LogoFresh Jobs Ahead
Betway Global
Betway Global
201 – 500 Employés
Jeux d'argentJeux vidéo
Betway Global est une marque de paris sportifs en ligne et d’iGaming destinée aux consommateurs, exploitée par Super Group (SGHC). Ses produits comprennent les paris sportifs et des expériences de casino en ligne, soutenus par des activités régionales telles que Betway Africa. La marque a conclu des partenariats avec des équipes et des événements sportifs, notamment Arsenal, Manchester City, les Springboks et SA20. Les activités de Betway Global comprennent également des initiatives en faveur d’un jeu plus sûr dans le cadre du programme de jeu responsable de Super Group, SuperPlan, ainsi que des actions communautaires et de parrainage.
LinkedIn
Offres de l’entreprise

Responsable des relations clients - Johannesburg (Hybride)

Gérez les relations avec les clients à forte valeur pour la plateforme de jeux en ligne de Betway. Proposez des expériences de jeu personnalisées et conformes qui favorisent la fidélisation et les services d’hospitalité premium.

ZAAfrique du SudHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de comptesVentes

Description

  • Construire et entretenir les relations avec les clients
  • Réaliser les activités d’identification des clients et établir le profil des clients les plus fidèles
  • Accompagner les clients avec fluidité dans les processus de conformité tout en améliorant les taux de validation
  • Offrir une expérience client axée sur le mobile et partager les commentaires des clients avec les parties prenantes concernées
  • Tirer parti des partenariats internationaux de Betway pour développer et proposer un calendrier d’hospitalité de classe mondiale aux clients du monde entier
  • Utiliser les données pour contribuer à l’automatisation des parcours clients, avec une approche des jeux prioritairement mobile
  • Gérer un portefeuille durable de clients suivis individuellement
  • Suivre et communiquer les performances en mettant l’accent sur la valeur et la fidélisation des joueurs à long terme
  • Fournir un service client exceptionnel en tant que principal interlocuteur des clients à forte valeur
  • Obtenir un solide retour sur investissement dans le respect du budget pour les activités d’hospitalité sur site et hors site
  • Assumer toute autre mission raisonnable contribuant aux objectifs de l’entreprise

Exigences

  • Communiquer clairement des idées complexes grâce à d’excellentes compétences à l’écrit comme à l’oral
  • Travailler efficacement avec des équipes transverses
  • Gérer plusieurs projets simultanément et les livrer dans les délais et le périmètre prévus
  • Faire preuve d’une attention exceptionnelle aux détails
  • S’adapter rapidement à l’évolution des environnements et des priorités
  • Maîtriser l’anglais
  • Justifier d’une expérience confirmée en gestion de comptes dans une entreprise d’iGaming
  • Avoir une expérience de l’accueil des clients et de la prestation d’un service de classe mondiale
  • Avoir une connaissance approfondie de l’iGaming, notamment des produits de paris sportifs et de casino
  • Posséder de solides connaissances des exigences en matière de LBC et de jeu responsable, notamment SoW et SoF
  • Une expérience préalable dans le secteur du marketing sportif serait appréciée
  • Une expérience dans un secteur réglementé, de préférence celui des jeux, serait appréciée
  • Une expérience auprès d’une marque titulaire d’une licence MGA ou UKGC serait appréciée
  • Une expérience de collaboration avec des équipes transverses pour concevoir et optimiser des parcours utilisateurs automatisés serait appréciée
  • Consentir aux vérifications de solvabilité, de casier judiciaire et de qualifications

Avantages

  • Programmes complets de formation et de développement
  • Retours constructifs réguliers via l’outil de performance
  • Programme d’aide aux employés
  • Assurance maladie
  • Assurance vie
  • Protection du revenu
  • Un environnement de travail solidaire, inclusif et responsabilisant

Offres similaires

Jhpiego

Directeur technique des systèmes de santé durables et de l’engagement du secteur privé

Jhpiego
1 001 – 5 000 Employés
Assurance santéConseilSoins de santé
USÉtats-UnisMDMaryland
127 874 $ – 162 786 $ / an
Sur siteTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisDirecteur

Pilotez les activités de Jhpiego visant à mettre en place des systèmes de santé durables portés par le marché. Développez des partenariats avec le secteur privé, des financements innovants et des solutions évolutives pour les programmes de santé mondiale.

