Hustler Marketing е агенция за имейл маркетинг, която обслужва брандове в електронната търговия чрез кампании, насочени към задържане на клиентите и основани на данни. Услугите ѝ включват имейл маркетинг, SMS маркетинг и реклама със съдържание, създадено от потребители (UGC), като стратегиите са разработени за подобряване на показатели за ангажираност като процент на отваряне, честота на кликване и пожизнена стойност на клиента. Агенцията съчетава растеж на списъка с контакти, изпълнение, специфично за отделните платформи, оптимизация на процента на реализация и избрани дейности за привличане на клиенти, за да свърже маркетинга за задържане с по-широкия растеж на бранда. Hustler Marketing работи с повече от 350 бранда и разпределя на всеки акаунт мениджър не повече от трима клиенти, което подпомага фокусирани и индивидуално адаптирани взаимоотношения с клиентите.
Старши ръководител на екип за e-commerce дизайн — дистанционна работа от Коста Рика
Ще ръководите дизайнерския екип на Hustler Marketing при създаването на имейл, SMS, рекламни, GIF и кратки видео кампании за e-commerce клиенти. Ще наблюдавате дизайнерите, стандартите за качество, планирането на натоварването и изпълнението на кампаниите, като при нужда ще допринасяте и с практически дизайн.
Описание
- Ръководене на ежедневните дейности на дизайнерския екип
- Поддържане на качеството на дизайна в имейл и SMS кампании, рекламни материали, GIF файлове, кратки видеа и периодични целеви страници
- Преглеждане на креативната работа и предоставяне на ясна, конкретна и приложима обратна връзка
- Идентифициране на дизайнерски проблеми, свързани с йерархията, контраста, призивите към действие, баланса между изображения и текст и представянето на мобилни устройства
- Консултиране на акаунт мениджърите относно визуалните потребности на кампаниите и сигнализиране при непълни задания
- Осигуряване на практически дизайн при необходимост заради натоварването
- Запазване на последователността между марките на клиентите, индустриите и визуалните системи
- Планиране, организиране и балансиране на седмичното натоварване на екипа
- Наблюдение на капацитета на екипа и гарантиране на постигането на дизайнерските цели за клиентските акаунти
- Служене като първа точка за ескалация при блокери
- Ръководене на екипни срещи и редовни разговори един на един
- Събиране и обсъждане на обратната връзка, предложенията и проблемите на екипа
- Менториране и въвеждане на дизайнери
- Укрепване на сътрудничеството с други обслужващи екипи чрез работни срещи, обучения и документация
- Провеждане на обучения и сесии за професионално развитие
- Усъвършенстване на работните процеси, предаването на задачи и комуникационните практики
- Поддържане на актуална документация на екипа
- Преглеждане на актуализациите на Figma и внедряване на полезни функции
- Следене на тенденциите в дизайна и имейл маркетинга и споделяне на важните новости
- Представяне на най-добрите практики в индустрията пред директора „Услуги“ и по-широкия екип
- Изпълнение на проекти, възложени от директора „Услуги“
- Докладване пред директора „Услуги“ и работа с акаунт мениджъри и други екипи на Hustler Marketing
Изисквания
- Най-малко пет години опит в графичния дизайн, включително поне три години, насочени към дизайн за имейл маркетинг
- Напреднали умения с Figma, включително опит в създаването и използването на библиотеки с компоненти
- Работни познания по Adobe Creative Suite или Affinity
- Опит в създаването на рекламни графики, анимирани GIF файлове и кратки видео редакции
- Портфолио, демонстриращо ефективна работа в съответствие с марката за различни клиенти, магазини и индустрии
- Опит в ръководенето, менторирането или координирането на дизайнери
- Способност за оценяване на дизайнерска работа и предоставяне на писмена, конкретна и приложима обратна връзка
- Способност за възлагане и преразпределяне на седмичното натоварване на екипа, включително при кратко предизвестие
- Основни познания по уеб дизайн и целеви страници са предимство
- Опит с Klaviyo или сходна платформа за имейл маркетинг е предимство
- Умения със Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace и Figma
- Свободно писмено и говоримо владеене на английски език
- Опит с дистанционна работа, за предпочитане в екипи, разпределени в различни часови зони
- Възможност за работа и бърза реакция от понеделник до петък между 15:00 и 18:00 часа по барселонско време
- Възможност за постоянна работа 30 до 35 часа седмично или 140 часа месечно
- Надежден достъп до интернет, лаптоп или компютър и възможност за видеоразговори
- Готовност за подписване на споразумение за изключителност и предоставяне на 30-дневно предизвестие след първия месец
Придобивки
- Фиксирано месечно възнаграждение, изплащано в щатски долари
- Ангажиране като изпълнител след подписване на споразумение за неразкриване на информация
- Оценки на представянето на всеки 9 до 12 месеца, като първата оценка е насрочена след 3 до 6 месеца
- Дистанционен режим на работа