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E.ON
Sponsor de visa H1BB2BB2CÉnergie
E.ON est une importante entreprise énergétique européenne qui fournit ses services aux particuliers comme aux entreprises. Ses activités couvrent la production, la distribution et la commercialisation d’électricité et de gaz, ainsi que des services liés à l’énergie et des solutions pour les clients. L’entreprise investit également dans la production d’énergie renouvelable et les technologies de décarbonation afin d’accompagner la transition énergétique, offrant des opportunités dans les secteurs de l’énergie et des activités destinées aux particuliers et aux entreprises.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste du Recouvrement de Crédits à Milan, sur Site

Gérez le recouvrement des crédits, le rapprochement des paiements, la conformité et l’amélioration des performances pour l’activité énergétique italienne d’E.ON. Coordonnez les agences de recouvrement, analysez les KPI et soutenez la digitalisation des processus de recouvrement.

ITItalie
32 000 € – 43 000 € / an
Sur siteTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisGénéralSpécialiste des collections
SQL

Description

  • Suivre les résultats de la gestion des crédits et identifier les possibilités d’améliorer les performances
  • Coordonner les agences de recouvrement externes et synchroniser les activités de récupération
  • Concevoir et mettre en place des procédures améliorées de gestion des crédits
  • Compiler et analyser les données opérationnelles et élaborer des analyses de rentabilité
  • Traiter et rapprocher les paiements entrants provenant de plusieurs canaux et produits énergétiques
  • Contrôler le respect des niveaux de service et superviser les activités de recouvrement extrajudiciaire
  • Veiller au respect des obligations réglementaires de la TIMG et de la TIMOE
  • Définir, suivre et améliorer les KPI du département
  • S’appuyer sur les analyses pour déterminer les causes profondes et renforcer l’efficacité opérationnelle

Exigences

  • Diplôme universitaire ou qualification équivalente
  • Expérience professionnelle en gestion des crédits et dans les processus liés aux clients
  • Expérience dans le recouvrement, la gestion des comptes clients et le reporting opérationnel
  • Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes
  • Connaissance de la réglementation relative au recouvrement de dettes, notamment la TIMG et la TIMOE
  • Maîtrise d’Excel, Access, PowerPoint, SQL, Net@, SAP et Salesforce
  • Volonté de piloter la digitalisation et l’innovation des processus
  • Excellentes aptitudes à la collaboration, au partage des connaissances, à la négociation, à l’écoute active et à la création de relations
  • Bon niveau d’anglais écrit et oral

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