Salesforce
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Salesforce développe des logiciels cloud axés sur une plateforme de gestion de la relation client qui rassemble les données de l’entreprise et ses équipes au sein d’un système intégré fondé sur l’intelligence artificielle. Ses produits prennent en charge les processus de vente, de service client et de marketing, avec des solutions conçues pour des entreprises allant des petites et moyennes entreprises aux grandes organisations. Salesforce propose également des outils dédiés à différents secteurs, des ressources d’apprentissage Trailhead et des applications AppExchange qui étendent les fonctionnalités de sa plateforme CRM.

Responsable grands comptes senior Commerce Cloud, Salesforce — Gurgaon

Pilotez les ventes de Salesforce Commerce Cloud auprès des grandes entreprises et du marché intermédiaire en Inde, en prenant en charge les objectifs, le portefeuille d’opportunités, les comptes stratégiques et le développement multi-cloud. Ce poste sur site à Gurgaon est axé sur la plateforme CRM avec IA et commerce numérique de Salesforce.

Description

  • Gérer l’ensemble du cycle de vente de Salesforce Commerce Cloud pour les comptes nommément attribués et le territoire correspondant.
  • Constituer et gérer le portefeuille d’opportunités afin d’atteindre les objectifs trimestriels et annuels.
  • Fournir des prévisions fiables au vice-président régional des ventes.
  • Élaborer et mettre en œuvre des plans de comptes et de territoire pour les secteurs prioritaires.
  • Repérer les possibilités de croissance et développer les ventes de Commerce Cloud auprès des clients existants.
  • Échanger avec les cadres dirigeants et positionner Commerce Cloud comme une plateforme stratégique de commerce numérique.
  • Collaborer avec les équipes d’ingénierie des solutions, de gestion de la valeur et de réussite client sur les analyses de rentabilité et les propositions axées sur le retour sur investissement.
  • Coordonner les opportunités multi-cloud avec les équipes grands comptes de Marketing Cloud, Data Cloud et de la plateforme, ainsi qu’avec les partenaires et intégrateurs de systèmes de Salesforce.
  • Suivre les tendances du commerce numérique, l’évolution du marché et le comportement d’achat des clients.
  • Veiller à l’exactitude des données du portefeuille dans Salesforce CRM et à la cohérence des rapports.
  • Représenter Salesforce lors de réunions avec les clients, d’événements sectoriels et de réunions d’information destinées aux dirigeants, selon les besoins.

Exigences

  • De 8 à 14 ans d’expérience dans la vente B2B de logiciels d’entreprise ou de solutions SaaS.
  • Expérience avérée dans la gestion d’objectifs commerciaux et leur dépassement régulier.
  • Une expérience de vente de plateformes de commerce électronique ou numérique, de CMS, de CRM ou de MarTech est vivement souhaitée.
  • Capacité à convaincre des cadres dirigeants et des membres de la direction générale dans le cadre de ventes complexes impliquant plusieurs décideurs.
  • Solides compétences en vente-conseil et en vente fondée sur la valeur.
  • Expérience des cycles de vente complexes impliquant des appels d’offres, le remplacement de solutions concurrentes et des offres multi-produits.
  • Excellentes aptitudes en communication, négociation et présentation à des dirigeants.
  • La connaissance de l’écosystème Salesforce est un atout.
  • Une expérience dans les secteurs des biens de consommation courante, du commerce électronique, de la vente au détail, de l’hôtellerie, de la joaillerie ou de la fabrication constitue un atout majeur.

Avantages

  • Avantages et ressources Salesforce favorisant l’équilibre et le bien-être.
  • Agents d’IA conçus pour aider les employés à accroître leur impact.
  • Aménagements raisonnables pendant la candidature ou le processus de recrutement.
  • Politique d’égalité des chances et de non-discrimination au travail.

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