Hustler Marketing er et e-mailmarketingbureau, der hjælper e-handelsbrands gennem datadrevne kampagner med fokus på kundefastholdelse. Tjenesterne omfatter e-mailmarketing, SMS-marketing og annoncering med brugergenereret indhold (UGC), hvor strategierne er designet til at forbedre engagementsmålinger som åbningsrate, klikrate og kundens livstidsværdi. Bureauet kombinerer listevækst, platformspecifik eksekvering, optimering af konverteringsraten og udvalgte kundeanskaffelsesindsatser for at forbinde fastholdelsesmarketing med bredere brandvækst. Hustler Marketing arbejder med mere end 350 brands og tildeler hver account manager højst tre kunder, hvilket understøtter fokuserede og skræddersyede kunderelationer.
Senior teamleder for e-handelsdesign – fjernarbejde i Costa Rica
Led Hustler Marketings designteam på tværs af e-mail-, SMS-, annonce-, GIF- og kortvideo-kampagner for e-handelskunder. Overvåg designere, kvalitetsstandarder, arbejdsplanlægning og kampagneleverancer, samtidig med at du bidrager med praktisk designekspertise.
Beskrivelse
- Lede designteamets daglige drift
- Opretholde designkvaliteten i e-mail- og SMS-kampagner, annonceaktiver, GIF'er, korte videoer og lejlighedsvise landingssider
- Gennemgå kreativt arbejde og give klar, handlingsorienteret feedback
- Identificere designproblemer vedrørende hierarki, kontrast, call-to-action-elementer, balancen mellem billeder og tekst samt mobil ydeevne
- Rådgive Account Managers om kampagnernes visuelle behov og gøre opmærksom på ufuldstændige briefinger
- Bidrage med praktisk designstøtte, når arbejdsbelastningen kræver det
- Bevare sammenhæng på tværs af kunders brands, brancher og visuelle systemer
- Planlægge, organisere og omfordele teamets ugentlige arbejdsbelastning
- Overvåge teamets kapacitet og sikre, at designmålene for kundekonti nås
- Være første eskaleringspunkt for blokeringer
- Lede teammøder og tilbagevendende en-til-en-samtaler
- Indsamle og reagere på teamets feedback, forslag og bekymringer
- Vejlede designere og introducere nye designere
- Styrke samarbejdet med andre serviceteams gennem workshops, vejledninger og dokumentation
- Afholde træning og sessioner om faglig udvikling
- Forbedre arbejdsgange, overleveringer og kommunikationspraksis
- Holde teamets dokumentation opdateret
- Gennemgå Figma-opdateringer og implementere nyttige funktioner
- Følge trends inden for design og e-mailmarketing og dele relevante udviklinger
- Præsentere bedste praksis i branchen for Service Director og det bredere team
- Gennemføre projekter tildelt af Service Director
- Referere til Service Director og samarbejde med Account Managers og andre Hustler Marketing-teams
Krav
- Mindst fem års erfaring med grafisk design, heraf mindst tre år med fokus på design til e-mailmarketing
- Avanceret ekspertise i Figma, herunder erfaring med at oprette og bruge komponentbiblioteker
- Praktisk kendskab til Adobe Creative Suite eller Affinity
- Erfaring med at skabe annoncegrafik, animerede GIF'er og korte videoredigeringer
- En portfolio, der viser effektivt arbejde i tråd med brandet på tværs af forskellige kunder, butikker og brancher
- Erfaring med at lede, vejlede eller koordinere designere
- Evne til at vurdere designarbejde og give skriftlig, specifik og handlingsorienteret feedback
- Evne til at tildele og omfordele teamets ugentlige arbejdsbelastning, også med kort varsel
- Grundlæggende kendskab til webdesign og landingssider er en fordel
- Erfaring med Klaviyo eller en lignende e-mailmarketingplatform er en fordel
- Fortrolighed med Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace og Figma
- Flydende engelsk i skrift og tale
- Erfaring med at arbejde på afstand, helst med teams fordelt på flere tidszoner
- Tilgængelighed og hurtig respons mandag til fredag kl. 15–18 Barcelona-tid
- Mulighed for konsekvent at arbejde 30–35 timer om ugen eller 140 timer om måneden
- Stabil internetadgang, en bærbar eller stationær computer samt mulighed for videomøder
- Villighed til at underskrive en eksklusivitetsaftale og give 30 dages varsel efter den første måned
Fordele
- Fast månedlig betaling i USD
- Kontraktørtilknytning efter underskrivelse af fortrolighedsaftalen
- Performancevurderinger hver 9. til 12. måned, med den første vurdering planlagt efter 3 til 6 måneder
- Mulighed for fjernarbejde