Salesforce desarrolla software basado en la nube centrado en una plataforma de gestión de relaciones con los clientes que reúne los datos de la empresa y sus equipos mediante un sistema integrado impulsado por inteligencia artificial. Sus productos respaldan los procesos de ventas, atención al cliente y marketing, con soluciones diseñadas para empresas que van desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes organizaciones. Salesforce también ofrece herramientas específicas para distintos sectores, recursos de aprendizaje de Trailhead y aplicaciones de AppExchange que amplían las capacidades de su plataforma de CRM.
Ejecutivo sénior de cuentas de Commerce Cloud, Salesforce — Gurgaon
Lidera las ventas empresariales y de mercado medio de Salesforce Commerce Cloud en India, con responsabilidad sobre cuota, cartera de oportunidades, cuentas estratégicas y expansión de varias nubes. Este puesto presencial en Gurgaon se centra en la plataforma de CRM con IA y comercio digital de Salesforce.
Descripción
- Gestionar el ciclo completo de ventas de Salesforce Commerce Cloud en las cuentas nominadas asignadas y el territorio correspondiente.
- Crear y gestionar una cartera de oportunidades para alcanzar las cuotas trimestrales y anuales.
- Proporcionar previsiones fiables a la vicepresidencia regional de Ventas.
- Crear y ejecutar planes para las cuentas y el territorio en los sectores prioritarios.
- Detectar oportunidades de crecimiento y ampliar las ventas de Commerce Cloud entre los clientes actuales.
- Relacionarse con altos cargos y posicionar Commerce Cloud como una plataforma estratégica de comercio digital.
- Colaborar con Ingeniería de Soluciones, Gestión de Valor y Éxito del Cliente en casos de negocio y propuestas centradas en el retorno de la inversión.
- Coordinarse con los equipos de cuentas de Marketing Cloud, Data Cloud y la plataforma, así como con socios e integradores de sistemas de Salesforce, para identificar oportunidades de varias nubes.
- Seguir las tendencias del comercio digital, el panorama del mercado y el comportamiento de compra de los clientes.
- Mantener precisos los registros de la cartera de oportunidades en Salesforce CRM y coherentes los informes.
- Representar a Salesforce en reuniones con clientes, eventos del sector y sesiones informativas para directivos cuando sea necesario.
Requisitos
- Entre 8 y 14 años de experiencia en ventas B2B de software empresarial o SaaS.
- Historial de responsabilidad sobre cuotas y de superación constante de los objetivos.
- Se valora especialmente la experiencia en ventas de plataformas de comercio electrónico o digital, CMS, CRM o MarTech.
- Capacidad para influir en altos cargos y miembros de la alta dirección en acuerdos empresariales complejos con múltiples responsables de la toma de decisiones.
- Sólidas aptitudes de venta consultiva y basada en valor.
- Experiencia en ciclos de venta complejos con solicitudes de propuesta (RFP), sustitución de competidores y acuerdos de varios productos.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación ante directivos.
- Se valorará el conocimiento del ecosistema de Salesforce.
- Se valorará especialmente la experiencia en bienes de consumo de rápida rotación, comercio electrónico, comercio minorista, hostelería, joyería o fabricación.
Beneficios
- Beneficios y recursos de Salesforce que favorecen el equilibrio y el bienestar.
- Agentes de IA diseñados para ayudar a los empleados a aumentar su impacto.
- Adaptaciones razonables durante la solicitud o el proceso de selección.
- Política de igualdad de oportunidades y no discriminación en el entorno laboral.