LogoFresh Jobs Ahead
KeyBank
KeyBank
H1B Vizesi SponsoruBankacılıkDanışmanlıkSigorta
KeyBank, bireylere, küçük işletmelere ve büyük kurumlara hizmet sunan, tam kapsamlı bir bankacılık ve finansal hizmetler şirketidir. Hizmetleri; bireysel ve ticari bankacılık, krediler, konut kredileri, kredi kartları, varlık yönetimi, yatırım hizmetleri ve kredi limitlerini kapsar; bu hizmetler çevrim içi ve mobil bankacılık araçlarıyla desteklenir. KeyBank ayrıca müşterilerin pratik para yönetimi becerileri geliştirmelerine, borçlarını ele almalarına ve finansal hedeflerine ulaşma yolunda ilerlemelerine yardımcı olmak amacıyla finansal sağlığa yönelik kaynaklar da sunar.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Kıdemli Ticari Kart Müşteri Hizmetleri Uzmanı

KeyBank ticari kart müşterilerinin hesap ihtiyaçlarını, taleplerini, entegrasyonlarını ve portal özelleştirmelerini yöneterek destek sağlar. Hibrit çalışma modeli; müşteri hizmetlerini, işlem araştırmalarını ve kurum içi ekipler ile tedarikçiler arasındaki koordinasyonu bir araya getirir.

USAmerika Birleşik DevletleriAZArizonaCOColoradoFLFloridaILIllinoisMNMinnesotaMOMissouriNENebraskaNCKuzey KarolinaOHOhioTXTeksas
$52.000 – $80.000 / yıl
HibritTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri
ERP

Açıklama

  • Müşterilerden, kurum içi ekiplerden ve tedarikçi iş ortaklarından gelen ticari kart programı sorularını yanıtlamak.
  • Hesapları belirlenen hizmet seviyesi anlaşmalarına uygun ve doğru şekilde yönetmek.
  • Müşteri eğitimleri de dahil olmak üzere aynı anda birden fazla ürün entegrasyonu projesini desteklemek.
  • Müşteri taleplerini incelemek, temel nedenleri belirlemek ve sorunları yöneticiye bildirmek.
  • Süreç iyileştirmeleri konusunda yönetime öneriler sunmak.
  • Web portalı kullanımı hakkında eğitim vermek ve portal ayarlarını özelleştirmek.
  • Hassas müşteri bilgilerini güvenli biçimde işleyerek korumak.
  • Hizmet sunumunu desteklemek için müşterilerle görüşmek; kurum içi iş ortakları ve tedarikçilerle koordinasyon kurmak.
  • İşlemleri araştırmak ve karmaşık entegrasyon çalışmalarına yardımcı olmak.

Gereksinimler

  • Finansal hizmetler, bankacılık veya finansal teknoloji alanında en az beş yıl deneyim.
  • Ticari kart platformu veya ürünü hakkında bilgi dahil, ticari kart alanında en az iki yıl deneyim.
  • İlişki yönetimi, müşteri yönetimi veya benzer bir alanda en az bir yıl deneyim.
  • Müşteri hizmetleri veya müşterilerle doğrudan iletişim gerektiren başka bir alanda en az iki yıl deneyim.
  • Süreç iyileştirme ve operasyonel verimlilik bilgisi.
  • Ürün yönetimi veya ürün desteği deneyimi.
  • Tercihen tedarikçi ilişkileri ve performansını yönetme deneyimi.
  • Tercihen TSYS, Fiserv veya DXC gibi kart çıkaran kuruluşlara yönelik işlem platformlarıyla deneyim.
  • Finansal hizmetler ve finansal teknoloji operasyonları hakkında bilgi.
  • Tercihen API, ERP ve CRM sistemlerine aşinalık.
  • Tercihen dosya aktarımı ve dosya akışlarını yönetme deneyimi.
  • Müşteri taleplerini yönetebilme becerisi.
  • Eleştirel düşünme ve sorun çözme becerileri.
  • Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
  • Organizasyon, önceliklendirme ve zaman yönetimi becerileri.
  • Fonksiyonlar arası iş birliği ve paydaş yönetimi becerileri.
  • Başkalarını etkileyebilme ve değişimi yönetebilme becerisi.
  • Microsoft Office ve PC uygulamalarında yetkinlik.
  • Amerika Birleşik Devletleri'nde tam zamanlı çalışma için geçerli yetki.
  • İstihdam vizesi sponsorluğu sağlanmamaktadır.

