Hustler Marketing on sähköpostimarkkinointitoimisto, joka palvelee verkkokauppabrändejä asiakassuhteiden säilyttämiseen keskittyvillä, dataohjatuilla kampanjoilla. Sen palveluihin kuuluvat sähköpostimarkkinointi, tekstiviestimarkkinointi ja käyttäjien tuottamaa sisältöä (UGC) hyödyntävä mainonta. Strategioiden tavoitteena on parantaa sitoutumisen mittareita, kuten avausprosentteja, klikkausprosentteja ja asiakkaan elinkaariarvoa. Toimisto yhdistää tilaajalistojen kasvattamisen, alustakohtaisen toteutuksen, konversioasteen optimoinnin ja valikoidut asiakashankinnan toimet yhdistääkseen asiakassuhdemarkkinoinnin laajempaan brändin kasvuun. Hustler Marketing työskentelee yli 350 brändin kanssa, ja kullekin asiakkuuspäällikölle osoitetaan enintään kolme asiakasta, mikä tukee keskittyneitä ja räätälöityjä asiakassuhteita.
Verkkokaupan suunnittelutiimin vanhempi tiiminvetäjä – etätyö Costa Ricassa
Johda Hustler Marketingin suunnittelutiimiä verkkokauppa-asiakkaiden sähköposti-, SMS-, mainos-, GIF- ja lyhytvideokampanjoissa. Valvo suunnittelijoita, laatustandardeja, työmäärän suunnittelua ja kampanjoiden toimitusta sekä hyödynnä käytännön suunnitteluosaamistasi.
Kuvaus
- Johda suunnittelutiimin päivittäistä toimintaa
- Ylläpidä suunnittelun laatua sähköposti- ja SMS-kampanjoissa, mainosmateriaaleissa, GIF-kuvissa, lyhytvideoissa ja satunnaisilla laskeutumissivuilla
- Arvioi luovaa työtä ja anna selkeää, käytännöllistä palautetta
- Tunnista suunnitteluun liittyvät ongelmat hierarkiassa, kontrastissa, toimintakehotuksissa, kuvan ja tekstin tasapainossa sekä mobiilisuorituskyvyssä
- Neuvo asiakkuuspäälliköitä kampanjoiden visuaalisissa tarpeissa ja puutu puutteellisiin briiffeihin
- Osallistu käytännön suunnittelutyöhön työmäärän sitä vaatiessa
- Säilytä johdonmukaisuus asiakasbrändien, toimialojen ja visuaalisten järjestelmien välillä
- Suunnittele, organisoi ja tasapainota tiimin viikoittaista työmäärää
- Seuraa tiimin kapasiteettia ja varmista, että asiakastilien suunnittelutavoitteet saavutetaan
- Toimi estojen ensisijaisena eskalointipisteenä
- Johda tiimikokouksia ja säännöllisiä kahdenkeskisiä keskusteluja
- Kerää tiimin palautetta, ehdotuksia ja huolenaiheita sekä vastaa niihin
- Mentoroi suunnittelijoita ja perehdytä uusia suunnittelijoita
- Vahvista yhteistyötä muiden palvelutiimien kanssa työpajojen, opastusten ja dokumentaation avulla
- Järjestä koulutus- ja ammatillisen kehittymisen tilaisuuksia
- Kehitä työnkulkuja, työn siirtoja ja viestintäkäytäntöjä
- Pidä tiimin dokumentaatio ajan tasalla
- Seuraa Figma-päivityksiä ja ota hyödyllisiä ominaisuuksia käyttöön
- Seuraa suunnittelun ja sähköpostimarkkinoinnin trendejä ja jaa merkityksellisiä kehityskulkuja
- Esittele alan parhaat käytännöt palvelujohtajalle ja koko tiimille
- Toteuta palvelujohtajan osoittamat projektit
- Raportoi palvelujohtajalle ja työskentele asiakkuuspäälliköiden sekä muiden Hustler Marketingin tiimien kanssa
Vaatimukset
- Vähintään viiden vuoden kokemus graafisesta suunnittelusta, mukaan lukien vähintään kolmen vuoden keskittyminen sähköpostimarkkinoinnin suunnitteluun
- Edistynyt Figma-osaaminen, mukaan lukien kokemus komponenttikirjastojen luomisesta ja käytöstä
- Adobe Creative Suiten tai Affinityn käytännön tuntemus
- Kokemusta mainosgrafiikan, animoitujen GIF-kuvien ja lyhyiden videoeditointien luomisesta
- Portfolio, joka osoittaa tehokasta ja brändin mukaista työtä erilaisten asiakkaiden, kauppojen ja toimialojen parissa
- Kokemusta suunnittelijoiden johtamisesta, mentoroinnista tai koordinoinnista
- Kyky arvioida suunnittelutyötä ja antaa kirjallista, täsmällistä ja käytännöllistä palautetta
- Kyky jakaa ja järjestellä tiimin viikoittaista työmäärää uudelleen myös lyhyellä varoitusajalla
- Perustiedot verkkosuunnittelusta ja laskeutumissivuista katsotaan eduksi
- Kokemus Klaviyosta tai vastaavasta sähköpostimarkkinointialustasta katsotaan eduksi
- Slackin, Asanan, Hubstaffin, Google Workspacen ja Figman hyvä hallinta
- Sujuva englannin kielen kirjallinen ja suullinen taito
- Kokemusta etätyöskentelystä, mieluiten aikavyöhykkeille hajautettujen tiimien kanssa
- Saatavuus ja reagointivalmius maanantaista perjantaihin Barcelonan aikaa klo 15–18
- Valmius työskennellä säännöllisesti 30–35 tuntia viikossa tai 140 tuntia kuukaudessa
- Luotettava internetyhteys, kannettava tietokone tai PC sekä valmius videopuheluihin
- Halukkuus allekirjoittaa yksinoikeussopimus ja antaa ensimmäisen kuukauden jälkeen 30 päivän irtisanomisaika
Edut
- Kiinteä kuukausikorvaus Yhdysvaltain dollareina
- Toimeksisaajasuhde salassapitosopimuksen allekirjoittamisen jälkeen
- Suoritusarvioinnit 9–12 kuukauden välein; ensimmäinen arviointi tehdään 3–6 kuukauden jälkeen
- Etätyöjärjestely