Hustler Marketing je agencija za e-poštni marketing, ki blagovnim znamkam v e-trgovini pomaga s kampanjami, osredotočenimi na ohranjanje strank in podprtimi s podatki. Njene storitve vključujejo e-poštni marketing, SMS-marketing in oglaševanje z vsebinami, ki jih ustvarijo uporabniki (UGC), pri čemer so strategije zasnovane za izboljšanje kazalnikov angažiranosti, kot so stopnja odpiranja, stopnja klikov in življenjska vrednost stranke. Agencija združuje rast seznama prejemnikov, izvedbo, prilagojeno posameznim platformam, optimizacijo konverzij in izbrane dejavnosti pridobivanja strank, da bi trženje za ohranjanje strank povezala s širšo rastjo blagovne znamke. Hustler Marketing sodeluje z več kot 350 blagovnimi znamkami, vodjem računov pa dodeli največ tri stranke, s čimer podpira osredotočene in prilagojene odnose s strankami.
Vodja ekipe za e-trgovinsko oblikovanje — delo na daljavo iz Kostarike
Vodili boste oblikovalsko ekipo podjetja Hustler Marketing pri pripravi e-poštnih, SMS, oglaševalskih, GIF in kratkih video kampanj za stranke s področja e-trgovine. Nadzirali boste oblikovalce, standarde kakovosti, načrtovanje obremenitve in izvedbo kampanj ter po potrebi tudi sami sodelovali pri oblikovanju.
Opis
- Vodenje vsakodnevnega delovanja oblikovalske ekipe
- Vzdrževanje kakovosti oblikovanja pri e-poštnih in SMS-kampanjah, oglaševalskih gradivih, GIF-ih, kratkih videih in občasnih ciljnih straneh
- Pregledovanje kreativnega dela ter zagotavljanje jasnih, konkretnih in izvedljivih povratnih informacij
- Prepoznavanje oblikovalskih težav, povezanih s hierarhijo, kontrastom, pozivi k dejanju, ravnovesjem med slikami in besedilom ter prikazom na mobilnih napravah
- Svetovanje skrbnikom računov glede vizualnih potreb kampanj in opozarjanje na nepopolne briefinge
- Po potrebi zagotavljati praktično oblikovalsko podporo glede na delovno obremenitev
- Ohranjanje doslednosti med blagovnimi znamkami strank, panogami in vizualnimi sistemi
- Načrtovanje, organiziranje in prerazporejanje tedenske obremenitve ekipe
- Spremljanje zmogljivosti ekipe in zagotavljanje doseganja oblikovalskih ciljev za račune strank
- Delovanje kot prva eskalacijska točka za ovire
- Vodenje ekipnih sestankov in rednih pogovorov ena na ena
- Zbiranje povratnih informacij, predlogov in pomislekov ekipe ter odzivanje nanje
- Mentoriranje in uvajanje oblikovalcev
- Krepitev sodelovanja z drugimi servisnimi ekipami prek delavnic, vadnic in dokumentacije
- Izvajanje usposabljanj in srečanj za strokovni razvoj
- Izboljševanje delovnih tokov, predaj in komunikacijskih praks
- Skrb za ažurno dokumentacijo ekipe
- Spremljanje posodobitev Figme in uvajanje uporabnih funkcij
- Spremljanje trendov na področju oblikovanja in e-poštnega trženja ter deljenje pomembnih novosti
- Predstavljanje najboljših praks v panogi direktorju storitev in širši ekipi
- Izvajanje projektov, ki jih dodeli direktor storitev
- Poročanje direktorju storitev ter sodelovanje s skrbniki računov in drugimi ekipami Hustler Marketinga
Zahteve
- Vsaj pet let izkušenj z grafičnim oblikovanjem, od tega vsaj tri leta z osredotočenostjo na oblikovanje e-poštnega trženja
- Napredno znanje Figme, vključno z izkušnjami pri ustvarjanju in uporabi knjižnic komponent
- Delovno znanje orodij Adobe Creative Suite ali Affinity
- Izkušnje z ustvarjanjem oglaševalske grafike, animiranih GIF-ov in kratkih videomontaž
- Portfelj, ki dokazuje učinkovito oblikovanje, usklajeno z blagovno znamko, za različne stranke, trgovine in panoge
- Izkušnje z vodenjem, mentoriranjem ali usklajevanjem oblikovalcev
- Sposobnost ocenjevanja oblikovalskega dela ter zagotavljanja pisnih, konkretnih in izvedljivih povratnih informacij
- Sposobnost dodeljevanja in prerazporejanja tedenske obremenitve ekipe, tudi z omejenim predhodnim obvestilom
- Osnovno znanje spletnega oblikovanja in ciljnih strani je prednost
- Izkušnje s Klaviyem ali podobno platformo za e-poštno trženje so prednost
- Znanje orodij Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace in Figma
- Tekoče pisno in govorno znanje angleščine
- Izkušnje z delom na daljavo, po možnosti v ekipah, razpršenih po različnih časovnih pasovih
- Razpoložljivost in odzivnost od ponedeljka do petka med 15. in 18. uro po barcelonskem času
- Zmožnost stalnega dela 30 do 35 ur na teden ali 140 ur na mesec
- Zanesljiv dostop do interneta, prenosni ali namizni računalnik in razpoložljivost za videoklice
- Pripravljenost podpisati sporazum o ekskluzivnosti in po prvem mesecu zagotoviti 30-dnevni odpovedni rok
Ugodnosti
- Fiksno mesečno plačilo v ameriških dolarjih
- Pogodbeno sodelovanje po podpisu sporazuma o nerazkrivanju informacij
- Ocene uspešnosti vsakih 9 do 12 mesecev, pri čemer je prva ocena predvidena po 3 do 6 mesecih
- Delo na daljavo