Tanium
Tanium
Tanium ialah syarikat keselamatan siber yang membantu organisasi besar mendapatkan keterlihatan dan kawalan masa nyata merentas persekitaran endpoint mereka. Platformnya menggabungkan maklumat keselamatan, prestasi dan inventori untuk membantu pasukan IT memahami aset, mengurus infrastruktur serta bertindak balas terhadap ancaman siber dengan lebih berkesan.

Pengurus Kejayaan Pelanggan – Tanium (Hibrid, Carolina Utara)

Menerajui kejayaan pelanggan bagi platform IT endpoint autonomi Tanium dengan meningkatkan penggunaan, pengekalan dan pengembangan. Mengurus hubungan pelanggan, perancangan nilai dan semakan perniagaan eksekutif.

Penerangan

  • Memacu hasil pelanggan yang menyokong pengekalan dan pengembangan Tanium
  • Bekerjasama dengan Sales, Solution Engineer, Domain Architect dan pasukan akaun yang lebih luas
  • Menilai kerumitan dan segmentasi pelanggan untuk membimbing penggunaan dan pengembangan platform Tanium
  • Membina dan mengekalkan hubungan pelanggan berdasarkan keutamaan perniagaan
  • Mencari cara untuk menerapkan Tanium dalam proses dan kawalan pelanggan bagi meningkatkan ROI serta meluaskan penggunaan penyelesaian
  • Mengurus usaha penggunaan dan nilai berdasarkan pelan pelanggan, termasuk pelan nilai, penjejakan tindakan dan risiko serta kemas kini Salesforce dan Gainsight
  • Membantu Semakan Perniagaan Eksekutif
  • Membantu memajukan dan menambah baik amalan Customer Success secara berterusan
  • Mengekalkan pengetahuan terperinci tentang penyelesaian Tanium dan nilai yang disampaikannya kepada pelanggan

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda atau pengalaman profesional yang setara diutamakan
  • Lebih daripada lima tahun pengalaman dalam Customer Success, Pengurusan Akaun, Jualan, Pembaharuan, Pengurusan Perkhidmatan atau Perkhidmatan Profesional, khususnya dalam perniagaan SaaS
  • Keupayaan perundingan dan pengurusan projek yang terbukti
  • Rekod prestasi membangunkan hubungan strategik yang menghasilkan nilai pelanggan yang boleh diukur
  • Pengetahuan kerja tentang teknologi endpoint dan hasil perniagaan utama yang berkaitan dengan CIO
  • Pensijilan Tanium Certified Operator merupakan kelebihan
  • Pensijilan Tanium Certified Administrator merupakan kelebihan
  • Sangat teratur, mampu mengarah diri sendiri dan berkesan dalam persekitaran yang tidak menentu
  • Komunikator yang jelas dan pendengar yang peka
  • Bersedia melakukan perjalanan 5–15% dalam wilayah serantau yang ditetapkan
  • Bersedia bekerja di lokasi pejabat atau lokasi pelanggan apabila diperlukan oleh pelanggan atau pasukan akaun

Faedah

  • Anugerah ekuiti
  • Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan
  • Sokongan perancangan keluarga
  • Akaun simpanan kesihatan
  • Akaun perbelanjaan fleksibel
  • Akaun simpanan pengangkutan
  • Pelan persaraan 401(k) dengan padanan caruman syarikat
  • Perlindungan hayat, kemalangan dan hilang upaya
  • Insurans kemalangan perjalanan perniagaan
  • Program bantuan pekerja
  • Insurans hilang upaya
  • Faedah kesejahteraan tambahan
  • Lima hari cuti sukarela (VTO)

Pekerjaan Berkaitan

Bank of America

Pengurus Pusat Kewangan – North Broomfield

Bank of America

Memimpin kakitangan dan menyelia pengalaman pelanggan, risiko serta operasi harian di pusat kewangan Bank of America di North Broomfield, Colorado. Membina perkhidmatan berfokuskan pelanggan dan pengurusan pusat yang berkesan.

Buka
Johnson & Johnson

Pakar Perniagaan Kawasan Onkologi, Hematologi — New England Timur

Johnson & Johnson

Menyokong akaun hematologi di seluruh New England Timur dengan memberikan pendidikan kepada penyedia perkhidmatan serta memperkukuh strategi operasi, pembayaran balik dan penjagaan pesakit untuk terapi Johnson & Johnson.

Buka