Ouvrir
3Shape

Consultant support niveau 2, anglais – Kyiv hybride

3Shape
1 001 – 5 000 Employés
ConseilIndustrie manufacturièreLogistique
UAUkraineHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisLangue Requise : ukrainienConsultant

Résolvez les problèmes liés aux scanners dentaires et aux logiciels 3Shape pour des clients du monde entier, par sessions numériques, téléphone et e-mail. Dans ce poste hybride à Kyiv, vous documenterez les dossiers dans le CRM et transmettrez les retours des clients aux équipes concernées.

Ouvrir
FICO

Consultant analytique à distance I – scores FICO

FICO
1 001 – 5 000 Employés
AssuranceConseilSoins de santé
USÉtats-Unis
88 000 $ – 121 000 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisConsultant
AWSAzureC++Google Cloud PlatformJavaPython

Concevez des modèles prédictifs et décisionnels pour les clients de FICO dans les services financiers à travers le monde. Analysez de grands ensembles de données de crédit et élaborez des solutions de scoring à l’aide de méthodes statistiques et de l’apprentissage automatique.

Ouvrir
Vanguard

Consultant en expérience client chez Vanguard

Vanguard
Sponsor de visa H1BB2BB2CFinance
USÉtats-UnisAZArizonaNCCaroline du NordPAPennsylvanieHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisConsultant

Présentez les plateformes numériques de Vanguard aux participants et aux promoteurs de régimes, et contribuez aux ventes, à la gestion des relations, au développement commercial et à la fidélisation des clients. Collaborez avec les équipes internes pour adapter les solutions numériques aux objectifs des clients et résoudre les demandes complexes.

Ouvrir
Health Care Service Corporation

Consultant principal en affaires chez HCSC (Richardson, hybride)

Health Care Service Corporation
Sponsor de visa H1BAssuranceConseilSoins de santé
USÉtats-UnisILIllinoisOKOklahomaTXTexas
69 800 $ – 125 900 $ / an
HybrideTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisConsultant

Pilotez des initiatives complexes entre les divisions de HCSC et alignez l’analyse des activités sur les stratégies divisionnelles. Coordonnez les équipes, les ressources, les budgets, les échéances et les parties prenantes de haut niveau tout au long de programmes de transformation.

Ouvrir
Phoenix Group

Consultant senior en contrôle qualité du conseil financier

Phoenix Group
5 001 – 10 000 Employés
AssuranceAssurance santéFinance
GBRoyaume-Uni
50 000 £ – 52 000 £ / an
HybrideTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisConsultant

Supervise la qualité du conseil financier réglementé chez Standard Life, spécialiste de l’épargne-retraite et des revenus à la retraite. Évalue les résultats et l’expérience des clients, les risques liés à la conduite et la conformité.

Ouvrir
Crowe

Consultant senior en planification directrice et optimisation des stocks

Crowe
5 001 – 10 000 Employés
Sponsor de visa H1BAlimentation et boissonsConseilIndustrie manufacturière
USÉtats-UnisTNTennesseeTXTexas
95 000 $ – 147 000 $ / an
Sur siteTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisConsultant
Tableau

Aidez les clients du secteur manufacturier à améliorer leurs performances grâce à la planification directrice, à l’optimisation des stocks et à des initiatives d’amélioration opérationnelle. Conseillez les clients et dirigez des projets de transformation au sein de l’activité conseil de Crowe.

Ouvrir