E
E.ON je pomembno evropsko energetsko podjetje, ki oskrbuje gospodinjstva in podjetja. Njegovo delovanje zajema proizvodnjo, distribucijo in maloprodajno dobavo električne energije in plina ter energetske storitve in rešitve za stranke. Podjetje vlaga tudi v proizvodnjo energije iz obnovljivih virov in tehnologije razogljičenja ter tako podpira sedanji energetski prehod in ponuja priložnosti na področju energetike, poslovanja, usmerjenega v potrošnike, in poslovanja med podjetji.
Specialist za izterjavo terjatev – delo na lokaciji v Milanu
Upravljali boste izterjavo terjatev, usklajevanje plačil, skladnost s predpisi in izboljševanje uspešnosti za italijanski energetski del družbe E.ON. Koordinirali boste agencije za izterjavo, analizirali KPI-je in podpirali digitalizacijo procesov izterjave.
Opis
- Spremljati rezultate upravljanja terjatev in prepoznavati priložnosti za izboljšanje uspešnosti
- Koordinirati zunanje agencije za izterjavo in usklajevati dejavnosti izterjave
- Oblikovati in uvajati izboljšane postopke upravljanja terjatev
- Zbirati in analizirati operativne podatke ter pripravljati poslovne primere
- Obdelovati in usklajevati prejeta plačila po več kanalih in za različne energetske proizvode
- Spremljati skladnost z ravnmi storitev in nadzirati zunajsodno izterjavo
- Zagotavljati skladnost z regulativnimi obveznostmi po TIMG in TIMOE
- Vzpostavljati, spremljati in izboljševati KPI-je oddelka
- Uporabljati analitične ugotovitve za določanje temeljnih vzrokov in izboljšanje operativne učinkovitosti
Zahteve
- Visokošolska diploma ali enakovredna kvalifikacija
- Delovne izkušnje na področju upravljanja terjatev in procesov, povezanih s strankami
- Izkušnje z izterjavo, upravljanjem uporabniških računov in operativnim poročanjem
- Močno analitično razmišljanje in sposobnost reševanja problemov
- Poznavanje predpisov o izterjavi dolgov, vključno s TIMG in TIMOE
- Znanje uporabe Excela, Accessa, PowerPointa, SQL-a, Net@, SAP-a in Salesforcea
- Pripravljenost voditi digitalizacijo in inovacije procesov
- Odlične sposobnosti sodelovanja, izmenjave znanja, pogajanja, aktivnega poslušanja in vzpostavljanja odnosov
- Dobro pisno in ustno znanje angleščine