Hustler Marketing er et e-postmarkedsføringsbyrå som hjelper e-handelsmerker gjennom datadrevne kampanjer med fokus på kundelojalitet. Tjenestene omfatter e-postmarkedsføring, SMS-markedsføring og annonsering med brukergenerert innhold (UGC), med strategier som er utformet for å forbedre engasjementsmålinger som åpningsrate, klikkfrekvens og kundens livstidsverdi. Byrået kombinerer listevekst, plattformspesifikk gjennomføring, optimalisering av konverteringsfrekvens og utvalgte tiltak for kundeanskaffelse for å knytte lojalitetsmarkedsføring sammen med bredere merkevarevekst. Hustler Marketing samarbeider med mer enn 350 merkevarer og tildeler kundeansvarlige maksimalt tre kunder hver, noe som legger til rette for fokuserte og skreddersydde kunderelasjoner.
Senior teamleder for e-handelsdesign – fjernarbeid i Costa Rica
Led Hustler Marketings designteam på tvers av e-post-, SMS-, annonserings-, GIF- og kortvideokampanjer for e-handelskunder. Følg opp designere, kvalitetsstandarder, arbeidsplanlegging og kampanjeleveranser, samtidig som du bidrar med praktisk designekspertise.
Beskrivelse
- Lede designteamets daglige drift
- Opprettholde designkvaliteten i e-post- og SMS-kampanjer, annonsemateriell, GIF-er, korte videoer og enkelte landingssider
- Gjennomgå kreativt arbeid og gi tydelige, handlingsrettede tilbakemeldinger
- Identifisere designproblemer knyttet til hierarki, kontrast, handlingsoppfordringer, balansen mellom bilder og tekst samt mobil ytelse
- Rådgive Account Managers om kampanjenes visuelle behov og utfordre ufullstendige briefinger
- Bidra med praktisk designstøtte når arbeidsmengden krever det
- Sikre konsistens på tvers av kunders merkevarer, bransjer og visuelle systemer
- Planlegge, organisere og omfordele teamets ukentlige arbeidsmengde
- Følge med på teamets kapasitet og sikre at designmålene for kundekontoene nås
- Være første eskaleringspunkt for hindringer
- Lede teammøter og regelmessige én-til-én-samtaler
- Innhente og følge opp teamets tilbakemeldinger, forslag og bekymringer
- Veilede designere og lære opp nye designere
- Styrke samarbeidet med andre serviceteam gjennom workshops, veiledninger og dokumentasjon
- Holde opplæring og økter for faglig utvikling
- Forbedre arbeidsflyter, overleveringer og kommunikasjonsrutiner
- Holde teamdokumentasjonen oppdatert
- Gjennomgå Figma-oppdateringer og ta i bruk nyttige funksjoner
- Følge trender innen design og e-postmarkedsføring og dele relevante utviklinger
- Presentere beste praksis i bransjen for Service Director og det øvrige teamet
- Fullføre prosjekter som tildeles av Service Director
- Rapportere til Service Director og samarbeide med Account Managers og andre Hustler Marketing-team
Krav
- Minst fem års erfaring med grafisk design, inkludert minst tre år med fokus på design for e-postmarkedsføring
- Avansert kompetanse i Figma, inkludert erfaring med å opprette og bruke komponentbiblioteker
- Praktisk kjennskap til Adobe Creative Suite eller Affinity
- Erfaring med å lage annonsegrafikk, animerte GIF-er og korte videoredigeringer
- En portefølje som viser effektivt arbeid i tråd med merkevaren på tvers av ulike kunder, butikker og bransjer
- Erfaring med å lede, veilede eller koordinere designere
- Evne til å vurdere designarbeid og gi skriftlige, spesifikke og handlingsrettede tilbakemeldinger
- Evne til å fordele og omfordele teamets ukentlige arbeidsmengde, også på kort varsel
- Grunnleggende kunnskap om webdesign og landingssider er en fordel
- Erfaring med Klaviyo eller en lignende plattform for e-postmarkedsføring er en fordel
- Gode ferdigheter i Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace og Figma
- Flytende engelsk, både skriftlig og muntlig
- Erfaring med fjernarbeid, helst med team som er fordelt på flere tidssoner
- Tilgjengelighet og rask respons mandag til fredag kl. 15–18 Barcelona-tid
- Mulighet til å arbeide konsekvent 30–35 timer per uke eller 140 timer per måned
- Pålitelig internettilgang, en bærbar eller stasjonær datamaskin og mulighet til å delta i videosamtaler
- Villighet til å signere en eksklusivitetsavtale og gi 30 dagers varsel etter den første måneden
Fordeler
- Fast månedlig godtgjørelse utbetalt i USD
- Engasjement som kontraktør etter signering av taushetserklæringen
- Resultatvurderinger hver 9. til 12. måned, med den første vurderingen planlagt etter 3 til 6 måneder
- Fjernarbeid