LogoFresh Jobs Ahead
Influencer
Influencer
51 – 200 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BB2BΜάρκετινγκΜέσα
Η Influencer είναι ένα παγκόσμιο πρακτορείο μάρκετινγκ μέσω influencers, που ιδρύθηκε από δημιουργούς. Η εταιρεία βοηθά τις επωνυμίες να σχεδιάζουν και να υλοποιούν καμπάνιες με επικεφαλής δημιουργούς, συνδυάζοντας τη δημιουργική αφήγηση με τα αναλυτικά δεδομένα και αξιοποιώντας μετρήσιμα στοιχεία απόδοσης για τη βελτίωση της απήχησης, της αλληλεπίδρασης και των μετατροπών. Η ομάδα της συνεργάζεται με επωνυμίες για να μετατρέπει το κοινό των δημιουργών σε ουσιαστικές σχέσεις με πελάτες, μέσω προσεκτικά διαχειριζόμενων καμπανιών και στρατηγικής με εμπορικό προσανατολισμό.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Διευθυντής Λογαριασμών, Εξυπηρέτηση Πελατών

Καθοδηγήστε τις σχέσεις με πελάτες και τις καμπάνιες μάρκετινγκ δημιουργών σε ένα παγκόσμιο πρακτορείο, κατευθύνοντας ομάδες, προϋπολογισμούς, διαπραγματεύσεις και αναφορές απόδοσης.

USΗνωμένες ΠολιτείεςCAΚαλιφόρνια
57 $ – 75 $ / ώρα
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕκπρόσωπος Εξυπηρέτησης ΠελατώνΥπηρεσίες σχέσεων πελατών

Περιγραφή

  • Καθοδηγήστε την υλοποίηση πολλών καμπανιών για επωνυμίες μετά την πώληση.
  • Συνεργαστείτε με επικεφαλής πωλήσεων για να οικοδομήσετε ισχυρές σχέσεις με πελάτες.
  • Ορίστε τις προσδοκίες των πελατών και επικοινωνήστε ενημερώσεις και επόμενα βήματα.
  • Καθοδηγήστε και αναπτύξτε επαγγελματίες εξυπηρέτησης πελατών.
  • Διαχειριστείτε λογαριασμούς μετά την πώληση για να αυξήσετε την επαναλαμβανόμενη δραστηριότητα και τις ευκαιρίες πρόσθετων πωλήσεων.
  • Υποστηρίξτε σημαντικές προτάσεις προς πελάτες εντοπίζοντας πιθανούς δημιουργούς και παρέχοντας συμβουλές για το εύρος εργασιών και την τιμολόγηση.
  • Επιτύχετε και υπερβείτε τους τριμηνιαίους στόχους ακαθάριστων και καθαρών εσόδων.
  • Εκπαιδεύστε την ομάδα στη διαχείριση προϋπολογισμών.
  • Προβλέψτε και παρακολουθήστε το κόστος έργων, ενημερώνοντας τους πελάτες για τις δαπάνες.
  • Επιβλέψτε την αναγνώριση εσόδων και ενημερώστε τη διοίκηση για την παράδοση καμπανιών.
  • Προετοιμάστε και παρουσιάστε αναλύσεις μετά τις καμπάνιες και τριμηνιαίες επιχειρηματικές ανασκοπήσεις.
  • Διαχειριστείτε την έναρξη καμπανιών, τα χρονοδιαγράμματα, τις διαπραγματεύσεις, τις συμβάσεις, τις αξιολογήσεις περιεχομένου και την παράδοση.
  • Συνεργαστείτε με εσωτερικούς και εξωτερικούς εταίρους για την τελική ανάλυση και αναφορά.
  • Βελτιώστε τις διαδικασίες και διατηρήστε τακτικό πρόγραμμα συναντήσεων.
  • Χρησιμοποιήστε τα Waves, Google Workspace, Slack και HubSpot για την εργασία στις καμπάνιες.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον 6 χρόνια εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών σε πρακτορείο ή επωνυμία, στους τομείς του μάρκετινγκ επιρροής, της διαφήμισης, των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, των μέσων ενημέρωσης ή της δημιουργικής εργασίας.
  • Τουλάχιστον 3 χρόνια διοικητικής εμπειρίας.
  • Αποδεδειγμένη εξειδίκευση στη διαχείριση λογαριασμών, διαχείριση δημιουργών, μέτρηση, πληρωμένα μέσα και οργανισμούς με επίκεντρο τα έσοδα.
  • Εμπειρία στην προετοιμασία και παρουσίαση αναλύσεων μετά τις καμπάνιες.
  • Ικανότητα εξέτασης νομικών συμφωνιών με δημιουργούς και επωνυμίες, συμπεριλαμβανομένων δικαιωμάτων χρήσης και όρων πληρωμής.
  • Εμπειρία σε συστήματα και διαδικασίες αναγνώρισης εσόδων.
  • Εμπορική αντίληψη, ισχυρές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητες ηγεσίας.
  • Ικανότητα εντοπισμού και προσέλκυσης ταλέντων δημιουργών.
  • Εμπειρία στη διαπραγμάτευση συμβάσεων με δημιουργούς, πράκτορες, μάνατζερ ή δικηγόρους.
  • Ικανότητα καθορισμού εύρους και σχεδιασμού ημερολογίων περιεχομένου με βάση τις αμοιβές δημιουργών και τους βασικούς δείκτες απόδοσης πελατών.
  • Εμπειρία στην προσέγγιση δημιουργών και στη διαχείριση σχέσεων μαζί τους στα TikTok, Meta, YouTube, Pinterest και Snap.
  • Ικανότητα διαχείρισης πολλών ευθυνών και έργων καμπανιών ταυτόχρονα.
  • Άνεση στην εργασία με υπολογιστικά φύλλα, αριθμούς και ανάλυση δεδομένων.
  • Αυτοπεποίθηση στην καθοδήγηση κλήσεων πελατών, παρουσιάσεων και στρατηγικών συζητήσεων.
  • Γενική γνώση των αγορών ταξιδιών και ομορφιάς αποτελεί πρόσθετο προσόν.
  • Εμπειρία στον σχεδιασμό παρουσιάσεων και ουσιαστικό ενδιαφέρον για τα ταξίδια ή την ομορφιά αποτελούν επιπλέον προσόντα.

