Salesforce kehittää pilvipohjaisia ohjelmistoja, joiden keskiössä on asiakkuudenhallinta-alusta. Se kokoaa yrityksen tiedot ja tiimit yhteen integroidun, tekoälypohjaisen järjestelmän avulla. Sen tuotteet tukevat myynnin, asiakaspalvelun ja markkinoinnin työnkulkuja, ja ratkaisuja on suunnattu niin pienille ja keskisuurille yrityksille kuin suuremmille organisaatioille. Salesforce tarjoaa myös toimialakohtaisia työkaluja, Trailhead-oppimisresursseja ja AppExchange-sovelluksia, jotka laajentavat sen CRM-alustan ominaisuuksia.
Senioritason Commerce Cloud -asiakkuuspäällikkö, Salesforce — Gurgaon
Johda Salesforce Commerce Cloudin myyntiä suuryrityksille ja keskisuurille yrityksille eri puolilla Intiaa ja vastaa myyntitavoitteista, myyntiputkesta, strategisista asiakkuuksista sekä useiden pilvipalvelujen laajentamisesta. Gurgaonin toimistolla tehtävässä työssä keskitytään Salesforcen tekoälypohjaiseen CRM-järjestelmään ja digitaalisen kaupankäynnin alustaan.
Kuvaus
- Vastaa Salesforce Commerce Cloudin koko myyntiprosessista nimetyillä asiakkuuksilla ja vastuualueella.
- Rakenna ja hallinnoi myyntiputkea neljännesvuosittaisten ja vuosittaisten myyntitavoitteiden saavuttamiseksi.
- Laadi luotettavat ennusteet myynnin alueelliselle varatoimitusjohtajalle.
- Laadi ja toteuta koh toimialojen asiakkuus- ja aluesuunnitelmat.
- Tunnista kasvumahdollisuuksia ja kasvata Commerce Cloudin myyntiä nykyisille asiakkaille.
- Tee yhteistyötä ylimmän johdon kanssa ja asemoi Commerce Cloud strategiseksi digitaalisen kaupankäynnin alustaksi.
- Työskentele ratkaisuarkkitehtuurin, arvonhallinnan ja asiakasmenestyksen tiimien kanssa liiketoimintaperustelujen ja sijoitetun pääoman tuottoon keskittyvien tarjousten parissa.
- Koordinoi Marketing Cloudin, Data Cloudin, alustan asiakkuustiimien sekä Salesforcen kumppaneiden ja järjestelmäintegraattoreiden kanssa useita pilvipalveluja yhdistäviä mahdollisuuksia.
- Seuraa digitaalisen kaupankäynnin trendejä, markkinatilannetta ja asiakkaiden ostokäyttäytymistä.
- Pidä Salesforcen CRM-järjestelmän myyntiputkitiedot ajan tasalla ja raportointi yhdenmukaisena.
- Edusta Salesforcea tarvittaessa asiakastapaamisissa, alan tapahtumissa ja johdon tilaisuuksissa.
Vaatimukset
- 8–14 vuoden kokemus yritysohjelmistojen tai SaaS-ratkaisujen B2B-myynnistä.
- Näyttöä omista myyntitavoitteista ja niiden jatkuvasta ylittämisestä.
- Kokemus verkkokaupan, digitaalisen kaupankäynnin, sisällönhallinnan, CRM:n tai markkinointiteknologian alustojen myynnistä katsotaan suureksi eduksi.
- Kyky vaikuttaa ylimpään johtoon ja C-tason päättäjiin monimutkaisissa yrityskaupoissa, joissa on useita päätöksentekijöitä.
- Vahvat konsultatiivisen ja arvoon perustuvan myynnin taidot.
- Kokemusta monimutkaisista myyntiprosesseista, joihin kuuluu tarjouspyyntöjä, kilpailijoiden syrjäyttämistä ja useiden tuotteiden myyntiä.
- Erinomaiset viestintä-, neuvottelu- ja johtotason esiintymistaidot.
- Salesforce-ekosysteemin tuntemus katsotaan eduksi.
- Kokemus FMCG-alalta, verkkokaupasta, vähittäiskaupasta, majoitus- ja ravitsemusalalta, korualalta tai valmistavasta teollisuudesta katsotaan merkittäväksi eduksi.
Edut
- Salesforcen edut ja resurssit tukevat tasapainoa ja hyvinvointia.
- Tekoälyagentit on suunniteltu auttamaan työntekijöitä kasvattamaan vaikutustaan.
- Kohtuulliset mukautukset ovat saatavilla haku- ja rekrytointiprosessin aikana.
- Yhdenvertaiset mahdollisuudet ja syrjimättömyys työpaikalla.