Yan Haklar

  • Üretim, komisyon ve/veya takdire bağlı teşvikleri içerebilen teşvik ödemelerine hak kazanma imkânı.
  • Yan haklar paketinden yararlanma imkânı.
  • Görev mobil bir ortamda etkili şekilde yapılabiliyorsa esnek çalışma seçenekleri sunulabilir.

İlgili İş İlanları

City National Bank of Florida

Bankacılık Müşteri Hizmetleri Uzmanı

City National Bank of Florida
501 – 1.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruBankacılıkFinansFintek
USAmerika Birleşik DevletleriFLFloridaHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri

Florida’daki bir bankada kurumsal, gayrimenkul, ticari bankacılık ve bireysel müşterilere destek sağlar. Kredi işlemleri, hesap açılışı, hazine yönetimi hizmetleri ve mevzuata uyum süreçlerini yürütür.

Aç
EisnerAmper

Vergi Müdürü, Özel Müşteri Hizmetleri

EisnerAmper
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruHukukLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriLALouisianaMSMississippiTXTeksasHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri

EisnerAmper’de özel müşterilere yönelik vergi işlerini, beyannameleri ve ekip gelişimini yönetin. Küresel bir muhasebe, vergi ve iş danışmanlığı firmasında çalışın.

Aç
EisnerAmper

Kıdemli Vergi Müdürü, Özel Müşteri Hizmetleri

EisnerAmper
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruHukukLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriLALouisianaTXTeksasHibritTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri

EisnerAmper’da yüksek net servete sahip müşteriler için vergi planlaması, uyum süreçleri ve karmaşık beyanname incelemelerine liderlik edin. Ekipleri yönlendirin, müşteri ilişkileri kurun, iş geliştirmeyi destekleyin ve çalışanları yetiştirin.

Aç
Arch Capital Group Ltd.

Müşteri Hizmetleri Danışmanı – Seyahat ve Sağlık Sigortası

Arch Capital Group Ltd.
5.001 – 10.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSigorta
USAmerika Birleşik DevletleriFLFloridaMDMarylandNYNew YorkPAPensilvanya
$48.000 – $68.931 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri

Arch’ın seyahat, kaza ve sağlık sigortası müşterilerine telefon, e-posta ve sohbet yoluyla destek verin. Hasar dosyaları hakkında güncellemeler paylaşın, teknik sorunları giderin ve sigorta satışı yapın.

Aç
MUFG

Kıdemli Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Ticaret Finansmanı

MUFG
H1B Vizesi SponsoruBankacılıkFinansFintek
USAmerika Birleşik DevletleriAZArizonaCAKaliforniya
$70.000 – $80.000 / yıl
HibritTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri

MUFG için karmaşık ticaret finansmanı işlemlerini ve yüksek riskli tahsilatları ve akreditifleri yönetin. Los Angeles ve Tempe genelinde doğru ve mevzuata uygun müşteri hizmetlerini destekleyin.

Aç
Intapp

Ügyfélkapcsolati termékbevezetési vezető

Intapp
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkHukukSaaS
USAmerika Birleşik DevletleriNJNew JerseyNYNew YorkNCKuzey KarolinaHibritTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri

Irányítsd a bevezetési pénzügyeket, kapacitást, minőséget és ügyféleredményeket, miközben fejleszted az Intapp ügyfeleinek vállalati SaaS-bevezetéseit a jogi, számviteli, tanácsadói és befektetési szolgáltatások területén.

Aç