LogoFresh Jobs Ahead
Influencer
Influencer
51 – 200 Ansatte
Sponsor for H1B-visumB2BMarkedsføringMedier
Influencer er et globalt influencer-markedsføringsbyrå grunnlagt av skapere. Selskapet hjelper merkevarer med å planlegge og gjennomføre skaperdrevne kampanjer som kombinerer kreativ historiefortelling med analyse. Ved hjelp av målbare resultatdata forbedres rekkevidde, engasjement og konverteringer. Teamet samarbeider med merkevarer for å gjøre skaperes målgrupper om til meningsfulle kunderelasjoner gjennom nøye administrerte kampanjer og en kommersielt fokusert strategi.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Kundedirektør, kundeservice

Led kunderelasjoner og kampanjer innen markedsføring med skapere hos et globalt byrå. Veiled team, budsjetter, forhandlinger og resultatrapportering.

USUSACACalifornia
57 $ – 75 $ / time
HybridHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskKunderelasjonstjenesterKundeservicerepresentant

Beskrivelse

  • Lede leveransen av flere merkevarekampanjer etter salget.
  • Samarbeide med salgsansvarlige for å bygge sterke kunderelasjoner.
  • Avklare kundenes forventninger og kommunisere oppdateringer og neste steg.
  • Lede og veilede medarbeidere innen kundeservice.
  • Administrere kundekontoer etter salget for å øke gjenkjøp og mersalgsmuligheter.
  • Støtte viktige kundepresentasjoner ved å identifisere potensielle skapere og gi råd om omfang og priser.
  • Nå og overgå kvartalsmål for brutto- og nettoinntekter.
  • Veilede teamet i budsjettstyring.
  • Prognostisere og følge prosjektkostnader, og holde kundene orientert om forbruket.
  • Føre tilsyn med inntektsføring og rapportere kampanjegjennomføring til ledelsen.
  • Utarbeide og presentere analyser etter kampanjer og kvartalsvise virksomhetsgjennomganger.
  • Administrere kampanjeoppsett, tidsplaner, forhandlinger, kontrakter, innholdsgjennomganger og levering.
  • Samarbeide med interne og eksterne partnere om den endelige analysen og rapporteringen.
  • Forbedre prosesser og opprettholde en regelmessig møteplan.
  • Bruke Waves, Google Workspace, Slack og HubSpot i kampanjearbeidet.

Krav

  • Minst 6 års erfaring med kundeservice hos et byrå eller en merkevare innen influencer-markedsføring, reklame, sosiale medier, medier eller kreativt arbeid.
  • Minst 3 års erfaring med ledelse.
  • Dokumentert ekspertise innen kundeansvar, skaperadministrasjon, måling, betalte medier og inntektsfokuserte organisasjoner.
  • Erfaring med å utarbeide og presentere analyser etter kampanjer.
  • Evne til å gjennomgå juridiske avtaler med skapere og merkevarer, inkludert bruksrettigheter og betalingsvilkår.
  • Erfaring med systemer og prosesser for inntektsføring.
  • Kommersiell forståelse samt gode organisatoriske, kommunikative og ledelsesmessige ferdigheter.
  • Evne til å identifisere og finne skaper-talenter.
  • Erfaring med kontraktsforhandlinger med skapere, agenter, managere eller advokater.
  • Evne til å planlegge innholdskalendere basert på skaperhonorarer og kundenes KPI-er.
  • Erfaring med kontakt med skapere og relasjonsarbeid på TikTok, Meta, YouTube, Pinterest og Snap.
  • Evne til å håndtere flere kampanjeoppgaver og prosjekter samtidig.
  • Komfortabel med regneark, tall og dataanalyse.
  • Trygg på å lede kundesamtaler, presentasjoner og strategiske diskusjoner.
  • Generell kjennskap til reise- og skjønnhetsmarkedene er en fordel.
  • Erfaring med presentasjonsdesign og en genuin interesse for reise eller skjønnhet er en fordel.

Fordeler

  • Helsetilbud gjennom Insperity.
  • Støtte til trivsel, inkludert et medarbeiderhjelpeprogram og dekning av psykisk helse.
  • 401(k)-ordning med mulighet for arbeidsgivermatching.
  • 22 dager med betalt fri.
  • Føderale helligdager, med fleksibilitet til å tilpasse dem etter dine behov.
  • En arbeidsplass med fokus på mangfold, likestilling og inkludering.

Relaterte jobber

EisnerAmper

Skattepartner, tjenester for private klienter – New York City (hybrid)

EisnerAmper
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumHelsevesenJuridiskLogistikk
USUSACACaliforniaNYNew YorkHybridHeltidSeniorLeadPåkrevd Språk: engelskKunderelasjonstjenesterKundeservicerepresentant

Led komplekse oppdrag innen skatteetterlevelse, skatteplanlegging og rådgivning for formuende privatpersoner, family offices og eierstyrte selskaper. Bygg kunderelasjoner, veiled erfarne medarbeidere og bidra til å videreutvikle EisnerAmper:s skattepraksis for private klienter.

Åpne