TaskUs
TaskUs
TaskUs er et selskap innen outsourcing av forretningsprosesser og digitale tjenester som hjelper organisasjoner med å forbedre kundeopplevelser, håndtere drift innen tillit og sikkerhet og ta i bruk ny teknologi. Tjenestene omfatter digital kundeopplevelse, opplæring som tjeneste, outsourcing av salg, rådgivning, etterlevelse av regelverk og håndtering av økonomisk kriminalitet samt AI- og dataløsninger levert gjennom selskapets GenAI-plattform. TaskUs støtter kunder innen blant annet helsevesen, logistikk, markedsføring, underholdning og gaming, finansielle tjenester, sosiale medier, detaljhandel og netthandel, med roller knyttet til selskapets globale service- og teknologiteam.

Leder for leveranse, AI-drift i TaskUs

Led TaskUs’ globale leveranse av AI-drift innen treningsdata, evaluering, innholdssikkerhet og programmer for fremvoksende teknologi. Led internasjonale team og leveransestandarder som støtter robotikk, autonome kjøretøy og andre avanserte teknologitjenester.

Beskrivelse

  • Overvåk leveransen av AI-tjenester innen datainnsamling og annotering, adversarial testing samt moderering av AI-innhold for å ivareta innholdssikkerhet.
  • Led et globalt team av Operations Managers for å overholde tidsplaner, budsjetter og kundenes kvalitetsstandarder.
  • Samarbeid med Sales Enablement og Business Development om å definere løsninger og sikre nye kundemuligheter.
  • Utarbeid og administrer spesialiserte driftsprotokoller for ansatte, fjernarbeidere og frilansleveranseteam.
  • Samarbeid med Quality, Training, PMO, Sales, Product og Engineering for å forbedre automatisering og leveransekvalitet.
  • Bygg en høytytende kultur med vekt på kontinuerlig læring og operasjonell forbedring.
  • Test, finjuster og skaler effektive arbeidsflyter med fokus på målbare resultater.
  • Gi leveranseledelse og samarbeid med kunder om å definere og produsere resultater av høy kvalitet.
  • Overvåk utviklingen av nye produksjonsprotokoller på tvers av prosjekter.

Krav

  • Minst sju års erfaring med å lede Operations-team.
  • Erfaring fra organisasjoner som leverer human-in-the-loop-, RLHF- og evalueringstjenester.
  • Dyp kunnskap om store språkmodeller, generative AI-arbeidsflyter og multimodale data som video-, romlige- og sensorfusjonsdata.
  • Sterk interesse for og engasjement i å lære om robotikk og fysisk AI-teknologi.
  • Svært gode kommunikasjons- og lederegenskaper.
  • Dokumenterte resultater med å lede team i dynamiske miljøer.
  • Evne til å løse uklare problemer ved å teste, iterere og skalere løsninger.
  • Sterke analytiske evner, inkludert å omsette komplekse data til handlingsrettet innsikt.

Fordeler

  • Konkurransedyktig lønn i tråd med bransjestandarder.
  • Helse-, tann- og synsforsikring.
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivers matching.
  • Betalt fri som omfatter ferie, sykefravær og helligdager.
  • Et inkluderende arbeidsmiljø.
  • Muligheter for faglig utvikling og intern mobilitet.

Relaterte jobber

Signode

Servicetekniker for vedlikehold ute hos kunder – Signode, Frankrike

Signode

Installer, reparer og sett i drift Signodes emballeringsmaskiner, gi kundene opplæring og håndter reservedeler. Arbeidet foregår hovedsakelig i Île-de-France og Nord-Frankrike, med reiser i hele landet og 3–4 netter borte hjemmefra hver uke.

Åpne
Bristol Myers Squibb

Senior juridisk rådgiver, forretningstransaksjoner innen biofarmasi

Bristol Myers Squibb

Led komplekse lisens-, samarbeids-, M&A- og aksjeavtaler innen biofarmasi hos Bristol Myers Squibb. Rådgiv ledere innen forretningsutvikling om due diligence, myndighetsgodkjenning, forhandlinger og sluttføring.

Åpne
Computacenter

Senior fagspesialist innen feltingeniørarbeid for datasentre

Computacenter

Vær Computacenters spesialist på leveranser til datasentre, og fastsett standarder for rackintegrasjon, kvalitet og skalerbar feltgjennomføring for bedriftskunder innen infrastruktur. Støtt komplekse kundemuligheter, utrullinger, leveransepartnere og tekniske eskaleringer.

Åpne