A Hustler Marketing é uma agência de marketing por e-mail que atende marcas de comércio eletrônico por meio de campanhas orientadas à retenção e baseadas em dados. Seus serviços incluem marketing por e-mail, marketing por SMS e publicidade com conteúdo gerado por usuários (UGC), com estratégias desenvolvidas para melhorar métricas de engajamento, como taxas de abertura, taxas de cliques e valor do ciclo de vida do cliente. A agência combina crescimento de listas, execução específica para cada plataforma, otimização da taxa de conversão e iniciativas selecionadas de aquisição de clientes para conectar o marketing de retenção ao crescimento mais amplo da marca. A Hustler Marketing trabalha com mais de 350 marcas e atribui no máximo três clientes a cada gerente de contas, apoiando relacionamentos focados e personalizados com os clientes.
Líder Sênior da Equipe de Design de E-commerce — Remoto na Costa Rica
Lidere a equipe de design da Hustler Marketing em campanhas de e-mail, SMS, publicidade, GIFs e vídeos curtos para clientes de e-commerce. Supervisione designers, padrões de qualidade, planejamento de carga de trabalho e entrega de campanhas, contribuindo também com experiência prática em design.
Descrição
- Liderar as operações diárias da equipe de design
- Manter a qualidade do design em campanhas de e-mail e SMS, peças publicitárias, GIFs, vídeos curtos e páginas de destino ocasionais
- Revisar trabalhos criativos e fornecer feedback claro e prático
- Identificar problemas de design relacionados a hierarquia, contraste, chamadas para ação, equilíbrio entre imagem e texto e desempenho em dispositivos móveis
- Orientar os gerentes de contas sobre as necessidades visuais das campanhas e questionar briefings incompletos
- Contribuir com suporte prático de design quando a carga de trabalho exigir
- Preservar a consistência entre marcas, setores e sistemas visuais dos clientes
- Planejar, organizar e redistribuir a carga de trabalho semanal da equipe
- Monitorar a capacidade da equipe e garantir que as metas de design das contas de clientes sejam atingidas
- Atuar como primeiro ponto de escalonamento para bloqueios
- Liderar reuniões da equipe e conversas individuais recorrentes
- Coletar e responder a feedbacks, sugestões e preocupações da equipe
- Mentorar e integrar designers
- Fortalecer a colaboração com outras equipes de serviços por meio de workshops, tutoriais e documentação
- Realizar sessões de treinamento e desenvolvimento profissional
- Aprimorar fluxos de trabalho, transições e práticas de comunicação
- Manter a documentação da equipe atualizada
- Revisar atualizações do Figma e implementar recursos úteis
- Acompanhar tendências de design e marketing por e-mail e compartilhar novidades relevantes
- Apresentar as melhores práticas do setor ao diretor de Serviços e à equipe como um todo
- Concluir projetos atribuídos pelo diretor de Serviços
- Reportar-se ao diretor de Serviços e trabalhar com gerentes de contas e outras equipes da Hustler Marketing
Requisitos
- Pelo menos cinco anos de experiência em design gráfico, incluindo três anos ou mais com foco em design para marketing por e-mail
- Conhecimento avançado de Figma, incluindo experiência na criação e no uso de bibliotecas de componentes
- Conhecimento prático do Adobe Creative Suite ou Affinity
- Experiência na criação de gráficos para publicidade, GIFs animados e edições de vídeos curtos
- Portfólio que demonstre trabalhos eficazes e alinhados à marca para clientes, lojas e setores variados
- Experiência liderando, orientando ou coordenando designers
- Capacidade de avaliar trabalhos de design e fornecer feedback escrito, específico e prático
- Capacidade de distribuir e reorganizar a carga de trabalho semanal da equipe, inclusive com pouca antecedência
- Conhecimento básico de design web e páginas de destino é considerado um diferencial
- Experiência com Klaviyo ou plataforma de marketing por e-mail semelhante é considerada um diferencial
- Proficiência em Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace e Figma
- Inglês escrito e falado fluente
- Experiência trabalhando remotamente, preferencialmente com equipes distribuídas em diferentes fusos horários
- Disponibilidade e responsividade de segunda a sexta-feira, das 15h às 18h no horário de Barcelona
- Capacidade de trabalhar consistentemente de 30 a 35 horas por semana ou 140 horas por mês
- Acesso confiável à internet, um laptop ou PC e disponibilidade para videochamadas
- Disponibilidade para assinar um acordo de exclusividade e fornecer aviso prévio de 30 dias após o primeiro mês
Benefícios
- Remuneração mensal fixa paga em USD
- Contratação como prestador de serviços após a assinatura do acordo de confidencialidade
- Avaliações de desempenho a cada 9 a 12 meses, com a primeira avaliação prevista após 3 a 6 meses
- Modalidade de trabalho remoto