Développeur Java senior (à distance, Pologne)
Miratech
Concevez des systèmes d’administration fiscale en Java pour les clients du secteur public de Miratech. Développez des microservices, des intégrations, des tests et des solutions CI/CD.
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Rockwell Automation développe des technologies d’automatisation industrielle et de transformation numérique pour les fabricants et d’autres secteurs complexes. Son portefeuille comprend des systèmes de contrôle industriel, des logiciels de conception et d’analyse, des solutions de gestion des actifs et des processus, la cybersécurité ainsi que des infrastructures réseau.
L’entreprise accompagne des organisations dans des secteurs tels que l’aéronautique, l’automobile et les sciences de la vie afin de moderniser leurs opérations, d’améliorer leur efficacité et de faire progresser la fabrication intelligente. Son travail associe matériel, logiciels et services intégrés pour répondre aux objectifs opérationnels et de durabilité.
Ingénieur Support Hybride Junior - Saint-Domingue | Rockwell Automation
Fournir une assistance technique pour les produits de contrôle industriel, de détection et de mise en réseau de Rockwell Automation dans le cadre d’un poste hybride à Saint-Domingue. Diagnostiquer les problèmes matériels, logiciels et de communication des clients tout en créant des ressources techniques pratiques.
Description
- Examiner les problèmes matériels, logiciels et réseau liés à l’automatisation industrielle que le support de premier niveau ne peut pas résoudre
- Transmettre les problèmes de conception, de fiabilité, de maintenance et de logiciels aux équipes d’ingénierie produit et de développement
- Fournir une assistance technique aux clients utilisant des produits et solutions avancés d’automatisation industrielle
- Assurer le support de produits tels que les capteurs, les composants de sécurité, les lecteurs de codes, les systèmes RFID, les codeurs, les systèmes de vision, les solutions de surveillance de l’état et les technologies de réseaux industriels
- Résoudre les problèmes liés à EtherNet/IP, IO-Link, DeviceNet et aux protocoles d’automatisation associés
- Agir en tant que conseiller technique et interlocuteur de l’entreprise pour diverses familles de produits et applications
- Gérer les communications avec les clients, documenter les dépannages et les résolutions dans les systèmes de service, définir les attentes et assurer le suivi
- Utiliser les pratiques de Knowledge-Centered Service pour renforcer le partage des connaissances et les résultats obtenus pour les clients
- Créer des notes techniques, des guides de dépannage, des articles de connaissances, des contenus de formation, des vidéos et autres documents connexes
- Collaborer avec les équipes commerciales, d’ingénierie, de gestion des produits et autres équipes afin de résoudre les problèmes des clients et d’améliorer l’adoption des produits
- Participer aux rotations de support en dehors des heures normales et les week-ends
Exigences
- Diplôme de licence en électronique, génie électrique, électromécanique, mécatronique, ingénierie télématique ou domaine technique connexe
- Une expérience pertinente en automatisation industrielle peut remplacer une formation technique équivalente
- Maîtrise bilingue de l’anglais et de l’espagnol
- Au moins un an d’expérience dans le support de produits d’automatisation industrielle, de contrôle, de détection, d’automatisation des machines ou de réseaux industriels
- Expérience des produits Rockwell Automation et Allen-Bradley
- Expérience des composants de sécurité, relais, contacteurs, relais de surcharge, GuardLink, démarreurs progressifs, variateurs de fréquence, contrôleurs Logix, programmation d’automates, disjoncteurs, protection des circuits et démarreurs de moteurs
- Expérience du dépannage de capteurs, systèmes RFID, lecteurs de codes industriels, dispositifs IO-Link, réseaux EtherNet/IP et technologies d’automatisation associées
- Expérience préalable du support technique de produits industriels, de logiciels de contrôle ou de solutions d’automatisation
- Expérience du travail avec des clients, distributeurs, fabricants d’équipements d’origine, intégrateurs de systèmes, équipes d’ingénierie et organisations commerciales
- Solides compétences en diagnostic et en résolution de problèmes
- Orientation client démontrée et expérience exceptionnelle en support technique
- Disponibilité de 9 h à 18 h, avec une certaine couverture en soirée et le week-end
- Disponibilité pour des rotations de support en dehors des heures normales, le week-end et d’astreinte
Avantages
- Indemnité de transport ou de carburant
- Indemnité de déjeuner
- Assurance médicale gratuite
- Heures personnelles
- Organisation de travail hybride avec possibilité de télétravail jusqu’à trois jours par semaine après une intégration réussie, sous réserve des besoins de l’entreprise
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