LogoFresh Jobs Ahead
TaskUs
TaskUs
Sponsor de visa H1BLogistiqueMarketingSoins de santé
TaskUs est une entreprise spécialisée dans l’externalisation des processus métier et les services numériques. Elle aide les organisations à améliorer l’expérience client, à gérer les opérations de confiance et de sécurité et à adopter de nouvelles technologies. Ses services comprennent l’expérience client numérique, la formation en tant que service, l’externalisation des ventes, le conseil, la conformité et la gestion de la criminalité financière, ainsi que des solutions d’IA et de données proposées via sa plateforme GenAI. TaskUs accompagne des clients dans des secteurs tels que la santé, la logistique, le marketing, le divertissement et les jeux vidéo, les services financiers, les réseaux sociaux, le commerce de détail et le commerce électronique, avec des postes liés à ses équipes mondiales de services et de technologie.
LinkedIn
Offres de l’entreprise

Directeur de la prestation des opérations d’IA chez TaskUs

Pilotez la prestation mondiale des opérations d’IA de TaskUs dans les domaines des données d’entraînement, de l’évaluation, de la sécurité des contenus et des technologies émergentes. Gérez des équipes internationales et des standards de prestation pour des services de robotique, de véhicules autonomes et d’autres technologies avancées.

USÉtats-Unis
156 000 $ – 234 000 $ / an
À distanceTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisIntelligence artificielle

Description

  • Superviser la prestation de services d’IA, notamment la collecte et l’annotation de données, les tests contradictoires et la modération de la sécurité des contenus d’IA.
  • Diriger une équipe mondiale de responsables des opérations afin de respecter les délais, les budgets et les standards de qualité des clients.
  • Collaborer avec l’habilitation des ventes et le développement commercial pour définir des solutions et obtenir de nouvelles opportunités clients.
  • Créer et gérer des protocoles opérationnels spécialisés pour les employés, les travailleurs à distance et les équipes de prestation indépendantes.
  • Travailler avec les équipes Qualité, Formation, PMO, Ventes, Produit et Ingénierie afin d’améliorer l’automatisation et la qualité de la prestation.
  • Développer une culture de haute performance axée sur l’apprentissage continu et l’amélioration opérationnelle.
  • Tester, perfectionner et déployer des flux de travail efficaces centrés sur des résultats mesurables.
  • Assurer le leadership de la prestation et travailler avec les clients pour définir et produire des résultats de haute qualité.
  • Superviser la création de nouveaux protocoles de production pour les différents projets.

Exigences

  • Au moins sept ans d’expérience dans la direction d’équipes opérationnelles.
  • Expérience au sein d’organisations fournissant des services human-in-the-loop, de RLHF et d’évaluation.
  • Connaissance approfondie des grands modèles de langage, des flux de travail d’IA générative et des données multimodales, telles que les données vidéo, spatiales et de fusion de capteurs.
  • Fort intérêt et engagement à apprendre les technologies de robotique et d’IA physique.
  • Excellentes capacités de communication et de leadership.
  • Expérience avérée dans la gestion d’équipes en environnement dynamique.
  • Capacité à résoudre des problèmes ambigus en testant, en itérant et en déployant des solutions à grande échelle.
  • Solides capacités d’analyse, notamment pour transformer des données complexes en informations exploitables.

Avantages

  • Rémunération compétitive conforme aux standards du secteur.
  • Couverture d’assurance médicale, dentaire et optique.
  • Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise.
  • Congés payés couvrant les vacances, les congés maladie et les jours fériés.
  • Un environnement de travail inclusif.
  • Opportunités de développement professionnel et de mobilité interne.

Offres similaires

Newstel Worldwide

Agent de service client à temps partiel parlant danois (Portugal, télétravail)

Newstel Worldwide
201 – 500 Employés
ConseilLogistiqueMarketing
PTPortugal
11 € – 14 € / heure
À distanceTemps partielJuniorIntermédiaireAucun diplôme requisLangue Requise : danoisLangue Requise : anglaisSupport client

Assurez à distance l’assistance en danois des clients BPO multilingues de Newstel, dans le respect des objectifs de service et de qualité. Ce poste à temps partiel consiste à répondre aux demandes par e-mail, chat et téléphone depuis le Portugal.

Ouvrir
Frühlingszwiebel

Spécialiste du service client et des opérations e-commerce

Frühlingszwiebel
1 – 10 Employés
Alimentation et boissonsConseilSoins de santé
DEAllemagneHybrideTemps pleinJuniorIntermédiaireAucun diplôme requisLangue Requise : allemandSupport client
Cloud

Assurez le service client et coordonnez les opérations e-commerce de Frühlingszwiebel, une startup spécialisée dans la nutrition saine. Le poste couvre les processus Shopify, la gestion des commandes et les projets opérationnels.

Ouvrir
Thermo Fisher Scientific

Développeur senior de systèmes Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific
Sponsor de visa H1BIndustrie manufacturièreLogistiqueSoins de santé
INIndePHPhilippinesÀ distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisIngénieur systèmes
ApacheLinuxOracleSQL

Piloter le développement de Clarity PPM et le support des applications d’entreprise, notamment les intégrations, les mises à niveau et le dépannage en production. Assurer le respect des contrôles SOX, participer aux opérations d’astreinte, aux déploiements et au transfert des connaissances techniques.

Ouvrir
Thermo Fisher Scientific

Développeur senior de systèmes Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific
Sponsor de visa H1BIndustrie manufacturièreLogistiqueSoins de santé
INIndePHPhilippinesÀ distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisIngénieur systèmes
ApacheLinuxOracleSQL

Piloter le développement et le support de la plateforme Clarity PPM de Thermo Fisher Scientific, notamment ses intégrations, mises à niveau et mises en production. Assurer le dépannage avancé, la gouvernance technique, le mentorat et des opérations conformes à SOX.

Ouvrir
GFN

Formation de formateur informatique : intégration de systèmes

GFN
201 – 500 Employés
Commerce électroniqueFintechSaaS
DEAllemagneÀ distanceTemps pleinNiveau débutantAucun diplôme requisLangue Requise : allemandIngénieur systèmes
CloudLinuxPare-feu

Formez-vous à l’enseignement de l’intégration de systèmes comme formateur informatique, avec des cours pratiques conformes au programme de l’IHK. Contribuez au développement des programmes de formation numérique et de transition professionnelle de GFN.

Ouvrir
Chargeflow

Ingénieur·e déploiement en contact avec la clientèle

Chargeflow
51 – 200 Employés
Commerce électroniqueFintech
ILIsraëlHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisSpécialiste de l’implémentationSuccès client
SQL

Pilotez les intégrations d’API et l’accompagnement des grands comptes sur la plateforme de Chargeflow, qui utilise l’IA pour gérer les rétrofacturations et la fraude. Gérez les déploiements de la signature du contrat à la mise en production, dans le cadre d’un poste hybride à Modi’in, en Israël.

Ouvrir
CleanHub

Consultant en assistance technique pour l’Initiative d’approvisionnement responsable

CleanHub
11 – 50 Employés
ConseilIndustrie manufacturièreLogistique
DEAllemagneHybrideContratIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisIngénieur support

Conseiller CleanHub pour aligner les garanties de son programme de déchets plastiques sur le Cadre harmonisé de la RSI. Piloter des formations régionales, l’assistance technique et des rencontres avec les partenaires en Inde, en Indonésie et en Tanzanie.

Ouvrir