Hustler Marketing je agencija za marketing putem e-pošte koja pruža usluge e-trgovinskim brendovima kroz kampanje usmjerene na zadržavanje kupaca i utemeljene na podacima. Njezine usluge uključuju marketing putem e-pošte, SMS marketing i oglašavanje uz sadržaj koji su izradili korisnici (UGC), a strategije su osmišljene za poboljšanje pokazatelja angažmana kao što su stopa otvaranja, stopa klikanja i cjeloživotna vrijednost kupca. Agencija kombinira rast liste kontakata, provedbu prilagođenu pojedinim platformama, optimizaciju stope konverzije i odabrane aktivnosti privlačenja kupaca kako bi povezala retencijski marketing sa širim rastom brenda. Hustler Marketing surađuje s više od 350 brendova, a voditeljima računa dodjeljuje najviše tri klijenta, čime podržava usredotočene i prilagođene odnose s klijentima.
Voditelj tima za e-commerce dizajn — rad na daljinu iz Kostarike
Vodit ćete dizajnerski tim tvrtke Hustler Marketing u izradi kampanja za klijente iz e-commercea putem e-pošte, SMS-a, oglašavanja, GIF-ova i kratkih videozapisa. Nadzirat ćete dizajnere, standarde kvalitete, planiranje opterećenja i isporuku kampanja, uz vlastiti doprinos dizajnu prema potrebi.
Opis
- Voditi svakodnevne aktivnosti dizajnerskog tima
- Održavati kvalitetu dizajna u kampanjama putem e-pošte i SMS-a, oglasnim materijalima, GIF-ovima, kratkim videozapisima i povremenim odredišnim stranicama
- Pregledavati kreativni rad i davati jasne, konkretne i provedive povratne informacije
- Prepoznavati probleme u dizajnu povezane s hijerarhijom, kontrastom, pozivima na akciju, ravnotežom slike i teksta te prikazom na mobilnim uređajima
- Savjetovati voditelje korisničkih računa o vizualnim potrebama kampanja i ukazivati na nepotpune briefove
- Pružati praktičnu dizajnersku podršku kada to opterećenje zahtijeva
- Očuvati dosljednost među brendovima klijenata, industrijama i vizualnim sustavima
- Planirati, organizirati i preraspodjeljivati tjedno opterećenje tima
- Pratiti kapacitet tima i osigurati ostvarenje dizajnerskih ciljeva korisničkih računa
- Biti prva eskalacijska točka za prepreke
- Voditi timske sastanke i redovite razgovore jedan na jedan
- Prikupljati povratne informacije, prijedloge i nedoumice tima te odgovarati na njih
- Mentorirati dizajnere i uvoditi ih u posao
- Jačati suradnju s drugim servisnim timovima putem radionica, vodiča i dokumentacije
- Održavati edukacije i sesije profesionalnog razvoja
- Unapređivati tijekove rada, primopredaje i komunikacijske prakse
- Održavati timsku dokumentaciju ažurnom
- Pratiti novosti u Figmi i uvoditi korisne značajke
- Pratiti trendove dizajna i marketinga putem e-pošte te dijeliti relevantne novosti
- Predstavljati najbolje prakse u industriji direktoru usluga i širem timu
- Dovršavati projekte koje dodijeli direktor usluga
- Izvještavati direktora usluga i surađivati s voditeljima korisničkih računa i drugim timovima tvrtke Hustler Marketing
Zahtjevi
- Najmanje pet godina iskustva u grafičkom dizajnu, uključujući najmanje tri godine usmjerene na dizajn marketinga putem e-pošte
- Napredno poznavanje Figme, uključujući iskustvo u izradi i korištenju biblioteka komponenti
- Radno poznavanje alata Adobe Creative Suite ili Affinity
- Iskustvo u izradi oglasne grafike, animiranih GIF-ova i kratkih videozapisa
- Portfelj koji pokazuje učinkovit rad usklađen s brendom za različite klijente, trgovine i industrije
- Iskustvo u vođenju, mentoriranju ili koordiniranju dizajnera
- Sposobnost procjene dizajnerskog rada i pružanja pisanih, konkretnih i provedivih povratnih informacija
- Sposobnost dodjeljivanja i preraspodjele tjednog opterećenja tima, i uz kratku najavu
- Osnovno znanje web-dizajna i odredišnih stranica je prednost
- Iskustvo s Klaviyom ili sličnom platformom za marketing putem e-pošte je prednost
- Poznavanje alata Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace i Figma
- Tečno pisano i govorno znanje engleskog jezika
- Iskustvo rada na daljinu, po mogućnosti u timovima raspoređenima kroz više vremenskih zona
- Dostupnost i odzivnost od ponedjeljka do petka od 15 do 18 sati po barcelonskom vremenu
- Mogućnost dosljednog rada 30 do 35 sati tjedno ili 140 sati mjesečno
- Pouzdan pristup internetu, prijenosno ili stolno računalo te dostupnost za videopozive
- Spremnost na potpisivanje ugovora o ekskluzivnosti i davanje otkaznog roka od 30 dana nakon prvog mjeseca
Pogodnosti
- Fiksna mjesečna naknada isplaćena u američkim dolarima
- Angažman kao ugovorni suradnik nakon potpisivanja ugovora o povjerljivosti
- Procjene učinka svakih 9 do 12 mjeseci, pri čemu je prva procjena predviđena nakon 3 do 6 mjeseci
- Rad na daljinu