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Patrocinador de visto H1BCuidados de saúdeLogísticaMarketing
A TaskUs é uma empresa de terceirização de processos de negócios e serviços digitais que ajuda organizações a aprimorar a experiência do cliente, gerenciar operações de confiança e segurança e adotar novas tecnologias. Seus serviços incluem experiência digital do cliente, aprendizagem como serviço, terceirização de vendas, consultoria, conformidade e gestão de crimes financeiros, além de soluções de IA e dados oferecidas por meio de sua plataforma GenAI. A TaskUs atende clientes de setores como saúde, logística, marketing, entretenimento e jogos, serviços financeiros, redes sociais, varejo e comércio eletrônico, com funções ligadas às suas equipes globais de serviços e tecnologia.
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Vagas da empresa

Diretor de Operações de Entrega de IA na TaskUs

Lidere a entrega global das operações de IA da TaskUs em dados de treinamento, avaliação, segurança de conteúdo e programas de tecnologias emergentes. Gerencie equipes internacionais e padrões de entrega para serviços de robótica, veículos autônomos e outras tecnologias avançadas.

USEstados Unidos
$ 156.000 – $ 234.000 / ano
RemotoTempo integralLíderIdioma Obrigatório: inglêsInteligência artificial

Descrição

  • Supervisionar a entrega de serviços de IA, abrangendo coleta e anotação de dados, testes adversariais e moderação da segurança de conteúdo de IA.
  • Liderar uma equipe global de gerentes de Operações para cumprir prazos, orçamentos e padrões de qualidade dos clientes.
  • Colaborar com Enablement de Vendas e Desenvolvimento de Negócios para definir soluções e conquistar novas oportunidades com clientes.
  • Criar e gerenciar protocolos operacionais especializados para funcionários, trabalhadores remotos e equipes de entrega freelancers.
  • Trabalhar com Qualidade, Treinamento, PMO, Vendas, Produto e Engenharia para melhorar a automação e a qualidade da entrega.
  • Construir uma cultura de alto desempenho centrada no aprendizado contínuo e na melhoria operacional.
  • Testar, aperfeiçoar e ampliar fluxos de trabalho eficientes, com foco em resultados mensuráveis.
  • Liderar a entrega e trabalhar com os clientes para definir e produzir resultados de alta qualidade.
  • Supervisionar a criação de novos protocolos de produção em todos os projetos.

Requisitos

  • Pelo menos sete anos de experiência liderando equipes de Operações.
  • Experiência em organizações que prestam serviços human-in-the-loop, RLHF e de avaliação.
  • Profundo conhecimento de modelos de linguagem de grande escala, fluxos de trabalho de IA generativa e dados multimodais, como dados de vídeo, espaciais e de fusão de sensores.
  • Grande interesse e compromisso em aprender sobre robótica e tecnologias de IA física.
  • Excelentes habilidades de comunicação e liderança.
  • Histórico comprovado na gestão de equipes em ambientes dinâmicos.
  • Capacidade de resolver problemas ambíguos testando, iterando e ampliando soluções.
  • Forte capacidade analítica, incluindo transformar dados complexos em insights acionáveis.

Benefícios

  • Remuneração competitiva alinhada aos padrões do setor.
  • Cobertura de seguro médico, odontológico e oftalmológico.
  • Plano 401(k) com contribuição da empresa.
  • Tempo remunerado para férias, licença médica e feriados.
  • Um ambiente de trabalho inclusivo.
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional e mobilidade interna.

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