
Tanium একটি সাইবার নিরাপত্তা কোম্পানি, যা বড় প্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের এন্ডপয়েন্ট পরিবেশে রিয়েল-টাইম দৃশ্যমানতা ও নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে। এর প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, কর্মদক্ষতা এবং ইনভেন্টরি-সংক্রান্ত অন্তর্দৃষ্টি একত্রিত করে, যাতে আইটি দলগুলো তাদের সম্পদ বুঝতে, অবকাঠামো পরিচালনা করতে এবং সাইবার হুমকির আরও কার্যকরভাবে মোকাবিলা করতে পারে।
কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার – ট্যানিয়াম (হাইব্রিড, নর্থ ক্যারোলাইনা)
ট্যানিয়ামের স্বায়ত্তশাসিত এন্ডপয়েন্ট আইটি প্ল্যাটফর্মের গ্রহণ, ধরে রাখা এবং সম্প্রসারণ বাড়িয়ে কাস্টমার সাকসেস পরিচালনা করুন। গ্রাহক সম্পর্ক, ভ্যালু পরিকল্পনা এবং নির্বাহী ব্যবসায়িক পর্যালোচনার দায়িত্ব নিন।
বিবরণ
- ট্যানিয়ামের গ্রাহক ধরে রাখা ও সম্প্রসারণে সহায়ক গ্রাহক ফলাফল অর্জনে নেতৃত্ব দিন
- সেলস, সলিউশন ইঞ্জিনিয়ার, ডোমেইন আর্কিটেক্ট এবং বৃহত্তর অ্যাকাউন্ট টিমের সঙ্গে অংশীদারত্ব করুন
- ট্যানিয়াম প্ল্যাটফর্ম গ্রহণ ও সম্প্রসারণে সহায়তার জন্য গ্রাহকের জটিলতা এবং সেগমেন্টেশন মূল্যায়ন করুন
- ব্যবসায়িক অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তুলুন ও বজায় রাখুন
- ROI বাড়াতে এবং সমাধান গ্রহণের পরিধি বিস্তৃত করতে গ্রাহকের প্রক্রিয়া ও নিয়ন্ত্রণে ট্যানিয়াম যুক্ত করার উপায় খুঁজুন
- ভ্যালু পরিকল্পনা, কার্যক্রম ও ঝুঁকি ট্র্যাকিং এবং Salesforce ও Gainsight আপডেটসহ গ্রাহক পরিকল্পনা অনুযায়ী গ্রহণ ও ভ্যালু-সংক্রান্ত কাজ পরিচালনা করুন
- নির্বাহী ব্যবসায়িক পর্যালোচনায় সহায়তা করুন
- কাস্টমার সাকসেস কার্যক্রমকে এগিয়ে নিতে এবং ধারাবাহিকভাবে উন্নত করতে সহায়তা করুন
- ট্যানিয়ামের সমাধান এবং গ্রাহকদের জন্য সেগুলোর মূল্য সম্পর্কে বিস্তারিত জ্ঞান বজায় রাখুন
প্রয়োজনীয়তা
- ব্যাচেলরস ডিগ্রি বা সমতুল্য পেশাগত অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
- কাস্টমার সাকসেস, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, সেলস, রিনিউয়ালস, সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট বা প্রফেশনাল সার্ভিসেসে পাঁচ বছরের বেশি অভিজ্ঞতা; SaaS ব্যবসায় অভিজ্ঞতা থাকলে ভালো
- প্রমাণিত পরামর্শদান ও প্রকল্প ব্যবস্থাপনার সক্ষমতা
- পরিমাপযোগ্য গ্রাহক মূল্য সৃষ্টি করে এমন কৌশলগত সম্পর্ক গড়ে তোলার রেকর্ড
- এন্ডপয়েন্ট প্রযুক্তি এবং CIO-দের জন্য প্রাসঙ্গিক প্রধান ব্যবসায়িক ফলাফল সম্পর্কে কার্যকর জ্ঞান
- Tanium Certified Operator সার্টিফিকেশন অতিরিক্ত যোগ্যতা
- Tanium Certified Administrator সার্টিফিকেশন অতিরিক্ত যোগ্যতা
- অত্যন্ত সংগঠিত, স্বনির্দেশিত এবং অস্পষ্ট পরিবেশে কার্যকর
- স্পষ্ট যোগাযোগকারী এবং সূক্ষ্ম শ্রোতা
- নির্ধারিত আঞ্চলিক অঞ্চলের মধ্যে ৫–১৫% ভ্রমণে সক্ষম
- গ্রাহক বা অ্যাকাউন্ট টিমের প্রয়োজনে অনসাইট বা গ্রাহকের অবস্থানে কাজ করতে সক্ষম
সুবিধাসমূহ
- ইক্যুইটি পুরস্কার
- মেডিকেল, ডেন্টাল এবং ভিশন কভারেজ
- পরিবার পরিকল্পনা সহায়তা
- হেলথ সেভিংস অ্যাকাউন্ট
- ফ্লেক্সিবল স্পেন্ডিং অ্যাকাউন্ট
- পরিবহন সঞ্চয় অ্যাকাউন্ট
- কোম্পানির ম্যাচিংসহ 401(k) অবসর পরিকল্পনা
- জীবন, দুর্ঘটনা এবং প্রতিবন্ধিতা কভারেজ
- ব্যবসায়িক ভ্রমণ দুর্ঘটনা বীমা
- কর্মী সহায়তা কর্মসূচি
- প্রতিবন্ধিতা বীমা
- অতিরিক্ত সুস্থতা সুবিধা
- পাঁচ দিনের স্বেচ্ছাসেবী ছুটি (VTO)