Hustler Marketing
Hustler Marketing
Hustler Marketing è un’agenzia di email marketing che supporta i brand di e-commerce attraverso campagne incentrate sulla fidelizzazione e basate sui dati. I suoi servizi includono email marketing, marketing via SMS e pubblicità con contenuti generati dagli utenti (UGC), con strategie progettate per migliorare metriche di coinvolgimento come tassi di apertura, percentuali di clic e valore del ciclo di vita del cliente. L’agenzia combina la crescita delle liste, l’esecuzione specifica per piattaforma, l’ottimizzazione del tasso di conversione e alcune iniziative di acquisizione clienti per collegare il marketing di fidelizzazione alla crescita complessiva del brand. Hustler Marketing collabora con più di 350 brand e assegna a ciascun account manager un massimo di tre clienti, favorendo relazioni con i clienti mirate e personalizzate.

Responsabile senior del team di design e-commerce — Da remoto in Costa Rica

Guida il team di design di Hustler Marketing nelle campagne di e-mail, SMS, pubblicità, GIF e video brevi per clienti e-commerce. Supervisiona i designer, gli standard di qualità, la pianificazione del carico di lavoro e la consegna delle campagne, contribuendo anche con competenze pratiche di design.

Descrizione

  • Guidare le operazioni quotidiane del team di design
  • Mantenere la qualità del design nelle campagne e-mail e SMS, nei materiali pubblicitari, nelle GIF, nei video brevi e nelle occasionali landing page
  • Revisionare i lavori creativi e fornire feedback chiari e pratici
  • Individuare problemi di design relativi a gerarchia, contrasto, inviti all’azione, equilibrio tra immagini e testo e prestazioni su dispositivi mobili
  • Consigliare gli Account Manager sulle esigenze visive delle campagne e segnalare brief incompleti
  • Fornire supporto pratico di design quando il carico di lavoro lo richiede
  • Preservare la coerenza tra i brand, i settori e i sistemi visivi dei clienti
  • Pianificare, organizzare e riequilibrare il carico di lavoro settimanale del team
  • Monitorare la capacità del team e garantire il raggiungimento degli obiettivi di design per gli account dei clienti
  • Essere il primo punto di escalation per i blocchi
  • Guidare le riunioni del team e i colloqui individuali ricorrenti
  • Raccogliere e gestire feedback, suggerimenti e dubbi del team
  • Affiancare e inserire i designer
  • Rafforzare la collaborazione con gli altri team di servizi attraverso workshop, tutorial e documentazione
  • Condurre sessioni di formazione e sviluppo professionale
  • Perfezionare i flussi di lavoro, i passaggi di consegne e le pratiche di comunicazione
  • Mantenere aggiornata la documentazione del team
  • Esaminare gli aggiornamenti di Figma e implementare le funzionalità utili
  • Seguire le tendenze del design e dell’e-mail marketing e condividere gli sviluppi rilevanti
  • Presentare le migliori pratiche del settore al direttore dei Servizi e al team allargato
  • Completare i progetti assegnati dal direttore dei Servizi
  • Riferire al direttore dei Servizi e collaborare con gli Account Manager e gli altri team di Hustler Marketing

Requisiti

  • Almeno cinque anni di esperienza nel graphic design, di cui almeno tre anni con focus sul design per l’e-mail marketing
  • Competenza avanzata in Figma, inclusa esperienza nella creazione e nell’utilizzo di librerie di componenti
  • Conoscenza pratica di Adobe Creative Suite o Affinity
  • Esperienza nella creazione di grafiche pubblicitarie, GIF animate e montaggi video brevi
  • Portfolio che dimostri lavori efficaci e coerenti con il brand per clienti, negozi e settori diversi
  • Esperienza nella guida, nel mentoring o nel coordinamento di designer
  • Capacità di valutare i lavori di design e fornire feedback scritti, specifici e pratici
  • Capacità di assegnare e riorganizzare il carico di lavoro settimanale del team, anche con poco preavviso
  • La conoscenza di base del web design e delle landing page costituisce un vantaggio
  • L’esperienza con Klaviyo o una piattaforma di e-mail marketing simile costituisce un vantaggio
  • Padronanza di Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace e Figma
  • Inglese scritto e parlato fluente
  • Esperienza di lavoro da remoto, preferibilmente con team distribuiti su più fusi orari
  • Disponibilità e reattività dal lunedì al venerdì, dalle 15:00 alle 18:00, ora di Barcellona
  • Capacità di lavorare con continuità 30-35 ore a settimana o 140 ore al mese
  • Connessione Internet affidabile, laptop o PC e disponibilità per videochiamate
  • Disponibilità a firmare un accordo di esclusiva e a fornire un preavviso di 30 giorni dopo il primo mese

Benefit

  • Compenso mensile fisso pagato in USD
  • Collaborazione come contractor dopo la firma dell’accordo di riservatezza
  • Valutazioni delle prestazioni ogni 9-12 mesi, con la prima valutazione prevista dopo 3-6 mesi
  • Modalità di lavoro da remoto

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