Παροχές

  • Ιατρική κάλυψη μέσω της Insperity.
  • Υποστήριξη ευεξίας, συμπεριλαμβανομένου προγράμματος βοήθειας εργαζομένων και κάλυψης ψυχικής υγείας.
  • Πρόγραμμα 401(k) με δυνατότητα αντίστοιχης εργοδοτικής συνεισφοράς.
  • 22 ημέρες άδειας μετ' αποδοχών.
  • Ομοσπονδιακές αργίες, με ευελιξία προσαρμογής τους στις ανάγκες σας.
  • Χώρος εργασίας με επίκεντρο τη διαφορετικότητα, την ισότητα και τη συμπερίληψη.

Σχετικές θέσεις εργασίας

MUFG

Ανώτερος/η εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών, χρηματοδότηση εμπορίου

MUFG
Χορηγός βίζας H1BFintechΤραπεζικές υπηρεσίεςΧρηματοοικονομικά
USΗνωμένες ΠολιτείεςAZΑριζόναCAΚαλιφόρνια
70.000 $ – 80.000 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕκπρόσωπος Εξυπηρέτησης ΠελατώνΥπηρεσίες σχέσεων πελατών

Διαχείριση σύνθετων συναλλαγών χρηματοδότησης εμπορίου, εισπράξεων υψηλού κινδύνου και πιστωτικών επιστολών για τη MUFG. Παροχή ακριβούς και συμμορφούμενης εξυπηρέτησης πελατών στο Λος Άντζελες και στο Τέμπε.

Άνοιγμα
Thinkingbox

Διευθυντής Υπηρεσιών Πελατών, AntiSocial — Υβριδική εργασία στο Λος Άντζελες

Thinkingbox
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2BΜάρκετινγκΜέσα
USΗνωμένες ΠολιτείεςCAΚαλιφόρνια
150.000 $ – 175.000 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕκπρόσωπος Εξυπηρέτησης ΠελατώνΥπηρεσίες σχέσεων πελατών

Ηγεσία στις σχέσεις με ανώτερους πελάτες, στις ολοκληρωμένες καμπάνιες και στην ανάπτυξη λογαριασμών για την AntiSocial, μια εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ με επίκεντρο τα κοινωνικά δίκτυα. Ανάπτυξη ταλέντου στις Υπηρεσίες Πελατών και στρατηγικών συνεργασιών στο Λος Άντζελες.

Άνοιγμα
EisnerAmper

Εταίρος Φορολογικών Υπηρεσιών, Ιδιώτες Πελάτες – Νέα Υόρκη (Υβριδικά)

EisnerAmper
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΝομικάΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςCAΚαλιφόρνιαNYΝέα ΥόρκηΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕκπρόσωπος Εξυπηρέτησης ΠελατώνΥπηρεσίες σχέσεων πελατών

Ηγεσία σε σύνθετες εργασίες φορολογικής συμμόρφωσης, σχεδιασμού και συμβουλευτικής για ιδιώτες υψηλής καθαρής αξίας, οικογενειακά γραφεία και ιδιωτικές επιχειρήσεις. Ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες, καθοδήγηση έμπειρων επαγγελματιών και συμβολή στην εξέλιξη της φορολογικής πρακτικής ιδιωτών πελατών της EisnerAmper.

Άνοιγμα