
מנהל הצלחת לקוחות – Tanium (היברידי, קרוליינה הצפונית)
הובלת הצלחת הלקוחות עבור פלטפורמת ה-IT האוטונומית של Tanium לנקודות קצה, באמצעות הגדלת האימוץ, השימור וההתרחבות. אחריות על קשרי לקוחות, תכנון ערך וסקירות עסקיות עם מנהלים בכירים.
תיאור
- הנעת תוצאות ללקוחות התומכות בשימור ובהתרחבות השימוש ב-Tanium
- שיתוף פעולה עם צוותי המכירות, מהנדסי הפתרונות, ארכיטקטי התחום וצוותי החשבונות הרחבים
- הערכת מורכבות הלקוחות וסיווגם לצורך הכוונת אימוץ פלטפורמת Tanium והרחבת השימוש בה
- בניית קשרי לקוחות ושימורם סביב סדרי העדיפויות העסקיים
- איתור דרכים לשלב את Tanium בתהליכים ובבקרות של הלקוחות כדי להגדיל את ההחזר על ההשקעה ולהרחיב את אימוץ הפתרונות
- ניהול עבודת האימוץ והערך בהתאם לתוכניות הלקוחות, כולל תוכניות ערך, מעקב אחר פעולות וסיכונים ועדכונים ב-Salesforce וב-Gainsight
- סיוע בסקירות עסקיות עם מנהלים בכירים
- קידום ושיפור מתמשך של תחום הצלחת הלקוחות
- שמירה על ידע מפורט בפתרונות Tanium ובערך שהם מספקים ללקוחות
דרישות
- תואר ראשון או ניסיון מקצועי שווה ערך – יתרון
- יותר מחמש שנות ניסיון בהצלחת לקוחות, ניהול חשבונות, מכירות, חידושי חוזים, ניהול שירותים או שירותים מקצועיים, רצוי בחברת תוכנה כשירות
- יכולות מוכחות בייעוץ ובניהול פרויקטים
- ניסיון מוכח בפיתוח קשרים אסטרטגיים היוצרים ערך מדיד ללקוחות
- ידע מעשי בטכנולוגיית נקודות קצה ובתוצאות העסקיות המרכזיות הרלוונטיות למנהלי מערכות מידע
- הסמכת Tanium Certified Operator – יתרון
- הסמכת Tanium Certified Administrator – יתרון
- מאורגן מאוד, עצמאי ויעיל בסביבות עמומות
- מתקשר בבהירות ומקשיב בעל הבחנה
- יכולת לנסוע 5–15% בתחומי האזור שהוקצה
- זמינות לעבודה באתר או במיקום הלקוח כאשר הלקוח או צוות החשבון דורשים זאת
הטבות
- מענקי הון
- כיסוי רפואי, טיפולי שיניים וראייה
- תמיכה בתכנון המשפחה
- חשבון חיסכון בריאותי
- חשבון הוצאות גמיש
- חשבון חיסכון בתחבורה
- תוכנית פרישה 401(k) עם התאמת הפרשות מצד החברה
- כיסוי ביטוח חיים, תאונות ואובדן כושר עבודה
- ביטוח תאונות בנסיעות עסקיות
- תוכניות סיוע לעובדים
- ביטוח אובדן כושר עבודה
- הטבות רווחה נוספות
- חמישה ימי חופשה להתנדבות (VTO)
משרות קשורות


מתמחה בתקשורת חיצונית בנושא אחריות תאגידית ובתוכן דיגיטלי
CANAL+ Polskaסיוע בתקשורת החיצונית של CANAL+ בנוגע ליוזמות חברתיות וסביבתיות, באמצעות תוכן דיגיטלי, מדיה חברתית, תכנון מערכתי ואירועים. התמחות במתכונת היברידית באיסי-לה-מולינו.

אסטרטג/ית תוכן וצמיחה ברשתות החברתיות
My Hero VAיצירה ואופטימיזציה של תוכן לרשתות החברתיות עבור חברת קומיקס ובידור. הגדלת קהלים אורגניים סביב הדמויות, המשחקים, המוצרים הדיגיטליים ופרויקטי הבידור שלה.

אנליסט פתרונות, DevOps לבנקאות
Absa Groupתרגמו צרכים בנקאיים לסיפורי משתמשים, לדרישות מערכת ולבדיקות ידניות. תמכו באספקת פתרונות בשיתוף עם שותפים עסקיים וצוותים רב־תחומיים.

אנליסט/ית בכיר/ה בתחום המעקב הטכנולוגי אחר בטיחות – ג'ונסון אנד ג'ונסון, עבודה היברידית במקסיקו סיטי
Johnson & Johnsonפיקוח על ניטור בטיחות של תרופות ומכשור רפואי בג'ונסון אנד ג'ונסון, תוך חקירת אותות בטיחות והגורמים הבסיסיים להם. שיפור תהליכי הבטיחות וסיוע בניהול סיכוני מוצרים לאורך הפיתוח, הניסויים הקליניים והאישור הרגולטורי.

אנליסט/ית בכיר/ה לניטור בטיחות טכנולוגי
Johnson & Johnsonהובלת ניטור בטיחות, הערכת אותות וחקירות הנוגעות למוצרי ג׳ונסון אנד ג׳ונסון. תמיכה בבקרות סיכונים, בדיווח ובשיפור מערכת האיכות.

מהנדס/ת בקאנד בכיר/ה, Elixir/Phoenix
Pets Deliבנו את פלטפורמת Elixir/Phoenix של Pets Deli להזמנות מזון לחיות מחמד, לתשלום, לחיוב ולמינויים. העבירו שירותים מדור קודם וסייעו בהובלת הארכיטקטורה, האמינות והאספקה.

מהנדס תוכנה בכיר ב־Core Java
YASH Technologiesבנו ותחזקו יישומי Java ארגוניים ב־YASH Technologies, חברת אינטגרציה טכנולוגית. התפקיד כולל תכנון ואופטימיזציה של פתרונות, פריסת תוכנה והנחיית מפתחים.

מנהל/ת בכיר/ה לניהול קשרי לקוחות, הנדסת שווקים חדשים
Snowflakeהובלת קשרי Frontier Engineering עם לקוחות בניו זילנד בתחומי הנתונים וטרנספורמציית AI, משלב הגילוי ועד לתוצאות בסביבת ייצור. אחריות על מכירות, אספקה, ביצועים פיננסיים והרחבת חשבונות בכל התקשרות.

מהנדס מייסד, ראייה ממוחשבת
Ultralyticsפיתוח מודלים של Ultralytics YOLO לראייה ממוחשבת, ממשקי API ותשתיות, לצד הקמת צוות ההנדסה של החברה בניו יורק. אחריות טכנית מלאה מהארכיטקטורה ועד הייצור והשיפור המתמשך.
