Tanium
Tanium
Tanium is een cybersecuritybedrijf dat grote organisaties realtime inzicht en controle biedt over hun endpointomgevingen. Het platform combineert inzichten op het gebied van beveiliging, prestaties en inventaris, zodat IT-teams hun bedrijfsmiddelen kunnen begrijpen, hun infrastructuur kunnen beheren en effectiever kunnen reageren op cyberdreigingen.

Customer Success Manager – Tanium (Hybride functie, North Carolina)

Leid het klantensucces voor Taniums autonome endpoint-IT-platform door adoptie, klantbehoud en uitbreiding te vergroten. Beheer klantrelaties, waardeplannen en Executive Business Reviews.

Beschrijving

  • Realiseer klantresultaten die klantbehoud en uitbreiding voor Tanium ondersteunen
  • Werk samen met Sales, Solution Engineers, Domain Architects en bredere accountteams
  • Beoordeel de complexiteit en segmentatie van klanten om de adoptie en uitbreiding van het Tanium-platform te sturen
  • Bouw klantrelaties op en onderhoud deze rond zakelijke prioriteiten
  • Vind manieren om Tanium te integreren in klantprocessen en controles om de ROI te verhogen en het gebruik van oplossingen te verbreden
  • Beheer adoptie- en waardeactiviteiten op basis van klantplannen, waaronder waardeplannen, het volgen van acties en risico's en updates in Salesforce en Gainsight
  • Ondersteun Executive Business Reviews
  • Help de Customer Success-praktijk verder te ontwikkelen en voortdurend te verbeteren
  • Houd gedetailleerde kennis bij van Tanium-oplossingen en de waarde die ze voor klanten opleveren

Vereisten

  • Bacheloropleiding of gelijkwaardige professionele ervaring heeft de voorkeur
  • Meer dan vijf jaar ervaring in Customer Success, Account Management, Sales, Renewals, Service Management of Professional Services, bij voorkeur binnen een SaaS-bedrijf
  • Aantoonbare advies- en projectmanagementvaardigheden
  • Bewezen staat van dienst in het ontwikkelen van strategische relaties die meetbare klantwaarde creëren
  • Praktische kennis van endpointtechnologie en de belangrijkste bedrijfsresultaten die relevant zijn voor CIO's
  • Tanium Certified Operator-certificering is een pluspunt
  • Tanium Certified Administrator-certificering is een pluspunt
  • Zeer georganiseerd, zelfstandig en effectief in omgevingen met veel onduidelijkheid
  • Duidelijke communicator en oplettende luisteraar
  • Bereidheid om 5–15% te reizen binnen het toegewezen regionale werkgebied
  • Beschikbaar voor werk op locatie of bij de klant wanneer dit door de klant of het accountteam wordt vereist

Voordelen

  • Aandelen- en participatietoekenningen
  • Medische, tandheelkundige en oogzorgdekking
  • Ondersteuning bij gezinsplanning
  • Health Savings Account
  • Flexible Spending Account
  • Spaarrekening voor vervoer
  • 401(k)-pensioenregeling met werkgeversbijdrage
  • Dekking voor levens-, ongevallen- en arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • Ongevallenverzekering voor zakenreizen
  • Programma's voor medewerkerondersteuning
  • Arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • Aanvullende welzijnsvoorzieningen
  • Vijf dagen betaald vrijwilligersverlof (VTO)

Gerelateerde vacatures

Fortive

Remote Vice President of Marketing bij Fortive

Fortive

Leid de marketingstrategie en het team van ServiceChannel, met verantwoordelijkheid voor vraaggeneratie, AI-ondersteunde marketing, evenementen en klantlevenscyclusprogramma’s. Realiseer meetbare groei voor het automatiseringsplatform voor facilitair beheer met crossfunctionele planning en resultaatgerichte campagnes.

Openen
Walmart

Walmart-directeur merchandising verpakte groenten

Walmart

Bepaal de merchandisingstrategie voor verpakte groenten bij Walmart, met aandacht voor prijzen, assortiment, leveranciersrelaties en financiële categorieresultaten. Geef leiding aan een team en stimuleer groei via verschillende verkoopkanalen met datagedreven beslissingen.

Openen
MSD

Directeur wereldwijd beleid en overheidsrelaties

MSD

Leid de wereldwijde strategie voor overheidsbeleid voor programma’s rond hart- en vaatziekten en stofwisselingsziekten, waaronder MASH en obesitas. Ontwikkel beleidsoplossingen en behartig wereldwijd de belangen bij belanghebbenden in de gezondheidszorg.

Openen