Cayuse
Cayuse
Cayuse membangunkan perisian awan untuk pentadbiran penyelidikan, membantu organisasi penyelidikan mengurus kerja yang menyokong pembiayaan dan pengawasan. Platform bersepadu ini menyediakan alat untuk pentadbir, penyelidik dan pasukan kepimpinan bagi pengurusan dana, etika dan pematuhan, keselamatan bahaya serta rekod latihan. Dengan menyatukan proses ini, Cayuse menyokong pengurusan risiko, perancangan sumber dan operasi yang selamat merentas program penyelidikan.

Pengarah Hubungan Pelanggan Jarak Jauh

Pimpin strategi akaun perusahaan, penggunaan SaaS, pengekalan dan pengembangan untuk platform teknologi penyelidikan saintifik Cayuse. Bimbing dua Pengurus Akaun Strategik dan pengaruhi pihak berkepentingan eksekutif.

Penerangan

  • Bina hubungan eksekutif yang dipercayai merentas portfolio akaun pentadbiran penyelidikan perusahaan bernilai tinggi.
  • Pimpin semakan perniagaan pelanggan, jawatankuasa pemandu dan pelan hala tuju teknologi berbilang tahun yang berfokus pada hasil dan ROI.
  • Selaraskan strategi korporat pelanggan dengan pelan hala tuju produk Cayuse apabila platform dan persekitaran teknologi berkembang.
  • Pimpin dan bangunkan dua Pengurus Akaun Strategik sambil mengurus portfolio akaun bernilai tinggi.
  • Bekerjasama dengan unit perniagaan pelanggan selepas pelaksanaan untuk meningkatkan penggunaan ciri dan nilai langganan.
  • Nasihati pelanggan tentang kesiapsiagaan operasi, pengurusan perubahan dan tadbir urus bagi mengekalkan penglibatan pengguna.
  • Jejak dan tafsir metrik penggunaan serta penglibatan untuk menangani kesukaran pelanggan secara proaktif.
  • Lindungi pangkalan pelanggan aktif dengan mengurangkan risiko kesihatan akaun dan mengurus akaun perniagaan berisiko.
  • Bimbing Pengurus Akaun Strategik untuk mengenal pasti peluang jualan silang dan jualan naik serta membina justifikasi pengembangan lesen.
  • Selaraskan kitaran kontrak, capai sasaran pengekalan bersih dan ramalkan hasil untuk pihak kepimpinan.
  • Selaraskan Pengurusan Produk, Perunding Penyampaian, Pengurus Kejayaan Pelanggan dan Sokongan Elit untuk menyelesaikan eskalasi.
  • Kongsi maklum balas pelanggan, telemetri produk dan jurang keupayaan dengan pasukan Produk dan Kejuruteraan untuk memaklumkan pelan hala tuju.
  • Bekerjasama dengan Operasi Hasil untuk memastikan rekod CRM, kesihatan saluran jualan dan pelaporan tepat.
  • Capai hasil portfolio dalam pengekalan, pengembangan, penggunaan, pengurusan risiko, penglibatan eksekutif, kepimpinan pasukan dan impak rentas fungsi.

Keperluan

  • Mempunyai pengalaman 7–10+ tahun dalam jualan perisian perusahaan, kejayaan pelanggan, penyampaian pelanggan strategik atau pengurusan akaun utama.
  • Mempunyai pengalaman 3–5+ tahun memimpin pasukan akaun perusahaan secara langsung atau rentas fungsi dalam struktur matriks yang kompleks, termasuk membimbing dan membangunkan pengurus akaun.
  • Mempunyai pengalaman membimbing pelaksanaan SaaS atau awan Tier 1, seperti sistem pentadbiran penyelidikan perusahaan, ERP, HCM, SCM atau suite kewangan.
  • Mempunyai rekod memenuhi atau melebihi sasaran pengekalan hasil kasar atau bersih dan pengembangan.
  • Mempunyai kehadiran eksekutif, kemahiran rundingan, pemikiran kritis dan komunikasi yang kukuh, serta rekod mempengaruhi keputusan C-suite dalam keadaan tertekan.
  • Memahami ekosistem IT global, kitar hayat pelaksanaan, penyepadu sistem global dan model tadbir urus perusahaan.
  • Selesa dengan metrik kewangan SaaS, ramalan, analitik data dan KPI prestasi.
  • Pengalaman dalam pendidikan tinggi, penjagaan kesihatan, organisasi penyelidikan atau persekitaran perusahaan lain yang sama kompleks amat diutamakan.
  • Bersedia melakukan perjalanan 30–50% untuk lawatan pelanggan dan semakan eksekutif.
  • Selesa bekerja dalam persekitaran pantas yang keutamaannya, peluangnya dan keperluan sumbernya boleh berubah.
  • Mahir menggunakan platform CRM, khususnya Salesforce, dan biasa dengan kaedah jualan seperti MEDDPICC, Challenger atau GAP Selling.
  • Memiliki ijazah sarjana muda dalam Perniagaan, Sistem Maklumat atau disiplin teknikal berkaitan; MBA atau ijazah lanjutan setara amat diutamakan.
  • Pensijilan MEDDPICC, Challenger, GAP Selling, PMP atau Metodologi Pelaksanaan Workday merupakan kelebihan besar.

Faedah

  • Perlindungan perubatan yang kompetitif dengan pilihan PPO dan HSA.
  • Cayuse menanggung sepenuhnya perlindungan penglihatan, pergigian dan hilang upaya jangka pendek.
  • Cuti berbayar tanpa had, cuti umum dan jadual kerja fleksibel.
  • Elaun kerja jarak jauh.
  • Cuti ibu bapa berbayar yang sama rata.
  • 401(k) dengan padanan caruman majikan.
  • Bayaran balik kesejahteraan setiap suku tahun.
  • Persekitaran kerja jarak jauh yang direka untuk menyokong pengalaman pekerja.

Pekerjaan Berkaitan

Radicle Health

Eksekutif Akaun Jarak Jauh, Perisian Penjagaan Kesihatan

Radicle Health

Menjual perisian Radicle Health untuk organisasi khidmat kemanusiaan, membimbing urus niaga pasaran pertengahan dari pencarian prospek hingga penutupan. Membina saluran jualan, mengurus kitaran jualan yang rumit serta mencapai sasaran hasil dan ramalan yang ditetapkan.

Buka
Economic Saude

Wakil Jualan Dalaman — Hibrid, São Mateus

Economic Saude
51 – 200 Pekerja
B2CKesejahteraan

Mengendalikan prospek yang layak, rundingan pelanggan, tindakan susulan dan penutupan jualan untuk sebuah syarikat penjagaan kesihatan Brazil dengan menggunakan alat CRM untuk mengurus saluran jualan. Jawatan hibrid ini berpangkalan di São Mateus dan merangkumi aktiviti komersial di luar pejabat sekali-sekala.

Buka