LogoFresh Jobs Ahead
Influencer
Influencer
51 – 200 Pracownicy
Sponsor wizy H1BB2BMarketingMedia
Influencer to globalna agencja influencer marketingu założona przez twórców. Firma pomaga markom planować i realizować kampanie prowadzone przez twórców, łącząc kreatywne opowiadanie historii z analityką oraz wykorzystując mierzalne dane o wynikach do zwiększania zasięgu, zaangażowania i konwersji. Zespół współpracuje z markami, pomagając przekształcać społeczności twórców w wartościowe relacje z klientami dzięki starannie zarządzanym kampaniom i strategii ukierunkowanej na cele biznesowe.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Dyrektor ds. obsługi klienta

Prowadź relacje z klientami i kampanie z udziałem twórców w globalnej agencji. Koordynuj zespoły, budżety, negocjacje i raportowanie wyników.

USStany ZjednoczoneCAKalifornia
57 $ – 75 $ / godzina
HybrydowoPełny etatLeadWymagany Język: angielskiObsługa klientów biznesowychPrzedstawiciel ds. Obsługi Klienta

Opis

  • Nadzoruj realizację wielu kampanii marek po sprzedaży.
  • Współpracuj z liderami sprzedaży, budując trwałe relacje z klientami.
  • Ustalaj oczekiwania klientów oraz informuj o postępach i kolejnych krokach.
  • Prowadź specjalistów ds. obsługi klienta i wspieraj ich rozwój.
  • Zarządzaj kontami po sprzedaży, rozwijając ponowną współpracę i możliwości sprzedaży dodatkowej.
  • Wspieraj kluczowe prezentacje dla klientów: identyfikuj potencjalnych twórców i doradzaj w zakresie zakresu prac oraz cen.
  • Realizuj i przekraczaj kwartalne cele dotyczące przychodów brutto i netto.
  • Wspieraj zespół w zarządzaniu budżetami.
  • Prognozuj i monitoruj koszty projektów, informując klientów o wydatkach.
  • Nadzoruj ujmowanie przychodów i raportuj kierownictwu realizację kampanii.
  • Przygotowuj i prezentuj analizy kampanii oraz kwartalne przeglądy biznesowe.
  • Koordynuj konfigurację kampanii, harmonogramy, negocjacje, umowy, przeglądy treści i realizację.
  • Współpracuj z partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi nad końcową analizą i raportowaniem.
  • Usprawniaj procesy i dbaj o regularny harmonogram spotkań.
  • Korzystaj z Waves, Google Workspace, Slack i HubSpot przy realizacji kampanii.

Wymagania

  • Co najmniej 6 lat doświadczenia w obsłudze klienta w agencji lub marce z obszaru marketingu influencerskiego, reklamy, mediów społecznościowych, mediów lub branży kreatywnej.
  • Co najmniej 3 lata doświadczenia w zarządzaniu.
  • Udokumentowana wiedza z zakresu zarządzania klientami i twórcami, pomiaru efektów, płatnych mediów oraz działalności skoncentrowanej na przychodach.
  • Doświadczenie w przygotowywaniu i prezentowaniu analiz kampanii.
  • Umiejętność weryfikowania umów prawnych z twórcami i markami, w tym warunków dotyczących praw do wykorzystania treści i płatności.
  • Doświadczenie z systemami i procesami ujmowania przychodów.
  • Zmysł biznesowy, doskonała organizacja pracy i komunikacja oraz umiejętności przywódcze.
  • Umiejętność wyszukiwania i pozyskiwania twórców.
  • Doświadczenie w negocjowaniu umów z twórcami, agentami, menedżerami lub prawnikami.
  • Umiejętność określania zakresu i planowania kalendarzy treści z uwzględnieniem stawek twórców i KPI klienta.
  • Doświadczenie w kontaktach z twórcami i zarządzaniu relacjami na platformach TikTok, Meta, YouTube, Pinterest i Snap.
  • Umiejętność jednoczesnego prowadzenia wielu zadań i projektów kampanijnych.
  • Swoboda w pracy z arkuszami kalkulacyjnymi, liczbami i analizą danych.
  • Pewność w prowadzeniu rozmów z klientami, prezentacji i dyskusji strategicznych.
  • Ogólna znajomość rynków turystyki i urody będzie dodatkowym atutem.
  • Umiejętność projektowania prezentacji oraz szczere zainteresowanie turystyką lub branżą beauty będą dodatkowymi atutami.

Benefity

  • Opieka medyczna za pośrednictwem Insperity.
  • Wsparcie dobrostanu, w tym program pomocy pracownikom i świadczenia związane ze zdrowiem psychicznym.
  • Plan 401(k) z możliwością uzyskania składki dopasowującej.
  • 22 dni płatnego urlopu.
  • Święta federalne z możliwością dostosowania ich do własnych potrzeb.
  • Miejsce pracy skoncentrowane na różnorodności, równości i integracji.

Powiązane oferty pracy

MUFG

Starszy specjalista ds. obsługi klienta w finansowaniu handlu

MUFG
Sponsor wizy H1BBankowośćFinanseFintech
USStany ZjednoczoneAZArizonaCAKalifornia
70 000 $ – 80 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiObsługa klientów biznesowychPrzedstawiciel ds. Obsługi Klienta

Zarządzaj złożonymi transakcjami finansowania handlu, windykacją wysokiego ryzyka i akredytywami dla MUFG. Zapewniaj dokładną obsługę klientów zgodną z wymogami w Los Angeles i Tempe.

Otwórz
Thinkingbox

Dyrektor ds. obsługi klienta, AntiSocial — praca hybrydowa w Los Angeles

Thinkingbox
51 – 200 Pracownicy
B2BMarketingMedia
USStany ZjednoczoneCAKalifornia
150 000 $ – 175 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatLeadWymagany Język: angielskiObsługa klientów biznesowychPrzedstawiciel ds. Obsługi Klienta

Poprowadź relacje z kluczowymi klientami, zintegrowane kampanie i rozwój kont w AntiSocial — agencji marketingu cyfrowego skoncentrowanej na mediach społecznościowych. Rozwijaj zespół Client Services i strategiczne partnerstwa w Los Angeles.

Otwórz
EisnerAmper

Partner podatkowy ds. usług dla klientów prywatnych — Nowy Jork (praca hybrydowa)

EisnerAmper
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BLogistykaOpieka zdrowotnaPrawo
USStany ZjednoczoneCAKaliforniaNYNowy JorkHybrydowoPełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiObsługa klientów biznesowychPrzedstawiciel ds. Obsługi Klienta

Kieruj złożonymi projektami z zakresu zgodności podatkowej, planowania podatkowego i doradztwa dla zamożnych osób fizycznych, biur rodzinnych oraz firm prywatnych. Rozwijaj relacje z klientami, wspieraj rozwój doświadczonych specjalistów i pomagaj wzmacniać praktykę podatkową EisnerAmper obsługującą klientów prywatnych.

Otwórz