenu strategiju.

Direktor klijentskih usluga

Vodi odnose s klijentima i kampanje s kreatorima u globalnoj agenciji te usmjerava timove, budžete, pregovore i izvještavanje o rezultatima.

Opis

  • Upravlja provedbom više kampanja za brendove nakon prodaje.
  • Surađuje s voditeljima prodaje na izgradnji čvrstih odnosa s klijentima.
  • Usklađuje očekivanja klijenata te komunicira novosti i sljedeće korake.
  • Vodi i mentorira stručnjake za klijentske usluge.
  • Upravlja računima nakon prodaje kako bi potaknuo ponovljeno poslovanje i dodatnu prodaju.
  • Podržava važne prezentacije za klijente pronalaženjem potencijalnih kreatora i savjetovanjem o opsegu i cijenama.
  • Ostvaruje i premašuje tromjesečne ciljeve bruto i neto prihoda.
  • Usmjerava tim u upravljanju budžetom.
  • Predviđa i prati troškove projekata te obavještava klijente o potrošnji.
  • Nadzire priznavanje prihoda i izvještava vodstvo o provedbi kampanja.
  • Priprema i predstavlja analize nakon kampanja i tromjesečne poslovne preglede.
  • Upravlja postavljanjem kampanja, rasporedima, pregovorima, ugovorima, pregledima sadržaja i isporukom.
  • Surađuje s internim i vanjskim partnerima na završnim analizama i izvještavanju.
  • Unapređuje procese i održava redovit raspored sastanaka.
  • Za rad na kampanjama koristi Waves, Google Workspace, Slack i HubSpot.

Zahtjevi

  • Najmanje 6 godina iskustva u klijentskim uslugama u agenciji ili brendu u području influencer marketinga, oglašavanja, društvenih mreža, medija ili kreativnog rada.
  • Najmanje 3 godine iskustva u upravljanju timom.
  • Dokazana stručnost u upravljanju računima, upravljanju kreatorima, mjerenju rezultata, plaćenim medijima i organizacijama usmjerenima na prihode.
  • Iskustvo u pripremi i predstavljanju analiza nakon kampanja.
  • Sposobnost pregleda pravnih ugovora s kreatorima i brendovima, uključujući prava korištenja i uvjete plaćanja.
  • Iskustvo sa sustavima i procesima priznavanja prihoda.
  • Poslovna osviještenost, snažne organizacijske i komunikacijske sposobnosti te liderske vještine.
  • Sposobnost prepoznavanja i pronalaženja kreativnih talenata.
  • Iskustvo u pregovaranju o ugovorima s kreatorima, agentima, menadžerima ili odvjetnicima.
  • Sposobnost određivanja opsega i planiranja kalendara sadržaja prema naknadama kreatora i ključnim pokazateljima uspješnosti klijenta.
  • Iskustvo u kontaktiranju kreatora i upravljanju odnosima na TikToku, Meti, YouTubeu, Pinterestu i Snapu.
  • Sposobnost istodobnog upravljanja višestrukim obvezama i projektima kampanja.
  • Sigurnost u radu s proračunskim tablicama, brojkama i analizom podataka.
  • Samopouzdanje u vođenju razgovora s klijentima, prezentacija i strateških rasprava.
  • Opće poznavanje tržišta putovanja i ljepote prednost je.
  • Iskustvo u izradi prezentacija i iskren interes za putovanja ili ljepotu dodatni su plus.

Pogodnosti

  • Zdravstveno osiguranje putem Insperityja.
  • Podrška dobrobiti, uključujući program pomoći zaposlenicima i pokriće za mentalno zdravlje.
  • Plan 401(k) uz mogućnost odgovarajućeg doprinosa poslodavca.
  • 22 dana plaćenog dopusta.
  • Savezni praznici uz fleksibilnost prilagodbe vašim potrebama.
  • Radno okruženje usmjereno na raznolikost, jednakost i uključivost.

Povezani poslovi

MUFG

Viši predstavnik korisničke podrške, trgovinsko financiranje

MUFG

Upravljajte složenim transakcijama trgovinskog financiranja, naplatama visokog rizika i akreditivima za MUFG. Pružajte točnu i usklađenu korisničku podršku u Los Angelesu i Tempeu.

Otvori
Thinkingbox

Direktor/ica usluga za klijente, AntiSocial — hibridno u Los Angelesu

Thinkingbox
51 – 200 Zaposlenici
B2BMarketingMediji

Vodite odnose s najvažnijim klijentima, integrirane kampanje i rast računa za AntiSocial, digitalnu marketinšku agenciju usmjerenu na društvene mreže. Razvijajte talente u uslugama za klijente i strateška partnerstva u Los Angelesu.

Otvori
EisnerAmper

Porezni partner, usluge za privatne klijente – New York (hibridno)

EisnerAmper

Vođenje složenih poslova porezne usklađenosti, planiranja i savjetovanja za pojedince visoke neto vrijednosti, obiteljske urede i privatne tvrtke. Razvijanje odnosa s klijentima, mentoriranje iskusnih stručnjaka i doprinos razvoju EisnerAmperove porezne prakse za privatne klijente.

Otvori