Cayuse
Cayuse
Cayuse מפתחת תוכנות ענן לניהול מחקר, ומסייעת לארגוני מחקר לנהל את העבודה הכרוכה במימון ובפיקוח. הפלטפורמה המקושרת שלה מספקת למנהלים, לחוקרים ולצוותי הנהלה כלים לניהול כספי מחקר, אתיקה וציות, בטיחות מפני סיכונים ורישומי הכשרה. באמצעות איחוד התהליכים הללו, Cayuse תומכת בניהול סיכונים, בתכנון משאבים ובתפעול מאובטח של תוכניות מחקר.

מנהל קשרי לקוחות מרחוק

הובלת אסטרטגיית חשבונות ארגוניים, אימוץ SaaS, שימור והרחבת פעילות עבור פלטפורמת הטכנולוגיה למחקר מדעי של Cayuse. חניכת שני מנהלי חשבונות אסטרטגיים והשפעה על בעלי עניין בהנהלה הבכירה.

תיאור

  • בנה קשרים מבוססי אמון עם בכירים בתיק של חשבונות ארגוניים בעלי ערך גבוה בתחום ניהול המחקר.
  • הובל סקירות עסקיות עם לקוחות, ועדות היגוי ומפות דרכים טכנולוגיות רב-שנתיות המתמקדות בתוצאות ובתשואה על ההשקעה.
  • התאם את האסטרטגיות הארגוניות של הלקוחות למפת הדרכים של מוצרי Cayuse, עם התפתחות הפלטפורמות וסביבות הטכנולוגיה.
  • הובל ופַתח שני מנהלי חשבונות אסטרטגיים תוך ניהול תיק חשבונות בעל ערך גבוה.
  • עבוד עם יחידות עסקיות של לקוחות לאחר ההטמעה כדי להגדיל את השימוש בתכונות ואת ערך המנוי.
  • ייעץ ללקוחות בנושא מוכנות תפעולית, ניהול שינויים וממשל כדי לשמר את מעורבות המשתמשים.
  • עקוב אחר מדדי אימוץ ומעורבות ונתח אותם כדי לטפל מראש בחיכוכים מול הלקוחות.
  • הגן על בסיס הלקוחות הפעיל באמצעות צמצום סיכונים לבריאות החשבונות וניהול חשבונות עסקיים בסיכון.
  • חנוך מנהלי חשבונות אסטרטגיים באיתור הזדמנויות למכירה צולבת ולמכירה נוספת ובבניית נימוקים להרחבת רישיונות.
  • התאם את מחזורי חיי החוזים, השג יעדי שימור נטו ותחזית תוצאות עבור ההנהלה.
  • תאם בין ניהול מוצר, יועצי מסירה, מנהלי הצלחת לקוחות ותמיכת Elite לפתרון הסלמות.
  • שתף משוב לקוחות, נתוני שימוש במוצר ופערי יכולות עם צוותי המוצר וההנדסה כדי לסייע בעיצוב מפת הדרכים.
  • עבוד עם תפעול ההכנסות כדי לשמור על רשומות CRM מדויקות, תקינות צינור המכירות ודיווח.
  • השג תוצאות בתיק בתחומי שימור, הרחבה, אימוץ, ניהול סיכונים, קשר עם הנהלה בכירה, הובלת צוות והשפעה בין-תחומית.

דרישות

  • הבא 7–10 שנים או יותר של ניסיון במכירות תוכנה לארגונים, הצלחת לקוחות, אספקת שירותים אסטרטגיים ללקוחות או ניהול חשבונות מפתח.
  • הבא 3–5 שנים או יותר בהובלת צוותי חשבונות ארגוניים ישירים או חוצי-תפקידים, מורכבים ובעלי מבנה מטריציוני, כולל חניכה ופיתוח של מנהלי חשבונות.
  • הצג ניסיון בהנחיית פריסות Tier 1 של SaaS או ענן, כגון מערכות ניהול מחקר ארגוניות, ERP, HCM, SCM או חבילות פיננסיות.
  • הצג רקורד של עמידה ביעדי שימור הכנסות ברוטו או נטו והרחבת פעילות, או של עקיפתם.
  • הפגן נוכחות ניהולית, כישורי משא ומתן, חשיבה ביקורתית ותקשורת חזקים, לצד רקורד של השפעה על החלטות הנהלה בכירה תחת לחץ.
  • הבן מערכות IT גלובליות, מחזורי הטמעה, אינטגרטורים גלובליים של מערכות ומודלים של ממשל ארגוני.
  • הרגש בנוח עם מדדים פיננסיים של SaaS, תחזיות, ניתוח נתונים ומדדי ביצוע מרכזיים.
  • ניסיון בהשכלה גבוהה, בריאות, ארגוני מחקר או סביבות ארגוניות מורכבות דומות הוא יתרון משמעותי.
  • היה מוכן לנסיעות בהיקף של 30–50% לביקורי לקוחות ולסקירות עם הנהלה בכירה.
  • הרגש בנוח לעבוד בסביבה מהירה שבה סדרי עדיפויות, הזדמנויות וצרכי משאבים עשויים להשתנות.
  • שלוט בפלטפורמות CRM, רצוי Salesforce, והכר שיטות מכירה כגון MEDDPICC, Challenger או GAP Selling.
  • החזק בתואר ראשון במנהל עסקים, מערכות מידע או תחום טכני קשור; תואר MBA או תואר מתקדם מקביל הוא יתרון משמעותי.
  • הסמכות ב-MEDDPICC, Challenger, GAP Selling, PMP או מתודולוגיות ההטמעה של Workday הן יתרון משמעותי.

