Salesforce phát triển phần mềm dựa trên nền tảng đám mây, tập trung vào nền tảng quản lý quan hệ khách hàng giúp kết nối dữ liệu và các nhóm trong doanh nghiệp thông qua một hệ thống tích hợp ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Các sản phẩm của Salesforce hỗ trợ quy trình bán hàng, dịch vụ khách hàng và tiếp thị, với các giải pháp dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các tổ chức lớn. Salesforce cũng cung cấp các công cụ chuyên biệt theo ngành, tài nguyên học tập Trailhead và các ứng dụng trên AppExchange nhằm mở rộng khả năng của nền tảng CRM.
Chuyên viên kinh doanh cấp cao Commerce Cloud, Salesforce — Gurgaon
Dẫn dắt hoạt động bán Salesforce Commerce Cloud cho doanh nghiệp lớn và thị trường tầm trung tại Ấn Độ, phụ trách chỉ tiêu, nguồn cơ hội, khách hàng chiến lược và mở rộng đa đám mây. Vị trí làm việc tại văn phòng ở Gurgaon tập trung vào CRM AI và nền tảng thương mại số của Salesforce.
Mô tả
- Quản lý toàn bộ chu trình bán Salesforce Commerce Cloud cho các khách hàng được chỉ định và khu vực phụ trách.
- Xây dựng và quản lý nguồn cơ hội để đạt chỉ tiêu theo quý và năm.
- Cung cấp dự báo đáng tin cậy cho Phó Chủ tịch Kinh doanh khu vực.
- Lập và triển khai kế hoạch khách hàng và khu vực cho các ngành mục tiêu.
- Tìm kiếm cơ hội tăng trưởng và mở rộng doanh số Commerce Cloud ở khách hàng hiện tại.
- Trao đổi với các bên liên quan cấp cao và định vị Commerce Cloud là nền tảng thương mại số chiến lược.
- Phối hợp với các nhóm Kỹ thuật Giải pháp, Quản lý Giá trị và Thành công Khách hàng để xây dựng luận chứng kinh doanh và đề xuất tập trung vào ROI.
- Phối hợp với các nhóm Marketing Cloud, Data Cloud, nhóm phụ trách tài khoản nền tảng, đối tác Salesforce và đơn vị tích hợp hệ thống về cơ hội đa đám mây.
- Theo dõi xu hướng thương mại số, bối cảnh thị trường và hành vi mua hàng của khách hàng.
- Đảm bảo hồ sơ nguồn cơ hội trên Salesforce CRM chính xác và báo cáo nhất quán.
- Đại diện Salesforce tại các cuộc họp với khách hàng, sự kiện ngành và buổi báo cáo điều hành khi cần.
Yêu cầu
- Có 8–14 năm kinh nghiệm bán phần mềm doanh nghiệp B2B hoặc SaaS.
- Có thành tích phụ trách chỉ tiêu và thường xuyên vượt chỉ tiêu.
- Ưu tiên mạnh ứng viên có kinh nghiệm bán nền tảng thương mại điện tử, thương mại số, CMS, CRM hoặc MarTech.
- Có khả năng tạo ảnh hưởng với các bên liên quan cấp cao và lãnh đạo C-suite trong các thương vụ doanh nghiệp phức tạp có nhiều người ra quyết định.
- Có năng lực bán hàng tư vấn và bán hàng dựa trên giá trị vững vàng.
- Có kinh nghiệm với chu kỳ bán hàng phức tạp gồm RFP, thay thế sản phẩm của đối thủ và thương vụ nhiều sản phẩm.
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình trước lãnh đạo xuất sắc.
- Am hiểu hệ sinh thái Salesforce là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm trong ngành hàng tiêu dùng nhanh, thương mại điện tử, bán lẻ, khách sạn, trang sức hoặc sản xuất là một lợi thế lớn.
Phúc lợi
- Các phúc lợi và nguồn lực của Salesforce hỗ trợ cân bằng cuộc sống và sức khỏe toàn diện.
- Các tác nhân AI được thiết kế để giúp nhân viên nâng cao tác động của mình.
- Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý trong quá trình ứng tuyển hoặc tuyển dụng.
- Chính sách nơi làm việc bình đẳng về cơ hội và không phân biệt đối xử.