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Sponsor für H1B-VisumGesundheitswesenLogistikMarketing
TaskUs ist ein Unternehmen für Business Process Outsourcing und digitale Dienstleistungen, das Organisationen dabei unterstützt, Kundenerlebnisse zu verbessern, Abläufe in den Bereichen Vertrauen und Sicherheit zu steuern und neue Technologien einzuführen. Zu den Leistungen gehören digitale Kundenerlebnisse, Learning as a Service, ausgelagerte Vertriebsleistungen, Beratung, Compliance- und Finanzkriminalitätsmanagement sowie KI- und Datenlösungen über die GenAI-Plattform des Unternehmens. TaskUs unterstützt Kunden aus Bereichen wie Gesundheitswesen, Logistik, Marketing, Unterhaltung und Gaming, Finanzdienstleistungen, soziale Medien, Einzelhandel und E-Commerce. Die angebotenen Tätigkeiten sind mit den globalen Service- und Technologieteams des Unternehmens verbunden.
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Leitung Delivery, KI-Operations bei TaskUs

Leiten Sie die globale Bereitstellung von KI-Operationsleistungen bei TaskUs in den Bereichen Trainingsdaten, Evaluierung, Content-Sicherheit und aufstrebende Technologieprogramme. Führen Sie internationale Teams und etablieren Sie Lieferstandards für Robotik, autonome Fahrzeuge und weitere Services für fortschrittliche Technologien.

USVereinigte Staaten
156.000 $ – 234.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitLeadErforderliche Sprache: EnglischKünstliche Intelligenz

Beschreibung

  • Verantwortung für die Bereitstellung von KI-Services in den Bereichen Datenerfassung und -annotation, adversariales Testen sowie Moderation der KI-Content-Sicherheit.
  • Führung eines globalen Teams von Operations Managern zur Einhaltung von Zeitplänen, Budgets und Qualitätsstandards der Kunden.
  • Zusammenarbeit mit Sales Enablement und Business Development, um Lösungen zu definieren und neue Kundenchancen zu gewinnen.
  • Entwicklung und Verwaltung spezialisierter Betriebsprotokolle für Mitarbeitende, Remote-Arbeitskräfte und freiberufliche Delivery-Teams.
  • Zusammenarbeit mit Quality, Training, PMO, Sales, Product und Engineering zur Verbesserung von Automatisierung und Lieferqualität.
  • Aufbau einer leistungsorientierten Kultur mit Fokus auf kontinuierliches Lernen und operative Verbesserung.
  • Testen, Optimieren und Skalieren effizienter Workflows mit Fokus auf messbare Ergebnisse.
  • Übernahme der Delivery-Leitung sowie Zusammenarbeit mit Kunden bei der Definition und Erstellung hochwertiger Ergebnisse.
  • Verantwortung für die Entwicklung neuer Produktionsprotokolle über verschiedene Projekte hinweg.

Anforderungen

  • Mindestens sieben Jahre Erfahrung in der Leitung von Operations-Teams.
  • Erfahrung in Organisationen, die Human-in-the-Loop-, RLHF- und Evaluierungsservices anbieten.
  • Fundierte Kenntnisse großer Sprachmodelle, generativer KI-Workflows und multimodaler Daten wie Video-, Raum- und Sensorfusionsdaten.
  • Ausgeprägtes Interesse und Engagement, sich mit Robotik und Technologien der physischen KI vertraut zu machen.
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Führungskompetenzen.
  • Nachweisliche Erfolge bei der Führung von Teams in schnelllebigen Umgebungen.
  • Fähigkeit, mehrdeutige Probleme durch das Testen, Iterieren und Skalieren von Lösungen zu bewältigen.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, einschließlich der Umwandlung komplexer Daten in umsetzbare Erkenntnisse.

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähige Vergütung gemäß den Branchenstandards.
  • Kranken-, Zahn- und Sehh страховung.
  • 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss.
  • Bezahlte Freistellung für Urlaub, Krankheit und Feiertage.
  • Ein inklusives Arbeitsumfeld.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und internen Mobilität.

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Bearbeite Rechnungen, Abrechnungsanfragen, Abstimmungen und Monatsberichte für ein britisches Unternehmen – remote aus Südafrika. Arbeite mit cloudbasierten Tools und stimme dich während der britischen Geschäftszeiten mit dem Team ab.

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