LogoFresh Jobs Ahead
Influencer
Influencer
51 – 200 الموظفون
جهة راعية لتأشيرة H1BB2Bالإعلامالتسويق
Influencer هي وكالة عالمية للتسويق عبر المؤثرين أسسها صنّاع المحتوى. تساعد الشركة العلامات التجارية على تخطيط حملات يقودها صنّاع المحتوى وتنفيذها، عبر الجمع بين السرد الإبداعي والتحليلات، والاستفادة من بيانات الأداء القابلة للقياس لتحسين الوصول والتفاعل والتحويلات. ويعمل فريقها مع العلامات التجارية لتحويل جماهير صنّاع المحتوى إلى علاقات هادفة مع العملاء من خلال حملات مُدارة بعناية واستراتيجية تركز على النتائج التجارية.
LinkedIn
وظائف الشركة

مدير حسابات، خدمات العملاء

قد العلاقات مع العملاء وحملات التسويق عبر صنّاع المحتوى في وكالة عالمية، مع توجيه الفرق والميزانيات والمفاوضات وتقارير الأداء.

USالولايات المتحدةCAكاليفورنيا
‏57 US$ – ‏75 US$ / ساعة
هجيندوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةإدارة علاقات العملاءممثل خدمة العملاء

الوصف

  • قد تنفيذ حملات متعددة للعلامات التجارية بعد البيع.
  • تعاون مع قادة المبيعات لبناء علاقات قوية مع العملاء.
  • حدد توقعات العملاء وأبلغهم بالتحديثات والخطوات التالية.
  • قد موظفي خدمات العملاء ووجّههم.
  • أدر الحسابات بعد البيع لتنمية الأعمال المتكررة وفرص البيع الإضافي.
  • ادعم عروض العملاء الرئيسيين عبر تحديد صنّاع محتوى محتملين وتقديم المشورة بشأن نطاق العمل والتسعير.
  • حقق أهداف الإيرادات الإجمالية والصافية الفصلية وتجاوزها.
  • درّب الفريق على إدارة الميزانيات.
  • توقع تكاليف المشاريع وتابعها، وأبقِ العملاء على اطلاع بالإنفاق.
  • أشرف على الاعتراف بالإيرادات وأبلغ الإدارة بقيادة الحملات وتنفيذها.
  • أعد تقارير تحليل ما بعد الحملات ومراجعات الأعمال الفصلية وقدّمها.
  • أدر إعداد الحملات وجداولها ومفاوضاتها وعقودها ومراجعة محتواها وتسليمها.
  • تعاون مع الشركاء الداخليين والخارجيين لإعداد التحليلات والتقارير النهائية.
  • حسّن الإجراءات وحافظ على جداول اجتماعات منتظمة.
  • استخدم Waves وGoogle Workspace وSlack وHubSpot في أعمال الحملات.

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 6 سنوات في خدمات العملاء لدى وكالة أو علامة تجارية، في التسويق عبر المؤثرين أو الإعلان أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلام أو العمل الإبداعي.
  • خبرة إدارية لا تقل عن 3 سنوات.
  • خبرة مثبتة في إدارة الحسابات وصنّاع المحتوى والقياس والإعلام المدفوع والمؤسسات التي تركز على الإيرادات.
  • خبرة في إعداد تقارير تحليل ما بعد الحملات وتقديمها.
  • القدرة على مراجعة الاتفاقيات القانونية مع صنّاع المحتوى والعلامات التجارية، بما في ذلك حقوق الاستخدام وشروط الدفع.
  • خبرة في أنظمة وإجراءات الاعتراف بالإيرادات.
  • وعي تجاري ومهارات قوية في التنظيم والتواصل والقيادة.
  • القدرة على تحديد المواهب من صنّاع المحتوى واستقطابها.
  • خبرة في التفاوض على العقود مع صنّاع المحتوى أو الوكلاء أو المديرين أو المحامين.
  • القدرة على تحديد نطاق تقاويم المحتوى والتخطيط لها بالاستناد إلى أسعار صنّاع المحتوى ومؤشرات الأداء الرئيسية للعملاء.
  • خبرة في التواصل مع صنّاع المحتوى وإدارة العلاقات معهم على TikTok وMeta وYouTube وPinterest وSnap.
  • القدرة على إدارة مسؤوليات ومشاريع حملات متعددة في الوقت نفسه.
  • الارتياح للعمل بالجداول الحسابية والأرقام وتحليل البيانات.
  • الثقة في قيادة مكالمات العملاء والعروض التقديمية والنقاشات الاستراتيجية.
  • تُعد المعرفة العامة بقطاعي السفر والجمال ميزة إضافية.
  • تُعد خبرة تصميم العروض التقديمية والاهتمام الحقيقي بالسفر أو الجمال ميزتين إضافيتين.

المزايا

  • تغطية طبية عبر Insperity.
  • دعم الرفاه، بما يشمل برنامج مساعدة الموظفين وتغطية الصحة النفسية.
  • خطة 401(k) مع إمكانية الحصول على مساهمة مطابقة.
  • 22 يومًا من الإجازة المدفوعة.
  • عطلات رسمية اتحادية مع مرونة في تعديلها لتناسب احتياجاتك.
  • بيئة عمل تركز على التنوع والإنصاف والشمول.

وظائف ذات صلة

MUFG

ممثل أول لخدمة العملاء في تمويل التجارة

MUFG
جهة راعية لتأشيرة H1Bالتكنولوجيا الماليةالتمويلالخدمات المصرفية
USالولايات المتحدةAZأريزوناCAكاليفورنيا
‏70,000 US$ – ‏80,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملخبيرقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةإدارة علاقات العملاءممثل خدمة العملاء

إدارة معاملات تمويل التجارة المعقدة والتحصيلات عالية المخاطر وخطابات الاعتماد لدى MUFG. تقديم خدمة دقيقة ومتوافقة للعملاء في لوس أنجلوس وتمبي.

فتح
Thinkingbox

مدير خدمات العملاء، AntiSocial — هجين في لوس أنجلوس

Thinkingbox
51 – 200 الموظفون
B2Bالإعلامالتسويق
USالولايات المتحدةCAكاليفورنيا
‏150,000 US$ – ‏175,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةإدارة علاقات العملاءممثل خدمة العملاء

قيادة العلاقات مع كبار العملاء والحملات المتكاملة ونمو الحسابات لدى AntiSocial، وكالة تسويق رقمي تركز على وسائل التواصل الاجتماعي. تطوير المواهب والشراكات الاستراتيجية في خدمات العملاء في لوس أنجلوس.

فتح
EisnerAmper

شريك ضرائب، خدمات العملاء الخاصين – مدينة نيويورك (هجين)

EisnerAmper
1,001 – 5,000 الموظفون
جهة راعية لتأشيرة H1Bالخدمات اللوجستيةالرعاية الصحيةقانوني
USالولايات المتحدةCAكاليفورنياNYنيويوركهجيندوام كاملخبيرقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةإدارة علاقات العملاءممثل خدمة العملاء

قيادة أعمال الامتثال والتخطيط والاستشارات الضريبية المعقدة للأفراد ذوي الملاءة المالية العالية، ومكاتب العائلات، والشركات المملوكة ملكية خاصة. تنمية علاقات العملاء، وتوجيه كبار المهنيين، والمساهمة في تطوير ممارسة الضرائب للعملاء الخاصين لدى EisnerAmper.

فتح