E
E.ON
E.ON er en stor europæisk energivirksomhed, der betjener både private husholdninger og virksomheder. Aktiviteterne omfatter produktion, distribution og salg af elektricitet og gas samt energirelaterede tjenester og kundeløsninger. Virksomheden investerer også i vedvarende energiproduktion og teknologier til reduktion af CO2-udledninger som led i energiomstillingen og tilbyder muligheder inden for energi samt forbruger- og erhvervsrettede aktiviteter.

Specialist i kreditinddrivelse på stedet i Milano

Håndter kreditinddrivelse, betalingsafstemning, compliance og forbedring af resultater for E.ON’s italienske energiforretning. Koordiner inkassobureauer, analyser KPI’er og understøt digitaliseringen af inkassoprocesserne.

Beskrivelse

  • Følg resultaterne inden for kreditstyring, og identificer muligheder for at forbedre resultaterne
  • Koordiner eksterne inkassobureauer, og synkroniser inddrivelsesaktiviteter
  • Udform og indfør forbedrede procedurer for kreditstyring
  • Udarbejd og analyser operationelle data, og udvikl business cases
  • Behandl og afstem indgående betalinger på tværs af flere kanaler og energiprodukter
  • Overvåg overholdelsen af serviceniveauer, og før tilsyn med udenretligt inkassoarbejde
  • Sørg for overholdelse af lovgivningsmæssige forpligtelser i henhold til TIMG og TIMOE
  • Fastlæg, overvåg og forbedr afdelingens KPI’er
  • Brug analytiske resultater til at identificere grundårsager og forbedre den operationelle effektivitet

Krav

  • Bachelorgrad eller en tilsvarende kvalifikation
  • Erhvervserfaring med kreditstyring og kunderelaterede processer
  • Erfaring med inkasso, administration af kundekonti og operationel rapportering
  • Stærk analytisk tænkning og gode problemløsningsevner
  • Kendskab til regler for gældsinddrivelse, herunder TIMG og TIMOE
  • Gode færdigheder i Excel, Access, PowerPoint, SQL, Net@, SAP og Salesforce
  • Villighed til at lede digitalisering og procesinnovation
  • Stærke evner inden for samarbejde, videndeling, forhandling, aktiv lytning og relationsopbygning
  • Gode skriftlige og mundtlige engelskkundskaber

Relaterede job