Hustler Marketing
Hustler Marketing
Hustler Marketing est une agence de marketing par e-mail qui accompagne des marques de commerce électronique au moyen de campagnes axées sur la fidélisation et fondées sur les données. Ses services comprennent le marketing par e-mail, le marketing par SMS et la publicité utilisant du contenu généré par les utilisateurs (UGC), avec des stratégies conçues pour améliorer des indicateurs d’engagement tels que les taux d’ouverture, les taux de clics et la valeur vie client. L’agence associe le développement des listes de contacts, l’exécution adaptée à chaque plateforme, l’optimisation du taux de conversion et certaines initiatives d’acquisition de clients afin de relier le marketing de fidélisation à la croissance globale de la marque. Hustler Marketing travaille avec plus de 350 marques et attribue au maximum trois clients à chaque responsable de compte, afin de favoriser des relations clients ciblées et personnalisées.

Responsable senior de l’équipe de design e-commerce — Télétravail au Costa Rica

Dirigez l’équipe de design de Hustler Marketing pour les campagnes d’e-mail, de SMS, de publicité, de GIF et de vidéos courtes destinées aux clients e-commerce. Supervisez les designers, les standards de qualité, la planification de la charge de travail et la livraison des campagnes, tout en apportant votre expertise pratique en design.

Description

  • Diriger les opérations quotidiennes de l’équipe de design
  • Maintenir la qualité du design pour les campagnes d’e-mail et de SMS, les supports publicitaires, les GIF, les vidéos courtes et les pages d’atterrissage occasionnelles
  • Examiner les créations et fournir des retours clairs et exploitables
  • Identifier les problèmes de design liés à la hiérarchie, au contraste, aux appels à l’action, à l’équilibre entre l’image et le texte et aux performances mobiles
  • Conseiller les responsables de comptes sur les besoins visuels des campagnes et signaler les briefs incomplets
  • Apporter un soutien pratique en design lorsque la charge de travail l’exige
  • Préserver la cohérence entre les marques, les secteurs et les systèmes visuels des clients
  • Planifier, organiser et rééquilibrer la charge de travail hebdomadaire de l’équipe
  • Suivre la capacité de l’équipe et veiller à l’atteinte des objectifs de design des comptes clients
  • Être le premier point d’escalade en cas de blocage
  • Animer les réunions d’équipe et les entretiens individuels récurrents
  • Recueillir les retours, suggestions et préoccupations de l’équipe et y répondre
  • Accompagner et intégrer les designers
  • Renforcer la collaboration avec les autres équipes de services grâce à des ateliers, des tutoriels et de la documentation
  • Animer des sessions de formation et de développement professionnel
  • Améliorer les flux de travail, les passations et les pratiques de communication
  • Maintenir la documentation de l’équipe à jour
  • Examiner les mises à jour de Figma et mettre en œuvre les fonctionnalités utiles
  • Suivre les tendances du design et du marketing par e-mail et partager les évolutions pertinentes
  • Présenter les meilleures pratiques du secteur au directeur des Services et à l’ensemble de l’équipe
  • Réaliser les projets attribués par le directeur des Services
  • Rendre compte au directeur des Services et travailler avec les responsables de comptes et les autres équipes de Hustler Marketing

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience en design graphique, dont au moins trois ans consacrés au design pour le marketing par e-mail
  • Maîtrise avancée de Figma, avec notamment une expérience de la création et de l’utilisation de bibliothèques de composants
  • Connaissance pratique d’Adobe Creative Suite ou d’Affinity
  • Expérience dans la création de visuels publicitaires, de GIF animés et de montages vidéo courts
  • Portfolio démontrant la réalisation de travaux efficaces et cohérents avec la marque pour des clients, boutiques et secteurs variés
  • Expérience dans la direction, le mentorat ou la coordination de designers
  • Capacité à évaluer des travaux de design et à fournir des retours écrits, précis et exploitables
  • Capacité à attribuer et à réorganiser la charge de travail hebdomadaire de l’équipe, y compris avec un préavis limité
  • Des connaissances de base en webdesign et en pages d’atterrissage sont un atout
  • Une expérience de Klaviyo ou d’une plateforme de marketing par e-mail similaire est un atout
  • Maîtrise de Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace et Figma
  • Anglais écrit et parlé courant
  • Expérience du travail à distance, de préférence avec des équipes réparties sur plusieurs fuseaux horaires
  • Disponibilité et réactivité du lundi au vendredi, de 15 h à 18 h, heure de Barcelone
  • Capacité à travailler régulièrement 30 à 35 heures par semaine ou 140 heures par mois
  • Accès fiable à Internet, ordinateur portable ou PC et disponibilité pour les visioconférences
  • Volonté de signer un accord d’exclusivité et de respecter un préavis de 30 jours après le premier mois

Avantages

  • Rémunération mensuelle fixe versée en USD
  • Collaboration en tant que prestataire après la signature de l’accord de confidentialité
  • Évaluations des performances tous les 9 à 12 mois, la première étant prévue après 3 à 6 mois
  • Organisation du travail à distance

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