Salesforce พัฒนาซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์ที่มุ่งเน้นแพลตฟอร์มการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า ซึ่งช่วยเชื่อมโยงข้อมูลของบริษัทและทีมงานผ่านระบบแบบผสานรวมที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ ผลิตภัณฑ์ของ Salesforce รองรับกระบวนการขาย การบริการลูกค้า และการตลาด พร้อมโซลูชันสำหรับธุรกิจตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ นอกจากนี้ Salesforce ยังมีเครื่องมือเฉพาะสำหรับแต่ละอุตสาหกรรม แหล่งเรียนรู้ Trailhead และแอปจาก AppExchange ที่ช่วยเพิ่มขีดความสามารถให้กับแพลตฟอร์ม CRM
ผู้บริหารฝ่ายขายบัญชี Commerce Cloud อาวุโส, Salesforce — Gurgaon
เป็นผู้นำการขาย Salesforce Commerce Cloud ให้แก่องค์กรขนาดใหญ่และตลาดระดับกลางทั่วอินเดีย รับผิดชอบโควตา ยอดขายในไปป์ไลน์ บัญชีลูกค้าเชิงกลยุทธ์ และการขยายโซลูชันหลายคลาวด์ ตำแหน่งนี้ปฏิบัติงาน ณ สำนักงานใน Gurgaon โดยมุ่งเน้น CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และแพลตฟอร์มพาณิชย์ดิจิทัลของ Salesforce
รายละเอียด
- บริหารวงจรการขาย Salesforce Commerce Cloud ตั้งแต่ต้นจนจบ สำหรับบัญชีลูกค้าที่ระบุและพื้นที่รับผิดชอบ
- สร้างและบริหารไปป์ไลน์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายโควตารายไตรมาสและรายปี
- จัดทำประมาณการยอดขายที่เชื่อถือได้ให้รองประธานฝ่ายขายประจำภูมิภาค
- สร้างและดำเนินแผนบัญชีลูกค้าและแผนพื้นที่สำหรับกลุ่มอุตสาหกรรมเป้าหมาย
- ระบุโอกาสเติบโตและขยายยอดขาย Commerce Cloud ในกลุ่มลูกค้าปัจจุบัน
- ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับสูง และวางตำแหน่ง Commerce Cloud ให้เป็นแพลตฟอร์มพาณิชย์ดิจิทัลเชิงกลยุทธ์
- ทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมโซลูชัน การบริหารคุณค่า และความสำเร็จของลูกค้า เพื่อจัดทำกรณีธุรกิจและข้อเสนอที่มุ่งเน้น ROI
- ประสานงานกับทีม Marketing Cloud, Data Cloud, ทีมบัญชีลูกค้าด้านแพลตฟอร์ม พันธมิตร Salesforce และผู้ติดตั้งระบบ เพื่อคว้าโอกาสด้านหลายคลาวด์
- ติดตามแนวโน้มพาณิชย์ดิจิทัล ภาพรวมตลาด และพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า
- ดูแลให้บันทึกไปป์ไลน์ใน Salesforce CRM ถูกต้องและการรายงานมีความสม่ำเสมอ
- เป็นตัวแทน Salesforce ในการประชุมลูกค้า งานอุตสาหกรรม และการบรรยายสรุปสำหรับผู้บริหารตามความจำเป็น
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ขายซอฟต์แวร์องค์กร B2B หรือ SaaS 8–14 ปี
- มีประวัติรับผิดชอบโควตาและทำผลงานเกินเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอ
- หากมีประสบการณ์ขายแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ พาณิชย์ดิจิทัล CMS, CRM หรือ MarTech จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถโน้มน้าวผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับสูงและผู้บริหาร C-suite ในการขายระดับองค์กรที่ซับซ้อนและมีผู้ตัดสินใจหลายคน
- มีความสามารถด้านการขายเชิงที่ปรึกษาและการขายโดยเน้นคุณค่าอย่างแข็งแกร่ง
- มีประสบการณ์กับวงจรการขายที่ซับซ้อน ซึ่งเกี่ยวข้องกับ RFP การเปลี่ยนมาใช้ผลิตภัณฑ์แทนคู่แข่ง และการขายหลายผลิตภัณฑ์
- มีทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการนำเสนอต่อผู้บริหารที่ยอดเยี่ยม
- ความคุ้นเคยกับระบบนิเวศ Salesforce ถือเป็นข้อได้เปรียบ
- หากมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภคที่เคลื่อนไหวเร็ว อีคอมเมิร์ซ ค้าปลีก การบริการ เครื่องประดับ หรือการผลิต จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษอย่างมาก
สวัสดิการ
- สวัสดิการและแหล่งสนับสนุนจาก Salesforce ที่ช่วยส่งเสริมสมดุลและสุขภาวะที่ดี
- เอเจนต์ AI ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้พนักงานสร้างผลกระทบได้มากขึ้น
- มีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมระหว่างขั้นตอนการสมัครหรือการสรรหา
- นโยบายสถานที่ทำงานที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียมและไม่เลือกปฏิบัติ