הטבות

  • כיסוי רפואי תחרותי, עם אפשרויות PPO ו-HSA.
  • Cayuse מכסה במלואם טיפולי ראייה, טיפולי שיניים וביטוח אובדן כושר עבודה לטווח קצר.
  • חופשה בתשלום ללא הגבלה, ימי חג ולוח עבודה גמיש.
  • מענק לעבודה מרחוק.
  • חופשת הורות בתשלום שווה לכל ההורים.
  • תוכנית 401(k) עם התאמת הפקדות מצד המעסיק.
  • החזר רבעוני להוצאות בריאות ורווחה.
  • סביבת עבודה מרחוק שנועדה לתמוך בחוויית העובדים.

משרות קשורות

Thermo Fisher Scientific

מפתח בכיר למערכות Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

הובלת פיתוח Clarity PPM ותמיכה ביישומים ארגוניים, לרבות אינטגרציות, שדרוגים ופתרון תקלות בסביבת הייצור. תמיכה בבקרות SOX, בתפעול כוננות, בפריסות ובהעברת ידע טכני.

פתח
Thermo Fisher Scientific

מפתח בכיר למערכות Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

הובלת הפיתוח והתמיכה בפלטפורמת Clarity PPM של Thermo Fisher Scientific, כולל אינטגרציות, שדרוגים ומהדורות ייצור. מתן פתרון תקלות מתקדם, ממשל טכני, חניכה ותפעול העומד בדרישות SOX.

פתח
GFN

מתמחה בהכשרת מדריכי IT, אינטגרציית מערכות

GFN

הכשרה להוראת אינטגרציית מערכות כמדריך IT, תוך העברת הדרכה מעשית בהתאם לתוכנית הלימודים של IHK. סיוע בפיתוח תוכניות החינוך הדיגיטלי והמעבר לקריירה של GFN.

פתח
Chargeflow

מהנדס הטמעה בעבודה מול לקוחות

Chargeflow

הובלת שילובי API וקליטת לקוחות ארגוניים בפלטפורמת Chargeflow לניהול הכחשות עסקה והונאות, המבוססת על בינה מלאכותית. ניהול הטמעות ללקוחות מחתימת החוזה ועד להשקה, בתפקיד היברידי במודיעין, ישראל.

פתח
smartkündigen OHG

מנהל מכירות זוטר (עבודה מרחוק, גרמניה)

smartkündigen OHG
11 – 50 עובדים
B2CSaaSפרודוקטיביות

ייעוץ ללקוחות, ניהול חשבונות קיימים וסגירת עסקאות עבור שירות הביטול הדיגיטלי של smartkündigen. עבודה מרחוק מכל מקום בגרמניה, ללא שיחות יזומות קרות.

פתח
CleanHub

יועץ תמיכה טכנית ליוזמת המקור האחראי

CleanHub

ייעוץ ל-CleanHub בנושא התאמת אמצעי ההגנה בתוכנית הפסולת הפלסטית שלה למסגרת ההרמונית של RSI. הובלת הכשרה אזורית, תמיכה טכנית ומפגשי שותפים בהודו, באינדונזיה ובטנזניה.

פתח
OPENLANE

אנליסט תמיכת IT בכיר

OPENLANE
1,001 – 5,000 עובדים
B2Bזירת מסחררכב

מתן תמיכה טכנית מדרג ראשון ומיון אבטחתי בסיסי לעובדי OPENLANE ברחבי זירת המסחר הדיגיטלית שלה לכלי רכב משומשים. איתור ופתרון תקלות בחומרה, בתוכנה, בגישה וביישומים, תוך סיוע לעובדים בטיפול מאובטח באירועים.

פתח
METALINE

מפתח Java Full-Stack ‏(Spring, Vue.js)

METALINE

הצטרפו ל־METALINE כמפתחי Full-Stack ב־Java/Spring וב־Vue.js, ובנו פלטפורמות מסחר אלקטרוני, ממשקי REST API ואינטגרציות CI/CD. METALINE מתמחה בשירותי IT מנוהלים, במרכזי נתונים ובשירותי IT.

פתח
AstraZeneca

מוביל בכיר למוצרי תהליכים עסקיים דיגיטליים

AstraZeneca

הובלת מוצרים דיגיטליים למודרניזציה של פעילות טיפולי התאים המפוקחת של אסטרהזניקה, תוך חיבור מערכות תכנון, ייצור, מעבדות, איכות ושרשרת אספקה.

פתח