Tanium on küberturbeettevõte, mis pakub suurtele organisatsioonidele reaalajas ülevaadet nende lõppseadmetest ja võimalust neid hallata. Selle platvorm ühendab turbe-, jõudluse- ja varainventari teabe, aidates IT-meeskondadel oma varasid mõista, taristut hallata ja küberohtudele tõhusamalt reageerida.
Kliendi edu juht – Tanium (hübriidtöö, Põhja-Carolina)
Juhi Taniumi autonoomse lõppseadmete IT-platvormi kliendiedu, suurendades kasutuselevõttu, klientide püsimist ja lahenduse laiendamist. Vastutad kliendisuhete, väärtuse kavandamise ja juhtkonna äriliste ülevaatekohtumiste eest.
Kirjeldus
- Saavuta klienditulemusi, mis toetavad Taniumi klientide püsimist ja lahenduse laiendamist
- Tee koostööd müügi, lahendusinseneride, domeeniarhitektide ja laiemate kliendimeeskondadega
- Hinda klientide keerukust ja segmenteerimist, et suunata Taniumi platvormi kasutuselevõttu ja laiendamist
- Loo ja hoia kliendisuhteid, lähtudes ärilistest prioriteetidest
- Leia võimalusi Taniumi lõimimiseks kliendi protsessidesse ja kontrollimehhanismidesse, et suurendada investeeringutasuvust ja laiendada lahenduse kasutuselevõttu
- Halda kasutuselevõtu ja väärtuse loomisega seotud tegevusi kliendiplaanide alusel, sealhulgas väärtusplaane, tegevuste ja riskide jälgimist ning Salesforce'i ja Gainsighti uuendusi
- Abista juhtkonna ärilistel ülevaatekohtumistel
- Aita arendada ja pidevalt täiustada kliendiedu valdkonda
- Säilita üksikasjalikud teadmised Taniumi lahendustest ja nende klientidele loodavast väärtusest
Nõuded
- Bakalaureusekraad või samaväärne erialane kogemus tuleb kasuks
- Üle viie aasta kogemust kliendiedu, kliendihalduse, müügi, lepingute uuendamise, teenusehalduse või professionaalsete teenuste valdkonnas, eelistatavalt SaaS-ettevõttes
- Tõestatud konsultatsiooni- ja projektijuhtimise oskused
- Tõendatud kogemus strateegiliste suhete arendamisel, mis loovad mõõdetavat kliendiväärtust
- Töökogemus lõppseadmete tehnoloogia ning CIO-de jaoks oluliste peamiste äritulemustega
- Tanium Certified Operatori sertifikaat tuleb kasuks
- Tanium Certified Administratori sertifikaat tuleb kasuks
- Väga organiseeritud, iseseisev ja tõhus ebaselgetes olukordades
- Selge suhtleja ja tähelepanelik kuulaja
- Valmisolek reisida 5–15% määratud piirkondlikul territooriumil
- Valmisolek töötada vajaduse korral kohapeal või kliendi asukohas, kui seda nõuab klient või kliendimeeskond
Hüved
- Aktsiapreemiad
- Ravi-, hambaravi- ja nägemisega seotud kindlustuskaitse
- Pereloomise toetus
- Tervisehoiukonto
- Paindlik kulukonto
- Transpordi säästukonto
- 401(k) pensioniplaan ettevõttepoolse sissemaksega
- Elu-, õnnetusjuhtumi- ja töövõimetuskindlustus
- Tööreiside õnnetusjuhtumikindlustus
- Töötajate abiprogrammid
- Töövõimetuskindlustus
- Täiendavad heaolu toetavad hüved
- Viis vabatahtliku töö vaba päeva (VTO)