資深電商設計團隊主管——哥斯大黎加遠端工作
負責 Hustler Marketing 的設計團隊，為電商客戶統籌電子郵件、簡訊、廣告、GIF 和短影音行銷活動。管理設計師、品質標準、工作量規劃與活動交付，同時運用自身設計專長參與實務工作。
說明
- 負責設計團隊的日常營運
- 維持電子郵件與簡訊行銷活動、廣告素材、GIF、短影音及偶爾的登陸頁面的設計品質
- 審核創意作品並提供清楚、可執行的回饋
- 找出涉及層級、對比度、行動呼籲、圖文比例與行動裝置表現的設計問題
- 為客戶經理提供活動視覺需求建議，並對不完整的需求 brief 提出異議
- 在工作量需要時提供實務設計支援
- 維持不同客戶品牌、產業與視覺系統之間的一致性
- 規劃、組織並重新平衡團隊每週的工作量
- 監控團隊產能，確保客戶帳戶的設計目標達成
- 作為問題與阻礙的第一升級處理窗口
- 主持團隊會議與定期一對一對談
- 蒐集並回應團隊的回饋、建議與疑慮
- 指導設計師並負責新進人員培訓
- 透過工作坊、教學與文件，加強與其他服務團隊的合作
- 提供培訓與專業發展課程
- 改善工作流程、交接方式與溝通實務
- 持續更新團隊文件
- 查看 Figma 更新並導入實用功能
- 關注設計與電子郵件行銷趨勢，分享相關發展
- 向服務總監及整個團隊介紹業界最佳實務
- 完成服務總監指派的專案
- 向服務總監報告，並與客戶經理及 Hustler Marketing 的其他團隊合作
職位要求
- 至少五年平面設計經驗，其中至少三年專注於電子郵件行銷設計
- 精通 Figma，包括建立與使用元件庫的經驗
- 熟悉 Adobe Creative Suite 或 Affinity
- 具備製作廣告圖像、動畫 GIF 與短影音剪輯的經驗
- 擁有作品集，展示面向不同客戶、商店與產業的高效且符合品牌要求的作品
- 具備領導、指導或協調設計師的經驗
- 能夠評估設計作品，並提供書面、具體且可執行的回饋
- 能夠分配與調整團隊每週工作量，包括在臨時通知的情況下
- 具備基本網頁設計與登陸頁面知識者佳
- 具備 Klaviyo 或類似電子郵件行銷平台經驗者佳
- 熟練使用 Slack、Asana、Hubstaff、Google Workspace 與 Figma
- 英語書面與口語流利
- 具備遠端工作經驗，最好曾與跨時區分布的團隊合作
- 週一至週五巴塞隆納時間下午 3 點至 6 點期間可工作並及時回應
- 能夠持續每週工作 30 至 35 小時，或每月工作 140 小時
- 擁有可靠的網路連線、筆記型電腦或桌上型電腦，並可參加視訊通話
- 願意簽署排他性協議，並在首月結束後提供 30 天通知期
福利待遇
- 每月以美元支付固定報酬
- 簽署保密協議後以承包商形式合作
- 每 9 至 12 個月進行一次績效評估，首次評估安排在合作 3 至 6 個月後
- 遠端工作安排