Tanium je podjetje za kibernetsko varnost, ki velikim organizacijam zagotavlja vpogled v njihova končna okolja v realnem času in nadzor nad njimi. Njegova platforma združuje vpoglede v varnost, zmogljivost in inventar ter ekipam IT pomaga razumeti sredstva, upravljati infrastrukturo in učinkoviteje odzivati se na kibernetske grožnje.
Vodja uspeha strank – Tanium (hibridno, Severna Karolina)
Vodite uspeh strank za avtonomno IT-platformo končnih naprav Tanium s povečevanjem uporabe, zadržanja in širitve. Skrbite za odnose s strankami, načrtovanje vrednosti in izvršne poslovne preglede.
Opis
- Ustvarjajte rezultate za stranke, ki podpirajo zadržanje in širitev sodelovanja s Taniumom
- Sodelujte s prodajo, inženirji za rešitve, domenskimi arhitekti in širšimi ekipami za račune
- Ocenjujte kompleksnost in segmentacijo strank, da usmerjate uporabo in širitev platforme Tanium
- Vzpostavljajte in ohranjajte odnose s strankami glede na njihove poslovne prednostne naloge
- Iščite načine za vključitev Taniuma v procese in nadzore strank, da povečate donosnost naložbe in razširite uporabo rešitev
- Upravljajte uporabo in delo na področju vrednosti v skladu z načrti strank, vključno z načrti vrednosti, spremljanjem ukrepov in tveganj ter posodobitvami v Salesforceu in Gainsightu
- Pomagajte pri izvršnih poslovnih pregledih
- Pomagajte razvijati in nenehno izboljševati prakso uspeha strank
- Ohranjajte podrobno znanje o rešitvah Tanium in vrednosti, ki jo prinašajo strankam
Zahteve
- Zaželena je diploma ali enakovredne poklicne izkušnje
- Več kot pet let izkušenj na področju uspeha strank, upravljanja računov, prodaje, obnovitev, upravljanja storitev ali strokovnih storitev, idealno v podjetju SaaS
- Dokazane svetovalne in projektno-vodstvene sposobnosti
- Dokazano uspešno razvijanje strateških odnosov, ki ustvarjajo merljivo vrednost za stranke
- Delovno znanje tehnologije končnih naprav in ključnih poslovnih rezultatov, pomembnih za direktorje informatike
- Certifikat Tanium Certified Operator je prednost
- Certifikat Tanium Certified Administrator je prednost
- Zelo organizirani, samostojni in učinkoviti v nejasnih okoljih
- Jasen komunikator in pozoren poslušalec
- Pripravljenost na 5–15 % potovanj znotraj dodeljenega regionalnega območja
- Pripravljenost na delo na lokaciji podjetja ali stranke, kadar to zahteva stranka ali ekipa za račun
Ugodnosti
- Kapitalske nagrade
- Zdravstveno, zobozdravstveno in očesno zavarovanje
- Podpora pri načrtovanju družine
- Zdravstveni varčevalni račun
- Prilagodljiv račun za porabo
- Varčevalni račun za prevoz
- Pokojninski načrt 401(k) z usklajevanjem prispevkov podjetja
- Življenjsko, nezgodno in invalidsko zavarovanje
- Nezgodno zavarovanje za službena potovanja
- Programi pomoči zaposlenim
- Invalidsko zavarovanje
- Dodatne ugodnosti za dobro počutje
- Pet dni plačanega dopusta za prostovoljno delo (VTO)