Hustler Marketing ialah agensi pemasaran e-mel yang menyediakan perkhidmatan kepada jenama e-dagang melalui kempen berasaskan data yang berfokus pada pengekalan pelanggan. Perkhidmatannya merangkumi pemasaran e-mel, pemasaran SMS dan pengiklanan kandungan jana pengguna (UGC), dengan strategi yang direka untuk meningkatkan metrik penglibatan seperti kadar buka, kadar klik lalu dan nilai sepanjang hayat pelanggan. Agensi ini menggabungkan pertumbuhan senarai, pelaksanaan khusus platform, pengoptimuman kadar penukaran serta usaha pemerolehan pelanggan terpilih untuk menghubungkan pemasaran pengekalan dengan pertumbuhan jenama yang lebih meluas. Hustler Marketing bekerjasama dengan lebih daripada 350 jenama dan menugaskan pengurus akaun kepada maksimum tiga klien, sekali gus menyokong hubungan klien yang fokus dan disesuaikan.
Ketua Pasukan Reka Bentuk E-dagang Kanan — Kerja Jarak Jauh di Costa Rica
Memimpin pasukan reka bentuk Hustler Marketing untuk kempen e-mel, SMS, pengiklanan, GIF dan video pendek bagi pelanggan e-dagang. Menyelia pereka bentuk, standard kualiti, perancangan beban kerja dan penyampaian kempen sambil menyumbang kepakaran reka bentuk secara langsung.
Penerangan
- Memimpin operasi harian Pasukan Reka Bentuk
- Mengekalkan kualiti reka bentuk merentas kempen e-mel dan SMS, aset pengiklanan, GIF, video pendek serta halaman pendaratan sekali-sekala
- Menyemak hasil kreatif dan memberikan maklum balas yang jelas serta boleh diambil tindakan
- Mengenal pasti isu reka bentuk melibatkan hierarki, kontras, seruan bertindak, keseimbangan imej dan teks serta prestasi mudah alih
- Memberi nasihat kepada Pengurus Akaun tentang keperluan visual kempen dan menolak brief yang tidak lengkap
- Memberikan sokongan reka bentuk secara langsung apabila beban kerja memerlukannya
- Mengekalkan konsistensi merentas jenama, industri dan sistem visual pelanggan
- Merancang, mengatur dan mengimbangi semula beban kerja mingguan pasukan
- Memantau kapasiti pasukan dan memastikan sasaran reka bentuk untuk akaun pelanggan dicapai
- Menjadi titik eskalasi pertama bagi halangan
- Memimpin mesyuarat pasukan dan perbualan satu dengan satu secara berkala
- Mengumpul serta memberi respons kepada maklum balas, cadangan dan kebimbangan pasukan
- Membimbing dan membantu pereka bentuk baharu menyesuaikan diri
- Mengukuhkan kerjasama dengan pasukan perkhidmatan lain melalui bengkel, tutorial dan dokumentasi
- Menyampaikan sesi latihan dan pembangunan profesional
- Memperkemas aliran kerja, serahan tugas dan amalan komunikasi
- Memastikan dokumentasi pasukan sentiasa terkini
- Menyemak kemas kini Figma dan melaksanakan ciri yang berguna
- Mengikuti trend reka bentuk dan pemasaran e-mel serta berkongsi perkembangan yang berkaitan
- Membentangkan amalan terbaik industri kepada Pengarah Perkhidmatan dan pasukan yang lebih luas
- Menyiapkan projek yang ditugaskan oleh Pengarah Perkhidmatan
- Melapor kepada Pengarah Perkhidmatan dan bekerjasama dengan Pengurus Akaun serta pasukan Hustler Marketing yang lain
Keperluan
- Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman dalam reka bentuk grafik, termasuk tiga tahun atau lebih yang berfokus pada reka bentuk pemasaran e-mel
- Kepakaran Figma lanjutan, termasuk pengalaman mencipta dan menggunakan pustaka komponen
- Pengetahuan kerja tentang Adobe Creative Suite atau Affinity
- Pengalaman menghasilkan grafik pengiklanan, GIF animasi dan suntingan video pendek
- Portfolio yang menunjukkan hasil kerja berkesan dan selaras dengan jenama merentas pelbagai pelanggan, kedai dan industri
- Pengalaman memimpin, membimbing atau menyelaras pereka bentuk
- Keupayaan menilai hasil reka bentuk dan memberikan maklum balas bertulis yang khusus serta boleh diambil tindakan
- Keupayaan menetapkan dan menyusun semula beban kerja mingguan pasukan, termasuk dengan notis yang singkat
- Pengetahuan asas tentang reka bentuk web dan halaman pendaratan merupakan kelebihan
- Pengalaman menggunakan Klaviyo atau platform pemasaran e-mel yang serupa merupakan kelebihan
- Mahir menggunakan Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace dan Figma
- Fasih berbahasa Inggeris secara lisan dan bertulis
- Pengalaman bekerja dari jauh, sebaik-baiknya dengan pasukan yang tersebar merentas zon waktu
- Boleh didapati dan responsif dari Isnin hingga Jumaat, 3 hingga 6 petang waktu Barcelona
- Mampu bekerja secara konsisten 30 hingga 35 jam seminggu, atau 140 jam sebulan
- Mempunyai akses internet yang boleh dipercayai, komputer riba atau PC dan ketersediaan untuk panggilan video
- Bersedia menandatangani perjanjian eksklusiviti dan memberikan notis 30 hari selepas bulan pertama
Faedah
- Bayaran bulanan tetap dalam USD
- Penglibatan sebagai kontraktor selepas menandatangani perjanjian tanpa pendedahan
- Semakan prestasi setiap 9 hingga 12 bulan, dengan semakan pertama dijadualkan selepas 3 hingga 6 bulan
- Pengaturan kerja jarak jauh