Hustler Marketing היא סוכנות לשיווק בדוא״ל המשרתת מותגי מסחר אלקטרוני באמצעות קמפיינים ממוקדי שימור ומבוססי נתונים. שירותיה כוללים שיווק בדוא״ל, שיווק ב-SMS ופרסום המבוסס על תוכן שנוצר על ידי משתמשים (UGC), עם אסטרטגיות שנועדו לשפר מדדי מעורבות כגון שיעורי פתיחה, שיעורי הקלקה וערך חיי הלקוח. הסוכנות משלבת הגדלת רשימות תפוצה, ביצוע המותאם לפלטפורמה, אופטימיזציה של שיעורי המרה ומאמצים נבחרים לרכישת לקוחות, כדי לחבר בין שיווק לשימור לקוחות לבין צמיחה רחבה יותר של המותג. Hustler Marketing עובדת עם יותר מ-350 מותגים ומקצה מנהלי לקוחות לשלושה לקוחות לכל היותר, כדי לתמוך בקשרי לקוחות ממוקדים ומותאמים אישית.
ראש צוות עיצוב מסחר אלקטרוני בכיר — עבודה מרחוק בקוסטה ריקה
הובלת צוות העיצוב של Hustler Marketing בקמפיינים של דוא״ל, SMS, פרסום, GIF וסרטונים קצרים עבור לקוחות מסחר אלקטרוני. פיקוח על מעצבים, תקני איכות, תכנון עומסי עבודה ומסירת קמפיינים, לצד תרומה מעשית של מומחיות עיצוב.
תיאור
- הובלת הפעילות היומיומית של צוות העיצוב
- שמירה על איכות העיצוב בקמפיינים בדוא״ל וב-SMS, בנכסי פרסום, ב-GIFים, בסרטונים קצרים ובדפי נחיתה מזדמנים
- סקירת עבודות יצירתיות ומתן משוב ברור ובר-ביצוע
- זיהוי בעיות עיצוב הקשורות להיררכיה, לניגודיות, לקריאות לפעולה, לאיזון בין תמונה לטקסט ולביצועים בנייד
- ייעוץ למנהלי חשבונות בנוגע לצרכים החזותיים של הקמפיינים והתייחסות ביקורתית לבריפים לא מלאים
- מתן תמיכה מעשית בעיצוב כאשר עומס העבודה דורש זאת
- שמירה על עקביות בין מותגי הלקוחות, הענפים והמערכות החזותיות
- תכנון, ארגון ואיזון מחדש של עומס העבודה השבועי של הצוות
- מעקב אחר קיבולת הצוות והבטחת השגת יעדי העיצוב עבור חשבונות הלקוחות
- שמשים כנקודת ההסלמה הראשונה לחסמים
- הובלת ישיבות צוות ושיחות אישיות חוזרות
- איסוף משוב, הצעות וחששות מהצוות ומתן מענה להם
- חניכת מעצבים וקליטתם
- חיזוק שיתוף הפעולה עם צוותי שירות אחרים באמצעות סדנאות, מדריכים ותיעוד
- העברת מפגשי הכשרה ופיתוח מקצועי
- שיפור תהליכי העבודה, המסירות ונהלי התקשורת
- שמירה על עדכניות תיעוד הצוות
- סקירת עדכוני Figma והטמעת תכונות שימושיות
- מעקב אחר מגמות בעיצוב ובשיווק בדוא״ל ושיתוף התפתחויות רלוונטיות
- הצגת שיטות עבודה מומלצות בענף למנהל השירותים ולצוות הרחב
- השלמת פרויקטים שהוקצו על ידי מנהל השירותים
- דיווח למנהל השירותים ועבודה עם מנהלי חשבונות ועם צוותים אחרים של Hustler Marketing
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון בעיצוב גרפי, כולל שלוש שנים או יותר בהתמקדות בעיצוב שיווק בדוא״ל
- מומחיות מתקדמת ב-Figma, כולל ניסיון ביצירה ובשימוש בספריות רכיבים
- ידע מעשי ב-Adobe Creative Suite או Affinity
- ניסיון ביצירת גרפיקה לפרסום, GIFים מונפשים ועריכת סרטונים קצרים
- תיק עבודות המדגים עבודות אפקטיביות ותואמות מותג עבור לקוחות, חנויות וענפים מגוונים
- ניסיון בהובלה, חניכה או תיאום של מעצבים
- יכולת להעריך עבודות עיצוב ולספק משוב כתוב, ספציפי ובר-ביצוע
- יכולת להקצות ולשנות את עומסי העבודה השבועיים של הצוות, גם בהתראה קצרה
- ידע בסיסי בעיצוב אתרים ובדפי נחיתה הוא יתרון
- ניסיון ב-Klaviyo או בפלטפורמה דומה לשיווק בדוא״ל הוא יתרון
- שליטה ב-Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace ו-Figma
- אנגלית שוטפת בכתב ובדיבור
- ניסיון בעבודה מרחוק, רצוי עם צוותים המפוזרים באזורי זמן שונים
- זמינות ותגובה בימים שני עד שישי, בין 15:00 ל-18:00 לפי שעון ברצלונה
- יכולת לעבוד באופן עקבי 30 עד 35 שעות בשבוע, או 140 שעות בחודש
- חיבור אינטרנט אמין, מחשב נייד או PC וזמינות לשיחות וידאו
- נכונות לחתום על הסכם בלעדיות ולמסור הודעה מוקדמת של 30 יום לאחר החודש הראשון
הטבות
- תגמול חודשי קבוע המשולם בדולר אמריקאי
- התקשרות כקבלן לאחר חתימה על הסכם סודיות
- הערכת ביצועים מדי 9 עד 12 חודשים, כאשר ההערכה הראשונה מתוכננת לאחר 3 עד 6 חודשים
- הסדר עבודה מרחוק