Betway Global — Super Group (SGHC) басқаратын, тұтынушыларға арналған онлайн спорттық бәс тігу және iGaming бренді. Оның өнімдеріне спорттық бәс тігу және Betway Africa сияқты өңірлік операциялар қолдайтын онлайн казино қызметтері кіреді. Брендтің Arsenal, Manchester City, Springboks және SA20 сияқты спорт командалары мен іс-шараларымен серіктестіктері бар. Betway Global қызметіне Super Group-тың жауапты ойын бағдарламасы SuperPlan арқылы құмар ойындарды қауіпсізірек етуге бағытталған бастамалар, сондай-ақ қоғамдастықпен жұмыс және демеушілік қызметі кіреді.
Қарым-қатынастар жөніндегі менеджер – Йоханнесбург (гибридті)
Betway онлайн ойын платформасындағы құнды клиенттермен қарым-қатынасты басқарыңыз. Клиенттерді ұстап қалуға және премиум қонақжайлылық қызметтеріне қолдау көрсететін талаптарға сай, жекелендірілген ойын тәжірибесін ұсыныңыз.
Сипаттама
- Клиенттермен қарым-қатынас орнату және оны сақтау
- Клиенттерді сәйкестендіру рәсімдерін орындау және ең адал клиенттердің профилін жасау
- Өту көрсеткіштерін жақсарта отырып, клиенттерді сәйкестік рәсімдерінен кедергісіз өткізу
- Мобильді құрылғыларға бағытталған клиент тәжірибесін ұсыну және клиент пікірлерін тиісті мүдделі тараптармен бөлісу
- Betway-дің жаһандық серіктестіктерін пайдаланып, бүкіл әлемдегі клиенттерге арналған әлемдік деңгейдегі қонақжайлылық күнтізбесін әзірлеу және іске асыру
- Мобильді құрылғыларға басымдық беретін ойын бағытымен клиент сапарларын автоматтандыруға көмектесу үшін деректерді пайдалану
- Шоттары басқарылатын клиенттердің тұрақты портфелін басқару
- Ұзақ мерзімді ойыншы құны мен клиенттерді ұстап қалуға назар аудара отырып, нәтижелерді бақылау және есеп беру
- Құнды клиенттер үшін негізгі байланыс тұлғасы ретінде ерекше клиенттік қызмет көрсету
- Офистегі және офистен тыс қонақжайлылық іс-шараларына бюджет шегінде инвестициядан жоғары қайтарымға қол жеткізу
- Бизнес мақсаттарына қолдау көрсететін басқа да орынды міндеттерді орындау
Талаптар
- Күрделі идеяларды жазбаша және ауызша коммуникацияның мықты дағдылары арқылы анық жеткізу
- Функцияаралық командалармен тиімді жұмыс істеу
- Бірнеше жобаны қатар басқарып, оларды уақытында және белгіленген ауқымда аяқтау
- Егжей-тегжейге ерекше назар аудару
- Өзгеріп отыратын орта мен басымдықтарға жылдам бейімделу
- Ағылшын тілін еркін меңгеру
- iGaming компаниясында есептік жазбаларды басқару бойынша дәлелденген тәжірибенің болуы
- Клиенттерді қабылдау және әлемдік деңгейдегі қызмет көрсету тәжірибесінің болуы
- Спорт және казино өнімдерін қоса алғанда, iGaming саласын толық түсіну
- SoW және SoF талаптарын қоса алғанда, AML және Жауапты ойын талаптары туралы терең білімнің болуы
- Спорт маркетингі саласындағы бұрынғы тәжірибе құпталады
- Реттелетін салада, жақсысы ойын индустриясында, тәжірибенің болуы құпталады
- MGA немесе UKGC лицензиясы бар брендпен жұмыс тәжірибесі құпталады
- Автоматтандырылған пайдаланушы сапарларын жобалау және оңтайландыру үшін функцияаралық командалармен серіктестік тәжірибесі құпталады
- Кредиттік, қылмыстық жазба және біліктілікті растау тексерулеріне келісім беру
Артықшылықтар
- Жан-жақты оқу және даму бағдарламалары
- Performance Tool арқылы тұрақты әрі сындарлы кері байланыс
- Қызметкерлерге көмек көрсету бағдарламасы
- Медициналық сақтандыру
- Өмірді сақтандыру
- Табысты қорғау
- Қолдаушы, инклюзивті және мүмкіндіктер беретін жұмыс ортасы